ts1694920xx管理體系之概要介紹(編輯修改稿)
2024-11-04 19:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品、服務 … 等 效率 績效測量 時間 成本 … 等 指標 硬件 軟件 環(huán)境 … 等 輸入 材料 、 需求 、 顧客及法規(guī) 要求 … 等 COP/MP/SP 怎么 做 方法 、 程序 WHO OUTPUT MEASUREMENT WHAT INPUT HOW 過程分析 龜形圖分析法 烏龜圖 14 烏龜圖的主線－尾、身、頭 ? 板塊 1. 身子 － 過程名稱 :要求各部門通過多方論證方法識別過程 ,并先后找出顧客導向過程 (COP) /支持過程 /子過程 .管理過程 ,將識別的過程名稱填入 .要求過程名稱準確與實際相一致 . ? 板塊 2. 尾巴 － 輸入 :它是過程分析的關鍵 ,應詳細填寫實際輸入 ,可能是文件、圖面、材料、樣件、數(shù)據(jù)、工具或計劃，輸入是從哪里來的 ,有多少 ,與其他過程的關系 ,要考慮相關法律法規(guī)的要求 . ? 板塊 3. 烏龜頭 － 輸出 :是本過程應提供的證據(jù) ,可能是具體的產(chǎn)品 ,文件 .應與有效的評估測量相聯(lián)系 ,必須詳細填寫實際輸出的證據(jù) ,并可追溯。 15 烏龜圖的四肢 ? 板塊 4. 左下腿 － 如何做 :要求填寫相關的過程控制程序 ,支持過程的指導文件、方法等。要求較詳細填寫，不要遺漏。 ? 板塊 5. 左上腿 － 使用什么方式 :要求填寫本過程使用的材料、機器、檢測設備、計算機交往、軟件等。 ? 板塊 6. 右上腿 － 誰負責做 :是對資源的要求 ,特別注意人員的技能和能力培訓等準則。 ? 板塊 7. 右下腿 － 使用的關鍵測量 /評估準則 .應填寫評估測量內(nèi)容 ,如矩陣表 ,關鍵指標 ,目標等。 16 烏龜圖分析注意事項 ? 板塊 4左下腿 和板塊 5左上腿 及板塊 3頭 是相互關聯(lián)的 ,板塊 4左下腿 的如何做就是現(xiàn)行的程序文件、指導文件、及作法。（作法有時指保持記錄）程序和指導文件涉及的原材料、配套件、設備、檢測手段、模治具就是板塊5左上腿 的通過什么方式來完成過程。板塊 3頭 的證據(jù)大多是四階表單或?qū)嵨铩? ? 板塊 3頭 和板塊 7右下腿 是相關的關聯(lián)的，板塊 3的內(nèi)容是客觀證據(jù)，可選擇適用參考要求。 ? 板塊 5左上腿 涉及的是公司的管理過程。 ? 板塊 6右上腿 涉及的多數(shù)是人力資源和場所資金等。，因為資源配備需要高階決策，所以應獲得支持。 ? 板塊 7右下腿 包括期望的目標。 17 輸 入 ② （要求是什么？） 生產(chǎn)計劃； 工藝過程 。 產(chǎn)品圖紙； 國際 /國家標準 、 法規(guī)； 5.設備 。6工裝 。 。材料 。 。 過 程 ① 填寫 COP或過程名稱 COP5產(chǎn)品生產(chǎn) 如何做？ ④ （作業(yè)指導書 /方法 /程序 /技術） c生產(chǎn)計劃管理程序 。 c產(chǎn)品實現(xiàn)策劃和制造過程開發(fā)的管理程序； s文件控制程序； s基礎設施管理程序； s質(zhì)量記錄控制程序； 6 、 生產(chǎn)工裝的管理程序 。 工作環(huán)境管理程序； c采購管理程序； m不合格品控制程序； s人力資源管理程序； 1 產(chǎn)品防護及交付管理程序 。12 、 產(chǎn)品監(jiān)視和測量管理程序 。 . 使用的關鍵準則是什么 ？ ⑦ （ 測量 /評估 ） 加工過程一次合格率 97％；合格產(chǎn)品總數(shù) /產(chǎn)品總數(shù) 不合格品率 3/100：不合格品總數(shù) /產(chǎn)品總數(shù) 設備停機時間 15％ /周：設備停機時間 /設備總使用時間 材料消耗定額按照產(chǎn)品計算。損耗材料數(shù)量 /使用材料總數(shù) 設備使用率：設備使用時間 /設備總工作時間 設備效率：設備實際生產(chǎn)時間 /設備使用時間 使用什么方式進行 ⑤ （材料 /設備 /裝置） 設備 車床 /磨床等； 工裝 刀具 /夾具； 檢測量具 游標卡尺 /千分尺等； 內(nèi)部運輸工具； 潤滑油 /冷卻液等輔料； 工作單 。 /打印機 /紙張等 。 輸 出 ③ （將要交付的是什么？） 合格的產(chǎn)品； 按時交付； 合格證明 /測試報告； /標識 . 由誰進行？ ⑥ （能力 /技能 /知識 /培訓） 計劃人員 :會使用計算機 ,懂英文 ,懂專業(yè) ,有協(xié)調(diào)能力 . 工程助理 :會使用計算機 ,懂英文 ,懂專業(yè) ,會繪圖 。 工藝工程師 :會使用計算機 ,懂英文 ,懂專業(yè) , 溝通能力； 生產(chǎn)工程師 :會計算機 ,懂英文 ,懂專業(yè) , 會編制數(shù)控機床的程
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