【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特定結(jié)果的產(chǎn)生“過(guò)程”。 – 如果說(shuō)變量識(shí)別階段的分析重點(diǎn)在于找到問(wèn)題的關(guān)鍵變量與可控變量，回答“是什么”的問(wèn)題，那么，操作性思維則在于回答“如何做”的問(wèn)題。 – 模型雖然能夠表達(dá)出“變量 Y是變量 X的函數(shù)”，但并不能夠說(shuō)明該變量如何導(dǎo)致這一結(jié)果。如：這個(gè)變量是“如何”發(fā)揮作用的？如何做才能產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果？ ? 一個(gè)計(jì)量模型，可以說(shuō)明商品房建筑面積是人均 GNP、利息率、商品房?jī)r(jià)格等變量的函數(shù)，但并不能夠說(shuō)明如何才能增加商品房建筑面積。 ? 反饋是系統(tǒng)思維的核心概念。 – 要確定變量之間的關(guān)系及其演化趨勢(shì)，必須采取閉環(huán)思維，注重思維的反饋性。 ? 在系統(tǒng)思維中，正反饋并不意味著贊同，僅代表兩個(gè)變量之間是自我強(qiáng)化的關(guān)系。 ? 負(fù)反饋不意味著批評(píng)或否定，只意味著兩個(gè)變量之間構(gòu)成自我修正的關(guān)系。 案例：先有雞，還是先有蛋？ 雞 蛋 還是 蛋 雞 雞 蛋 （三）模型與推斷的檢驗(yàn) ? 模型與推斷檢驗(yàn)的主要目的不是檢驗(yàn)?zāi)Ｐ褪欠?“ 正確 ” ，而在于是否 “ 有用 ” 。 – 考察一個(gè)模型是否 “ 有用 ” ，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面： ? 模型是否涵蓋了所有關(guān)鍵變量；每個(gè)變量的意義與實(shí)際情況是否一致；模型是否正確地表達(dá)了變量之間的相互作用關(guān)系；模型結(jié)構(gòu)在不確定性條件下的敏感性如何；什么因素會(huì)影響我們對(duì)模型有用性的信心；模型所賴以建立的基本假設(shè)的可靠性如何；原來(lái)假設(shè)不變的變量如果發(fā)生了變化，模型的結(jié)構(gòu)和推斷結(jié)果會(huì)發(fā)生多大的變化等。 第二節(jié) 戰(zhàn) 略 決 策 ? 一、決策與有限理性 ? 二、戰(zhàn)略方案的擬定 一、決策與有限理性 ? “ 經(jīng)濟(jì)人”與完全理性 ? “經(jīng)濟(jì)人”又稱“理性 經(jīng)濟(jì)人”、“實(shí)利人”或“唯利人”，其含義是認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因，人都會(huì)爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益。 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)在于回答資源稀缺條件下的資源配置問(wèn)題，因而其本質(zhì)是一個(gè)資源稀缺下的選擇問(wèn)題。就此而言，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)是關(guān)于理性選擇的經(jīng)濟(jì)學(xué)。所以，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)（尤其是其中的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）一直將完全理性作為其體系的一個(gè)重要前提假設(shè)，認(rèn)為行為人具有全知全能的本領(lǐng)，他的決策方案可以實(shí)現(xiàn)效用或利益最大化。 （一）完 全 理 性 ? 理性 – 感性，多指僅憑表象、感覺(jué)、感情認(rèn)識(shí)和對(duì)待、處理問(wèn)題。 – 理性，通常是指人在正常思維狀態(tài)下時(shí)，在全面掌握相關(guān)信息的前提下，基于事物的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面深入的分析后，采用恰當(dāng)?shù)姆桨柑幚硭鎸?duì)的問(wèn)題，以求達(dá)所理想的期望效果。 ? 從認(rèn)識(shí)論角度來(lái)講，理性一般指概念、判斷、推理等思維形式或過(guò)程。 ? 在經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)界，理性指行為人能夠識(shí)別、判斷、評(píng)估實(shí)際理由并使其行為符合特定目的要求?；蛘哒f(shuō)， 理性是基于正常思維結(jié)果的有選擇的行為 。 理 性 的 特 點(diǎn) ? 自信的心理 – 遇事不慌、不沖動(dòng)，能夠冷靜鎮(zhèn)定地應(yīng)對(duì)緊急情況。 ? 全面的認(rèn)識(shí) – 全方位地了解、分析人或事物的前因后果，并形成符合邏輯的結(jié)論。 ? 客觀的態(tài)度 – 排除感性的干擾，依據(jù)判斷、推理的結(jié)論，實(shí)事求是地解決問(wèn)題。 不理性與非理性 ? 不理性，是指人在正常思維狀態(tài)下，因個(gè)人性格等因素的影響，僅僅根據(jù)單一的感性認(rèn)知所作出的片面結(jié)論和行動(dòng)。 ? 非理性，是指人在正常狀態(tài)下的不正常行為。 ? 任性，即思維正常，但不以正常思維結(jié)果行事。 ? 失神經(jīng)，即思維不正常。如因醉酒、吸毒、神經(jīng)障礙等原因?qū)е麓竽X不能輸出正常結(jié)果。 ? 無(wú)意識(shí)，即大腦機(jī)理正常，但因反應(yīng)速度相對(duì)遲鈍，造成瞬時(shí)無(wú)結(jié)果輸出，導(dǎo)致所謂不加思考的行為。 完 全 理 性 ? 完全理性，意指行為人是個(gè)全知全能的超人。 ? 完全理性至少隱含以下條件： ? 問(wèn)題是清楚的、目標(biāo)是明確的、單一的； ? 不存在不確定性，即信息是完整、準(zhǔn)確、及時(shí)的； ? 行為人的能力是高超的、經(jīng)驗(yàn)是全面的，方法是完美的； ? 行為人的偏好是清晰的、穩(wěn)定的； ? 方案是無(wú)遺漏的、結(jié)果是已知的； ? 不存在時(shí)間和成本約束。 （二）有 限 理 性 ? 完全理性的假設(shè)自 1930年代以來(lái)，遭到了來(lái)自各方的質(zhì)疑，今天，它所涵蓋的內(nèi)容已經(jīng)被一一證偽。 – 阿羅最先提出有限理性問(wèn)題，他認(rèn)為人的行為是理性的，“但這種理性又是有限的”。 – 巴納德認(rèn)為，人并非是“完全理性的經(jīng)濟(jì)人”，而是只具有有限的決策能力和選擇能力。 – 西蒙也對(duì)“完全理性的經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出了質(zhì)疑：“單獨(dú)一個(gè)人的行為，不可能達(dá)到任何較高程度的理性。由于他所必須尋找的備選方案如此紛繁，他為評(píng)價(jià)這些方案所需的信息如此之多，因此，即使近似的客觀理性，也令人難以置信?！? 西 蒙 的 見(jiàn) 解 ? 新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的缺陷 ? 滿意原則 ? 決策行為 西蒙在 1947年出版的 《 管理行為 》 中詳盡而深刻地指出了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的不現(xiàn)實(shí)之處：（ 1）假定目前狀況與未來(lái)變化具有必然的一致性；（ 2）假定全部可供選擇的“備選方案”和“策略”的可能結(jié)果都是已知的。 西蒙認(rèn)為，要達(dá)到完全理性，就必須符合以下三個(gè)條件： （ 1）每一個(gè)人作決策時(shí)必須了解影響決策的每一個(gè)因素； （ 2）每一個(gè)人作決策時(shí)必須能夠完全估計(jì)到每一種可能的結(jié)果及其發(fā)生的概率； （ 3）每一個(gè)人都有能力對(duì)每一種結(jié)果的偏好程度進(jìn)行排序。 西蒙指出，事實(shí)上是沒(méi)有人能夠達(dá)到以上三種條件的，因此“完全理性”的人不存在，人的行為動(dòng)機(jī)是“愿意理性，但只能有限地做到”。 西蒙指出，由于人們?cè)谝话銞l件下都只能擁有“有限理性”，因此，要以有限理性的“管理人”代替“完全理性的經(jīng)濟(jì)人”。 西蒙以稻草堆中尋針為例說(shuō)明了人們?cè)跊Q策時(shí)不可能追求到“最優(yōu)”的結(jié)果，而只能追求“滿意”的結(jié)果：經(jīng)濟(jì)人企求找到最鋒利的針，即尋求最優(yōu)，從可為他所用的一切備選方案當(dāng)中，擇其最優(yōu)者。管理人找到足可以縫衣服的針就滿足了，即尋求一個(gè)令人滿意的或足夠好的行動(dòng)方案。 西蒙還著重分析了學(xué)習(xí)、記憶、習(xí)慣等心理因素對(duì)企業(yè)中人的決策行為的影響作用，他把符合人的目的的決策行動(dòng)分成兩類： （ 1）猶豫 抉擇型。在做出理性決策之前，必須猶豫一段時(shí)間，以集中考慮備選行為、有關(guān)環(huán)境和后果的知識(shí)以及預(yù)期價(jià)值。但是由于人的有限理性，抉擇發(fā)生前的猶豫有可能導(dǎo)致放棄行動(dòng)。 （ 2）刺激 反應(yīng)型。人腦不可能考慮一項(xiàng)決策的價(jià)值、知識(shí)及有關(guān)行為的所有方面，但人類過(guò)去的學(xué)習(xí)、記憶和形成的習(xí)慣可以幫助人們?cè)谟龅接嘘P(guān)的刺激時(shí)用不著重新考慮一切，甚至可以只考慮某些因素而忽略另外一些因素，這樣的決策會(huì)更加合理化，更加符合客觀實(shí)際情況。 （三）三 項(xiàng) 實(shí) 驗(yàn) ? 從下面的實(shí)驗(yàn)可以看到：人的理性是有限的。 ? 有時(shí)候本質(zhì)上相同的問(wèn)題，如果用不同的方式表達(dá)或呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)決策會(huì)有完全不同的影響。 ? 決策者如何正確地識(shí)別問(wèn)題，描述問(wèn)題，具有非常重要的意義。 1—— Kamhneman和 Tversky的實(shí)驗(yàn) ? 情景 ? 結(jié)果 ? 結(jié)論 情境 1 80%的概率獲得 4000元； 100%的概率獲得 3000元。 情境 2 80%的概率損失 4000元； 100%的概率損失 3000元。 請(qǐng)你就情景 1和情景 2分別作出選擇。 在第一種情境下， 80%的被試選擇 B