資料收集風(fēng)笑天現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法(編輯修改稿)
2025-06-18 01:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 最后，對(duì)調(diào)查員的要求較高。 [對(duì)于某些較敏感問(wèn)題的調(diào)查，采用當(dāng)面訪問(wèn)法的效果也往往比不上自填式問(wèn)卷調(diào)查。訪問(wèn)員與被訪者之間的互動(dòng)有時(shí)會(huì)影響到調(diào)查的結(jié)果 ] 結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法之電話訪問(wèn)法 ? （ 1）一般作法 ? ① 印制好電話訪問(wèn)問(wèn)卷：特別便于迅速記錄答案，并錄入專門配合電話調(diào)查的計(jì)算機(jī)。 ? ② 挑選和培訓(xùn)一組訪問(wèn)員 結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法之電話訪問(wèn)法 ? （ 1）一般作法 ? ③ 隨機(jī)抽取一組電話號(hào)碼作為調(diào)查樣本；注意此時(shí)應(yīng)留有一組預(yù)備號(hào)碼，用以在正式抽中的被訪者不在家或拒絕合作時(shí)替補(bǔ)。 ? ④ 根據(jù)訪問(wèn)問(wèn)卷的內(nèi)容對(duì)被調(diào)查者在電話中進(jìn)行訪問(wèn)，同時(shí)記錄下被訪者的回答。 結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法之電話訪問(wèn) ? （ 2）電話訪問(wèn)的 主要優(yōu)點(diǎn)： ? 簡(jiǎn)便易行、省時(shí)、省錢，特別是對(duì)于內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的調(diào)查，電話訪問(wèn)的效果更好。 ? 十分便于對(duì)調(diào)查員進(jìn)行監(jiān)督和控制，使得電話訪問(wèn)的質(zhì)量比當(dāng)面訪問(wèn)更容易得到保證。 ? （ 3）主要問(wèn)題是被調(diào)查者的選取及代表性方面的困難 四、資料收集要點(diǎn)提示 ? 理解被調(diào)查者的心理 ? 第一印象 ? 進(jìn)門和開(kāi)場(chǎng)白 ? 接觸被調(diào)查者之前的準(zhǔn)備 ? 提問(wèn) 資料收集要點(diǎn)提示 ? ? 迪爾曼設(shè)計(jì)了一種被稱為 “ 總體設(shè)計(jì) ” 的方法，用以指導(dǎo)和解決調(diào)查中的合作問(wèn)題。這一方法的理論部分包括 3個(gè)關(guān)鍵概念：代價(jià)、報(bào)酬和信任。它對(duì)被調(diào)查者回答或不回答我們所提出的問(wèn)題給予解釋。 ? 在調(diào)查資料收集的過(guò)程中，研究者應(yīng)對(duì)被調(diào)查者的心理和想法有所認(rèn)識(shí)和理解。 資料收集要點(diǎn)提示 ? ? 正式、普通、友善、禮貌是這種第一印象的基本標(biāo)準(zhǔn) 資料收集要點(diǎn)提示 ? ? 見(jiàn)面時(shí)，首先要向被調(diào)查者表示某種歉意。 ? 開(kāi)場(chǎng)白一定要說(shuō)好 —— 好的開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是：簡(jiǎn)明扼要、意圖明確、重點(diǎn)突出、親和力強(qiáng)。 ? 開(kāi)場(chǎng)白的主要內(nèi)容 ? 說(shuō)明調(diào)查者的身份 ? 調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容 ? 并解釋怎么抽選到該調(diào)查對(duì)象、說(shuō)明不會(huì)占用對(duì)方太多時(shí)間、表示希望得到對(duì)方的支持等等。 例 ? 您好！我叫 XXX，是 XX大學(xué)管理系的學(xué)生，這是我的學(xué)生證。 (出示學(xué)生證 )我們正在進(jìn)行一項(xiàng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的社會(huì)調(diào)查。我們從全市抽選了 300位市民作為代表，您是其中的一位。我只會(huì)占用您15分鐘的時(shí)間，希望您支持我們的調(diào)查。 資料收集要點(diǎn)提示 ? ? 進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)前，要對(duì)調(diào)查對(duì)象的選取方式、基本特征、調(diào)查訪問(wèn)的程序要求、調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容等等，有盡可能明確的認(rèn)識(shí)
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