銷售經(jīng)理的一天基礎(chǔ)篇(編輯修改稿)
2025-06-18 02:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 練 指導(dǎo)注意事項(xiàng)： 經(jīng)銷商銷售顧問未分組的情況：銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理對(duì)銷售顧問進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)（根據(jù)展廳人員應(yīng)用情況進(jìn)行，一般 2~3人，無需全員） 經(jīng)銷商銷售顧問分組的情況：銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理主要針對(duì)輪休組的銷售顧問進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)（需全組員指導(dǎo)） 10:00~12:00 針對(duì)性培訓(xùn) TTT訓(xùn)練 ? 潛客開發(fā)實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； ? 充分準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)： ? 展廳接待實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)： ? 需求分析實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； ? 選車介紹實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； ? 試乘試駕實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； ? 報(bào)價(jià)成交實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； ? 完美交車實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； ? 售后跟蹤實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； 13:00~15:00 銷售現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 15:00~16:00 前日 三表一卡 分析 “三表一卡 ” 應(yīng)用分析訓(xùn)練： 通過本訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)用 “ 三表一卡 ” 進(jìn)行銷售管理，達(dá)成提升 “ 成交率 ” 的核心目的。 ?真實(shí)性 ?有效性 ?完整性 ?延續(xù)性 三表一卡遵循原則 演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問 XXX，今日跟蹤 4個(gè)客戶、邀約 4個(gè)客戶（其中 2個(gè)邀約失?。⒒卦L 1位客戶 銷售顧問日?qǐng)?bào)表 (空白練習(xí)表 ) 上月留存本月新生原來 最新H級(jí)A級(jí)B級(jí)購買類型有望客戶跟蹤有望客戶邀約銷售顧問日?qǐng)?bào)表 銷售顧問客戶類型客戶姓名合計(jì)請(qǐng)求支援事項(xiàng)或級(jí)別情況描述：保有客戶回訪本日訪問客戶數(shù)合計(jì)本月訪問累計(jì)本日止?jié)撛诳蛻魯?shù)本月累計(jì)銷售數(shù) 時(shí)間 年 月 日客戶推進(jìn)方式備注保有客戶維護(hù)客戶推進(jìn)開拓客戶潛客等級(jí)意向車型 電話開始練習(xí)了~~~ 換位互檢 換位互檢注意事項(xiàng)： 互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性； 小組討論、分析表格中的問題，進(jìn)行公示； 問題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注 銷售顧問日?qǐng)?bào)表講解 (標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用表格 ) 講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)： 對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 來店時(shí)間離店時(shí)間用時(shí) 經(jīng)銷商 月份展廳客流統(tǒng)計(jì)表購買類型聯(lián)系電話 意向車型客戶等級(jí)日 期來店來電鍥機(jī)時(shí) 間客戶描述客戶姓名來電/來店是否試乘試駕備注說明客戶類型銷售顧問購車預(yù)算（萬元）關(guān)注競(jìng)品展廳客流統(tǒng)計(jì)表 (空白練習(xí)表 ) 開始練習(xí)了~~~ 演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問 XXX，今日展廳接待 4個(gè)客人（其中 1個(gè)為第三方調(diào)查公司神秘客戶） 換位互檢 換位互檢注意事項(xiàng)： 互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性； 小組討論、分析表格中的問題，進(jìn)行公示； 問題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注 展廳客流統(tǒng)計(jì)表講解 (標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用表格 ) 講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)： 對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 時(shí)間 1次 時(shí)間 2次 時(shí)間 3次 時(shí)間 4次 時(shí)間 5次 時(shí)間 6次 時(shí)間 7次 時(shí)間 8次 時(shí)間 9次備注： ● 來源分析說明： 代表開拓 代表來店/電 代表基盤 代表VIP購車/介紹 代表展示會(huì) 其他 ● 客戶推進(jìn)方式： P、代表店內(nèi)促銷 T、代表電話促進(jìn) V、代表登門拜訪 D、代表DM郵寄 ● 陰影部分填寫客戶等級(jí)變化情況131451011126819234來源分析購車預(yù)算（萬元）客戶推進(jìn)方式序號(hào)顧客姓名建卡日期擬購車型電話7 年 月 有望客戶等級(jí)推進(jìn)表 銷售顧問 1 時(shí)間: 年 月 日客戶要求條件有望客戶等級(jí)推進(jìn)表 (空白練習(xí)表 ) 開始練習(xí)了~~~ 演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問 XXX，今日客戶推進(jìn) 5個(gè)（其中 3個(gè)電話促進(jìn)、 1個(gè) DM、 1個(gè)登門拜訪） 換位互檢 換位互檢注意事項(xiàng)： 互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性； 小組討論、分析表格中的問題，進(jìn)行公示； 問題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注 有望客戶等級(jí)推進(jìn)表講解 (標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用表格 ) 講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)： 對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄 需用紅筆修改、完善自
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