小企業(yè)管理02任務(wù)論述題(編輯修改稿)
2024-10-19 06:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)敏捷、善于交流。 （ 4）形象差異化戰(zhàn)略 2．差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求 （ 1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差 異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的； （ 2）顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的； （ 3）采用類似差異化途徑的競爭對(duì)手很少，即真正能夠保證企業(yè)是 “差異化 ”的； （ 4）技術(shù)變革很快，市場(chǎng)上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。 除上述外部條件之外，企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件： （ 1）具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，研究人員要有創(chuàng)造性的眼光； （ 2）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望； （ 3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體 ； （ 4）很強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力； （ 5）研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場(chǎng)營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性； （ 6）企業(yè)要具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施； （ 7）各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作。 3．差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)施差異化戰(zhàn)略的意義在于： （ 1）建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠； （ 2）形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙； （ 3）增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益； （ 4）削弱購買商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了購買商對(duì)價(jià)格的敏感度。另一方面，通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)； （ 5）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。 差
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