山東大學(xué)銷售管理本科自考畢業(yè)論文-對三只松鼠營銷案例的研究(編輯修改稿)
2025-07-12 03:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過碧根果，也不知道碧根果是什么， 選擇這樣一個市場前景好，競爭力度小的產(chǎn)品，對后期的發(fā)展也是尤為重要。如果當(dāng)時選擇的是市場幾近飽和的開心果做主推產(chǎn)品，效果就會大受影響。 （ 3） 口味。三只松鼠雖然和很多店鋪是相同的供貨商，但是三只松鼠在產(chǎn)品口味上是有研究的，像賣得很好的奶油口味的碧根果，在市場上就很受歡迎。 （ 4） 包裝 。三只松鼠的 包裝 設(shè)計是從網(wǎng)上找到的一些漫畫愛好者設(shè)計出來的，后期由店鋪的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行 改造 。松鼠給人一種很萌的感覺，可以讓人聯(lián)想到快樂的童年，有利于記住 “三只松鼠”這個品牌。 促銷策略 促銷是每個公司都要不定 期去做的，一方面維護(hù)老客戶，了另一方面促使新客戶下單購買，因?yàn)槊總€人都有貪便宜的心里，都是喜歡能“賺到”。 店鋪的促銷活動要顧及方方面面的顧客，所以促銷也要有針對性的進(jìn)行。 （ 1）電腦端的促銷活動： 最近 天貓店鋪 首頁做的促銷活動 有 最低兩折 ，滿69 元包郵 ，優(yōu)惠券發(fā)放，滿 99 加 換購。 其中滿多少包郵和發(fā)放優(yōu)惠券是一直存在的，用來促使顧客多買東西，提高客單價。折扣和換購是限時的，用來調(diào)動顧客的積極性維護(hù)老客戶，也使得很多新客戶在折扣的大力促銷 時 下單購買。 （ 2）微淘端的促銷活動 ： 微淘主要是針對老客戶 做 的維護(hù)活動 ， 很多時候售賣的并不是商品，而是和公司文化有關(guān)的紀(jì)念品，例如松鼠老爹的《為什么是松鼠》，小賤玩偶等 ① 能量小貼。微淘會定期發(fā)些和顧客喜好相吻合的能量小貼，一方面是傳播企業(yè)正能量的文化，另一方面是提高顧客的關(guān)注程度 。 ② 互動游戲。 互動游戲是對話是營銷中比較典型的，通過參加小游戲，顧客會加深對店鋪的認(rèn)識 像松鼠物語中的投票系列系列，有獎競猜系列 ，提高忠誠度 5 和回購率有助于培養(yǎng)鐵桿的“鼠粉”。 ③ 店鋪動態(tài)播報。比如最近倉庫的成都倉開始試運(yùn)營，松鼠新公司的松鼠萌工廠城市成立 ，松鼠動畫《賤萌三國》的上線 等等，這樣會培養(yǎng)粉絲的主人翁意識，提高忠誠度的同時，還會免費(fèi)進(jìn)行朋友圈的營銷。 ④ 促銷活動。新品上新 倒計時吸引消費(fèi)者關(guān)注， ，店鋪節(jié)慶等等都會做一些促銷活動，促進(jìn)老客戶的回購率。 （ 3）無線端的促銷活動 ：無線端設(shè)有中秋專場的手機(jī)專項(xiàng)活動，利用節(jié)假日大部分人不會守在電腦邊上，而是拿著手機(jī)出游的特點(diǎn)開展專項(xiàng)活動，促使吃貨們在感受到優(yōu)惠之后下單購買。 （ 4）其他平臺活動 ： 像微信，微博等方面，三只松鼠也是不會錯過的。像微博里面開展的促銷活動，如免費(fèi)試吃， 狂歡購，新品發(fā)布會等等，和微淘有著相似之處 渠 道策略 品牌商在快速發(fā)展過程中，分銷往往是非常常見的手段。 “ 強(qiáng)品牌 +強(qiáng)分銷 ”的打法是國內(nèi)很多品牌快速壯大的不二法寶（比如娃哈哈、百麗、南極人），但三只松鼠 —— 在品牌力已經(jīng)做到 online堅果類 ，仍然堅持拒絕分銷，原因 如下 （ 1） 不做線下分銷 ： 三只松鼠企業(yè)定位于互聯(lián)網(wǎng)銷售的第一品牌，目的就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以縮短與消費(fèi)者的距離，而線下分銷必然增加流通環(huán)節(jié)，會破壞產(chǎn)品的新鮮度，進(jìn)而影響消費(fèi)體驗(yàn)，削弱品牌力。除非未來 O2O 的融合產(chǎn)生能解決這一問題的模式或技術(shù)。現(xiàn)在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來自 全國各地要求線下加盟的商友。 （ 2） 不做線上分銷 ： 主要還是堅果的發(fā)貨。三只松鼠的堅果都是統(tǒng)一倉儲在低溫倉，一般線上分銷商不具備這個條件，那么分銷合作勢必還是貨在
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