醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案(技術(shù)保障實施細(xì)則(編輯修改稿)
2024-10-19 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 )啟用應(yīng)急預(yù)案時，在排除信息系統(tǒng)運行 故障的同時，在門診大屏幕上循環(huán)播出病人告 ，做好對病人的疏導(dǎo)解釋和應(yīng)診等工作。 (3)醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)故障，醫(yī)院信息系統(tǒng)正常時，為醫(yī)保病人按自費標(biāo)準(zhǔn)登記和收費，并打 印白費收據(jù)； (4)醫(yī)院信息系統(tǒng)故障，在財務(wù)門急診收費窗口開啟費用查詢單機(jī)版軟件或參照事先打印 的費用單價，對醫(yī)保病人按自費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，開具手工收據(jù)。在其他業(yè)務(wù)部門均啟動手工作業(yè)； (5)對上述二種系統(tǒng)故障，財務(wù)結(jié)算部門一般在故障后 15 個工作日內(nèi)憑原手工收據(jù)，為 醫(yī)保病人重新劃卡結(jié)算； (6)對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù)，視情在故障排除后予以補(bǔ)錄。 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)故障 技術(shù)保障實施細(xì)則 當(dāng)前置機(jī)、幀中繼工作正常，發(fā)生醫(yī)保結(jié)算失敗時，計算機(jī)部門網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立臣 I 上海市醫(yī)療保險信息中心聯(lián)系，了解故障原因和恢復(fù)時間，并實時測試與市醫(yī)保局線路遙狀態(tài)： 因醫(yī)保前置機(jī)或幀中繼故障，發(fā)生醫(yī)保結(jié)算失敗時，計算機(jī)部門網(wǎng)絡(luò)管理員立即庫 備用前置機(jī)或備用 ISDN。 二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保障 主交換機(jī)采用雙交換機(jī)互為備份。 三、服務(wù)器保障 主服務(wù)器采用雙機(jī)互
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