電力營銷論文淺析電力市場營銷特點及策略(編輯修改稿)
2025-07-12 23:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電力營銷的關(guān)鍵。 應(yīng)該明確 以市場為導(dǎo)向、以客戶的需求為中心 ,增強競爭意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌價值觀念等 認(rèn)識；建立 市場信息收集、信息處理、市場報告、市場決策 等四個 子系統(tǒng) 。此外，對 營銷人員的招聘、培訓(xùn)、考核等 ，對 客戶關(guān)系管理 (CRM),客戶服務(wù)系統(tǒng) ,業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等 都要建立相應(yīng)的制度與保障體系 。 挖掘 市場 潛力 ， 培育新的用電增長點。這 是 供電企業(yè)永恒 的主題 ,也是開拓電力市場的源泉。目前 ， 我國普遍存在電力供 不應(yīng) 求的矛盾 ,但這只是用電水平 不平衡 的結(jié)果。從未來 看 ,電力產(chǎn)品最終會像其他商品一樣走向買方市場 , 為實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化， 供電企業(yè) 必須 轉(zhuǎn)變 思想 ，主動出擊，積極培育和拓寬 電力市場 ,及時調(diào)整 市場結(jié)構(gòu) ,力求帶動 新的用電增長點。 建立有效 的激勵約束機制。 供電企業(yè)在未來的市場開拓和培育方面 ,必須 將售電量和職工工作業(yè)績相聯(lián)系 ,進(jìn)一步選好人才、用好人才，盡可能調(diào)動員工的工作積極性與 創(chuàng)造性 ，而 建立科學(xué) 有效 的激勵獎懲制度與 約束機制 來激發(fā)員工的主觀 能動性 確保供電企業(yè)在未來電力 市場競爭中 立于不敗 的保障。 （二）實施 電力產(chǎn)品 策略 當(dāng)今 電能與 可 替代能源 之間 的競爭日趨激烈 ，在 電能產(chǎn)品供大于求的情況下 ,供電企業(yè) 必須 提高電能產(chǎn)品質(zhì)量 ,以提高企業(yè)收益和市場占有率。為了迎合廣大用電客戶的不同需要 ,以吸引更多的用電客戶 ,開拓用電市場 ,供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。對于一些特殊企業(yè) ,如 高新技術(shù) 、冶煉 等企業(yè) ,對電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術(shù)指標(biāo) 都 有
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