酒店管理系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫課程設計(編輯修改稿)
2025-07-10 19:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，建立一個酒店管理的數(shù)據(jù)庫很有必要。 （ 1）基本信息管理：包括顧客的基本信息，房間基本信息，員工基本信息，當數(shù)據(jù)有所變動時，數(shù)據(jù)庫管理員相應修改，及時更新，對數(shù)據(jù)庫經(jīng)行及時維護。 （ 2）房間配置管理：房間內(nèi)用品屬于公司資源公司財產(chǎn)，對房間內(nèi)配置經(jīng)行有效管理，方便各部門相應作出自己部門計劃，也成為 各方面有力數(shù)據(jù)，當增減或損壞配置時應及時登記與數(shù)據(jù)的錄入。 （ 3）房間管理：酒店職員管理相應的酒店房間，實時登記房間狀態(tài)，顧客的入住退房時間，點對點的管理，不影響下一批客人的房間使用，一旦房間狀態(tài)改變，酒店員工實時修改。 （ 4）服務管理：顧客對職員服務經(jīng)行評價，促進酒店員工自我修養(yǎng)，提高酒店管理水平，注重消費者意見，顧客評價實時反映在數(shù)據(jù)中。 5 2 業(yè)務流程分析 顧客通過不同方式去了解酒店房間，并向酒店員工預定房間，對酒店員工的服務經(jīng)行評價，酒店員工管理酒店房間，記錄相應信息，房間內(nèi)配置也 要及時記錄。 圖 21 業(yè)務流程分析圖 顧客查詢房間 職員管理安排 顧客評價服務 職員登記房間配置 入住 退房 6 3 數(shù)據(jù)庫概念模型設計 圖 31 ER 圖主圖 入住時間 方式 時間 評價 價格 時間 數(shù)量 n 1 P 退房時間 是否損壞 服務 顧客 房間 配置 職員 部門 預定 包含 管理 隸屬 m n m 1 1 n n 1 入職時間 7 圖 32 顧客實體屬性圖 圖 33 房間實體屬性圖 圖 34 配置實體屬性圖 姓名 性別 聯(lián)系電話 證件號 顧客 證件類型 類型 編號 位置 房間 狀態(tài) 數(shù)量 種類 規(guī)格 顏色 配置 配置編碼 8 圖 35 職員實體屬性圖 圖 36 部門實體屬性圖 姓名 員工編號 性別 職務 聯(lián)系電話 職員 部門名稱 部門編號 部門名稱 部門 職員人數(shù) 職位 9 4 數(shù)據(jù)庫邏輯模型設計 一般邏輯模型設計 原則一： 將每個實體類型轉換成一個關系模式，實體的屬性即為關系模式的屬性，實體的標識屬性即為關系模式的主鍵。 表 41 顧客關系 證件編號 證件類型 姓名 性別 聯(lián)系電話 主碼 表 42 房間關系 編號 類型 位置 狀態(tài) 主碼 表 43 配置關系 配置編碼 種類 數(shù)量 規(guī)格 顏色 主碼 表 44 職員關系 員工編號 姓名 性別 職務 部門名稱 聯(lián)系電話 10 主碼 表 45 部門關系 部門編號 部門名稱 職員人數(shù) 職位 主碼 原則二： 若實
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