【文章內(nèi)容簡介】 ERP 理論方面的研究。主要包括 ERP 的研究概述、實(shí)施動(dòng)機(jī)、最終期望等等。他們認(rèn)為 ERP 的內(nèi)涵不同的研究者有不同的理解，專業(yè)人員 對(duì)它的應(yīng)用方面更加關(guān)注一些；并對(duì)未來的相關(guān)研究提出了建議。 (2)在 ERP 環(huán)境下的知識(shí)管理與知識(shí)應(yīng)用。對(duì)此研究方向西方研究者主要著 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 4 重在 ERP 環(huán)境下，組織內(nèi)部人際技巧、組織內(nèi)部流程以及文化等方面內(nèi)容。 它涉及的研究主要有 ： 從人的角度來提高組織的學(xué)習(xí)與管理能力 ， 從信息的角度來提高知識(shí)的鑒別與管理 ， 知識(shí)管理可以從輸入和輸出兩個(gè)方面有力地支持 ERP系統(tǒng) （ 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) ）， 從選型 、 安裝到使用的全生命周期的實(shí)施工作 。 (3)關(guān)于制造業(yè) ERP 產(chǎn)品的相關(guān)研究 。 它涉及到一些新模塊的研發(fā) 、 模塊間的接口 、 組件 、 如何提高 ERP 的靈 活性 ， 并且介紹一些新的技術(shù)以及新引入的平臺(tái)等 。 (4)ERP 性能測(cè)試建模方面的研究 。 這方面的研究主要是關(guān)于 ERP 性能測(cè)試和衡量 ERP 系統(tǒng)以及系統(tǒng)總體性能的建模方法 。 主要涉及到客戶滿意度 、 性能測(cè)量 、 生產(chǎn)率模型以及在某一角度下新的性能測(cè)試模型 。 [3] 國內(nèi)研究 情況 及案例 根據(jù) 研究，國內(nèi) ERP 應(yīng)用特點(diǎn)如下： （ 1） 產(chǎn)品應(yīng)用不充分：到目前， ERP 軟件在中國的應(yīng)用普及度還不高 。從當(dāng)前的使用狀況來看，使用 ERP 軟件比較集中的行業(yè)是制造行業(yè)。但由于應(yīng)用意識(shí)和應(yīng)用環(huán)境的因素， ERP 軟件在制造行業(yè)的使用也不夠充 分 。 （ 2） 缺乏信息技術(shù)應(yīng)用人員：國內(nèi)企業(yè)中應(yīng)用人員對(duì)信息設(shè)備的不熟悉和不了解，導(dǎo)致 ERP 軟件使用的不充分。 （ 3） 不成熟的應(yīng)用習(xí)慣：國內(nèi)企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì) ERP 軟件的購買具有決策權(quán)，但對(duì)于如何使用產(chǎn)品和發(fā)揮出產(chǎn)品的功能作用則沒有太多的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品在使用過程中，局限于技術(shù)部門人員由于技術(shù)人員懂技術(shù)但對(duì)業(yè)務(wù)不了解，而業(yè)務(wù)部門人員熟悉業(yè)務(wù)但又不懂產(chǎn)品的應(yīng)用，導(dǎo)致了 ERP 軟件使用的不通暢。所以整體效果并不明顯。 中國企業(yè)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)仍存在一些問題 ， ERP 環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)工作管理更是混亂不堪 ，主要表現(xiàn)為： (1)大量的外 來詞匯設(shè)置了較高的 ERP 心理門檻。圍繞 ERP 系統(tǒng)集合了 BRP、 JIT、 CIMS、 虛擬企業(yè) 、協(xié)同商務(wù)等龐大的新名詞和外文詞匯，為廣大的企業(yè)管理人員設(shè)立了心理門檻，對(duì)于 ERP 實(shí)施過程的把握顯得非常難。 (2)國外 ERP 軟件商有非常規(guī)范的 ERP 實(shí)施方法，但是 不太了解我國企業(yè)的 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 5 實(shí)際需求和定制過程。 (3)國內(nèi)眾多 ERP 企業(yè)管理軟件商有豐富的 ERP 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，但無科學(xué)規(guī)范的實(shí)施方法。 (4)ERP 軟件商、提供業(yè)務(wù)流程重組的咨詢公司、政府部門提供的 ERP 服務(wù)、倡導(dǎo)第三方監(jiān)督的監(jiān)理大都從自己的角度提供 ERP 實(shí)施建議和經(jīng)驗(yàn)，但是企業(yè)由于不能全面看到具體的實(shí)施周期，使得企業(yè)不能深入了解具體的 ERP 實(shí)施方法和具體實(shí)施活動(dòng)。 [4] 因此，選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商是有利于企業(yè)成功實(shí)施 ERP 的。 國內(nèi)也有眾多的成功實(shí)施 ERP 的經(jīng)典案例，例如： 聯(lián)想通過實(shí)施 ERP 疏通企業(yè)經(jīng)絡(luò) ERP 項(xiàng)目總 監(jiān)王曉巖曾經(jīng)針對(duì)企業(yè)應(yīng)如何從重視開拓市場(chǎng)向管理和市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變的問題做了精辟的闡述，她說： “ 在中國的微機(jī)市場(chǎng)成長初期，我們更多地關(guān)注于市場(chǎng)方面的工作，開拓市場(chǎng)就像搶玉米棒子，搶得越多，事后的管理工作量就越大，如果只顧搶不顧管，那就成了 ‘ 熊瞎子 ’ 了。 ” 從這個(gè)比喻可以看出，開拓市場(chǎng)是前提條件。沒有資金積累就談不上公司管理，但 市場(chǎng)開拓 到一定程度，管理就會(huì)變得更為重要。 聯(lián)想集團(tuán)利用 ERP 項(xiàng)目對(duì) 企業(yè)進(jìn)行管理，疏通企業(yè)經(jīng)絡(luò)，使聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展壯大。 ERP 軟件在國內(nèi)實(shí)施存在一些困難，已經(jīng)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)工作管理時(shí)也面臨眾多挑戰(zhàn)。這些問題早已出現(xiàn)并不新鮮，但針對(duì)這些問題的研究和解決措施卻少之又少，究其原因在于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展水平有限 面臨諸多共性問題如： ERP 供應(yīng)商科技含量和數(shù)量有限；企業(yè)會(huì)計(jì)人員思想上的傳統(tǒng)觀念；從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊：企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善等 主要研究內(nèi)容及研究方法 研究內(nèi)容 第一章：介紹 本文的選題背景及選題意義，通過對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)和研究成果的分析和總結(jié)，提出本文的研究內(nèi)容和研究方法。 第二章：闡述 ERP 及企業(yè)會(huì)計(jì)工作管理的基本概念及相關(guān)理論思想。為后 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 6 面將要展開的恒豐紙業(yè) 會(huì)計(jì)工作管理的問題奠定理論基礎(chǔ)。 第三章：重點(diǎn)討論本課題 ERP 環(huán)境下 恒豐紙業(yè) 會(huì)計(jì)工作管理中存在的問題和挑戰(zhàn)并進(jìn)行原因分析。 第四章：主要對(duì)存在的問題進(jìn)行對(duì)策分析提出解決辦法。 結(jié) 論：對(duì)本論文進(jìn)行歸納總結(jié)，并提出下一步研究的方向。 研究方法 （ 1） 觀察法。本文根據(jù)一定的 ERP 理論和企業(yè)會(huì)計(jì)工作管理體制和方法 ，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究的對(duì)象，根據(jù) ERP 環(huán)境下恒豐紙業(yè)業(yè)務(wù)處理流程和會(huì)計(jì)工作流程，分析 ERP 環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)工作，進(jìn)而根據(jù)可能存在的問題提出對(duì)策和解決方法。 （ 2） 文獻(xiàn)研究法。本文根據(jù)研究的目的和研究的對(duì)象，通過檢索文獻(xiàn)獲得資料，從而全面、正確地分析了 ERP 環(huán)境下企業(yè)應(yīng)如何設(shè)計(jì)內(nèi)部控制制度。 （ 3） 案例研究法。由于本文針對(duì) ERP 環(huán)境下的會(huì)計(jì)工作的管理，不同的企業(yè)在具體應(yīng)用時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇應(yīng)用，因此，為了更好地實(shí)現(xiàn)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)性，和實(shí)踐對(duì)理論的借鑒性，本文采用了案例研究的方法，對(duì)聯(lián) 通 實(shí)施 ERP 系統(tǒng)走向成功做了簡要分析 。 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 7 2. ERP 環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)工作管理的 相關(guān)理論 2. 1 ERP 環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)工作管理的概念 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃） 企業(yè)資源計(jì)劃或稱企業(yè)資源規(guī)劃簡稱 ERP（ Enterprise Resource Planning） ，由美國著名管理咨詢公司 Gartner Group 1990 年提出來的，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。企業(yè)資源計(jì)劃也是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個(gè)屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界 500 強(qiáng)企業(yè)中有 8O％ 的企業(yè)都在用 ERP 軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。 ERP 是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體 的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。是先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競爭力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以， ERP 首先是一個(gè)軟件， 一個(gè)完備的財(cái)務(wù)處理軟件，囊括全部會(huì)計(jì)工作流程，如圖 12。 同時(shí)是一個(gè)管理工具。 是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統(tǒng)。 ERP 可以利用企業(yè)的內(nèi)部資源與外部市場(chǎng)資源，為企業(yè)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)解決方案，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) 。 [5]概念層次如圖 11。 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 8 圖 11 ERP 概念層次 圖 12 ERP 軟件會(huì)計(jì)處理結(jié)構(gòu) 會(huì)計(jì)工作管理的概念 會(huì)計(jì)工作管理體制是一種制度，會(huì)計(jì)工作管理體制，是劃分管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)權(quán)限關(guān)系的制度。包括管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)范圍的確定和管理職權(quán)的劃分，是國家 會(huì)計(jì)法律 、法規(guī)、規(guī)章、制度和方針、政策得以貫徹落實(shí)的組 織保障和制度保障。 我國財(cái)政部門對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理是一種社會(huì)管理，屬于外部管理活動(dòng)，而單 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 9 位作為法人獨(dú)立進(jìn)行的會(huì)計(jì)工作則屬于單位內(nèi)部的管理活動(dòng) [6]。 本文討論的重點(diǎn)在單位內(nèi)部的管理活動(dòng)，包括 以下幾方面： （ 1） 單位會(huì)計(jì)工作管理的責(zé)任主體： 單位會(huì)計(jì)工作管理的責(zé)任主體是單位負(fù)責(zé)人。我國《會(huì)計(jì)法》規(guī)定，單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)工作管理，應(yīng)當(dāng)保證會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé)，不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)，并對(duì)本單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。 單位負(fù)責(zé)人，是指單位法定代表人 或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人 。 單位法定代表人〔也稱法人代表〕是指依法代表法人單位行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人，如公司制企業(yè)的董事長〔也稱法人代表〕、國有企業(yè)的廠長〔經(jīng)理〕國家機(jī)關(guān)的最高行政長官等，法律 、 行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人，是指依法代表非法人單位行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人 ， 如代表合伙企業(yè)執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人。 （ 2） 會(huì)計(jì)人員的管理制度： 會(huì)計(jì)人員的管理制度，主要包括會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格管理、會(huì)計(jì)人員任職資格管理、會(huì)計(jì)人員任免管理、會(huì)計(jì)人員調(diào)遷管理、會(huì)計(jì)人員評(píng)優(yōu)表彰獎(jiǎng)懲 管理、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格管理、會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育管理等。 （ 3） 會(huì)計(jì)人員的任職資格： 從事會(huì)計(jì)工作的人員，必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。 （ 4） 單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度： 單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)工作管理離不開健全合理、科學(xué)完整、行之有效的內(nèi)部計(jì)算管理制度。內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度是指，單位根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、結(jié)合單位類型和內(nèi)部管理的需要，遵循一定的原則指定的，用于規(guī)范單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理工作和會(huì)計(jì)行為的具體制度和管理方法。 [7] ERP 軟件對(duì)企業(yè) 的影響 對(duì)會(huì)計(jì)信息可靠性帶來的影響： ERP 系統(tǒng)環(huán)境促使企業(yè)的管理 與經(jīng)營工作成為一項(xiàng)環(huán)環(huán)相扣、前后依存的程序流。這樣一個(gè)連續(xù)的、統(tǒng)一的控制過程，致使那些沒有原始憑證的、虛假的業(yè)務(wù)、付款、發(fā)票等失去了其產(chǎn)生的條件 [8]；企業(yè)基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的一體化，體現(xiàn)了業(yè)務(wù)口徑與財(cái)務(wù)口徑的一 哈爾濱劍橋?qū)W院畢業(yè)論文 10 致對(duì)接，方便業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的高效協(xié)作與溝通