章—電子政務(wù)與政府創(chuàng)新(編輯修改稿)
2025-06-19 01:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 局部效率犧牲整體效率。 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的含義 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的含義 所謂的 政務(wù)流程重組， 就是指運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)思想、經(jīng) 濟(jì)學(xué)的市場機(jī)制原理和現(xiàn)代化的技術(shù)，把政府部門的工 作流程進(jìn)行根本性的、徹底的重新思考和重新設(shè)計(jì)，以 使政府的行為成本、政府的公共物品與支出、政府的服 務(wù)質(zhì)量、政府效能與效率都具有可量化的標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá) 到政府行為、業(yè)務(wù)流程的根本性變化。 動(dòng)力 公民 競爭 變化 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的原則 （ 1）以滿足公眾需求為導(dǎo)向，合理選擇流程重組項(xiàng)目。 （ 2）以提高行政效率為目標(biāo)，系統(tǒng)整合政務(wù)管理流程。 （ 3）實(shí)施人力資源再造，營造學(xué)習(xí)型組織環(huán)境。 （ 4）充分認(rèn)識(shí)技術(shù)的作用，促進(jìn)政務(wù)流程的優(yōu)化與再 造。 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的原則 1）制定計(jì)劃 2）優(yōu)化與重組準(zhǔn)備 3）審視現(xiàn)有流程 4）重新設(shè)計(jì) 5）實(shí)施新流程 6）評估反饋 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的步驟 傳統(tǒng)政府結(jié)構(gòu)向電子政府結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變模型圖 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 電子政務(wù)縮小業(yè)務(wù)流程的規(guī)模 （ 1）縮小業(yè)務(wù)流程的規(guī)模 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 信息共享模型下的企業(yè)開業(yè)注冊流程圖 （ 2）擴(kuò)大業(yè)務(wù)流程的范圍 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 （ 3）降低業(yè)務(wù)流程的中介度 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 職能部門重復(fù)履行集裝箱檢驗(yàn)檢疫職能 （ 4）使流程從松散轉(zhuǎn)向集成 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 電子政務(wù)對政府流程優(yōu)化和重組的影響（ ）使流程從松散轉(zhuǎn)向集成政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式電子政務(wù)促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)流程集成化圖 （ 4）使流程從松散轉(zhuǎn)向集成 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 （ 1）信息共享型重組 （ 2）后臺(tái)深度重組 （ 3）政府主動(dòng)服務(wù) （ 4）一站式服務(wù) （ 5）構(gòu)建面向服務(wù)的組織 EGovernment 政務(wù)流程優(yōu)化與重組的模式 比較項(xiàng)目 信息共享型重組 后臺(tái)深度重組 整合的對象 信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 基本戰(zhàn)略 信息資源規(guī)劃 業(yè)務(wù)流程重
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