銷售經(jīng)理的一天基礎篇(存儲版)
【正文】 手輕握左手手刀處，自然下垂，雙腳分開，比肩略窄，上身前傾 15176。 節(jié)點時間： 4分鐘 節(jié)點標準：展廳經(jīng)理主持，銷售顧問依次匯報，只匯報 KPI數(shù)據(jù)，不做詳解，并使用 《 早夕會記要 》 進行記錄 （ 2人以上無匯報 KPI數(shù)據(jù)即為未達標） 六、團隊激勵： /月任務達成率最高或有突出表現(xiàn)的銷售顧問，并請其做經(jīng)驗分享； 隊激勵活動。 3. 雙眼與顧客交流，眼神不可高于或低于顧客視線。 3. 女員工：雙腳并攏，腳尖分開呈 V字形，雙手交握放于腹前?；z訓練 演練場景（具體客戶內容自行編寫）：銷售顧問 XXX，今日電話跟蹤 5個客戶、邀約 3個客戶（其中 1個邀約失敗、 1個當日下午到店）、回訪 1位客戶（老客戶推薦 1個客戶當日上午到店）、展廳接待 5個客戶、建卡 2張、推薦客戶當日成交； 換位互檢注意事項： 互檢需一對一進行，核檢表格的真實性、有效性、完整性、延續(xù)性； 小組討論、分析表格中的問題，進行公示； 問題點用藍筆進行標注 經(jīng)銷商 “ 三表一卡 ” 資料核檢訓練 經(jīng)銷商資料核檢注意事項： 分小組進行，核檢表格的真實性、有效性、完整性、延續(xù)性； 小組討論、分析表格中的問題，進行公示； 問題點用紅筆進行標注； 公司領導或培訓師抽檢已分析過的經(jīng)銷商 “ 三表一卡 ” ，檢驗效果； 三表一卡管控流程 《 銷售顧問日報表 》 邀約項目 跟蹤項目 《 展廳客流量統(tǒng)計表 》 展廳客戶跟蹤 跟蹤記錄 《 有望客戶推進表 》 回訪記錄 銷售信息 《 客戶信息卡 》 一、當日銷售進度及 KPI 二、當日庫存情況 三、當日銷售運營問題點及解決方案 16:00~16:20 每日例行總經(jīng)理匯報及溝通 ?當日銷售應用指導 展廳客戶分析指導 展廳客戶議價指導 ?當日管理應用指導 展廳硬件管理指導 展廳軟件管理指導 16:20~17:15 每日例行展廳經(jīng)理指導及溝通 ? 夕會說明： 夕會應于下班前 15分鐘召開，應用時間以 30分鐘為宜，無特殊情況不得超過一小時； 夕會核心以分析、總結為主，提出問題、解決問題，激勵與批評機制可同時采用； 區(qū)域經(jīng)理在夕會指導過程中發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理或銷售經(jīng)理操作有誤的，應在會后單獨溝通，避免會議進程中進行指正； 17:15~17:45 夕會 經(jīng)銷商夕會應用流程圖 政策建議 /市場信息收集 銷售計劃達成 情況通報 經(jīng)驗分享 跟 /訪 /訂 /交 /邀及當日銷售情況核檢分析 “ 三表一卡 ” 的抽檢 夕會項目管控表 夕會項目內容 管控標準（ P） 達標情況（ D） 整改環(huán)節(jié)（ C） 三日復核（ A） 達標 未達標 達標 未達標 一、政策建議 /市場信息收集： 1.銷售顧問可對現(xiàn)行實施的各項政策結合工作實際情況做出有效建議 作收集到的各項有效訊息做通報分享 節(jié)點時間： 4分鐘 節(jié)點標準：以圍坐的方式，由展廳經(jīng)理主持，確保每個銷售顧問都能傳遞 1個對銷售成交有幫助的訊息或建議；（ 2個以上不能提供任何訊息為未達標） 二、跟 /訪 /訂 /交 /邀及當日銷售情況核檢分析： 銷售顧問匯報今日的跟蹤 /回訪 /預訂 /交車 /邀約以及展廳經(jīng)理對當日銷售情況核檢分析 節(jié)點時間： 15分鐘 節(jié)點標準：展廳經(jīng)理主持，銷售顧問逐個匯報，根據(jù)匯報內容檢核對應相關有效記錄，訂車及交車需出具相關有效文件證明； （ 2個以上不能提供任何有效記錄或證明訊息為未達標） 三、經(jīng)驗分享： 當日銷售情況分析，總結、分享經(jīng)驗和教訓 節(jié)點時間： 5分鐘 節(jié)點標準：展廳經(jīng)理根據(jù)銷售顧問的跟 /訪 /訂 /交 /邀及當日銷售情況中有代表性的事例進行分析、總結； （展廳經(jīng)理未做分享或未進行分析、總結動作即為未達標） 四、 “ 三表一卡 ” 的抽檢： 銷售經(jīng)理每日抽查一名銷售顧問的 “ 三表一卡 ” ，并對其行分析點評 節(jié)點時間： 5分鐘 節(jié)點標準：銷售經(jīng)理進行 “ 三表一卡 ” 抽檢應從表卡規(guī)范性、完整性、有效性、延
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