【文章內(nèi)容簡介】 是： 依托 XX公司現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境，部署全省集中的人力資源管理系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)和硬件設備，為各級人力資源部門配備適用、實用的配套辦公設備，具體建設目標如下。 建設目標 系統(tǒng)建設目標： 根據(jù)人力資源部門的業(yè)務種類、性質和面向對象的不同，將系統(tǒng)建設目標劃分為三個層次。 第一個層次的目標是要實現(xiàn)基于基礎信息和數(shù)據(jù)處理業(yè)務的電子化，主要包括人事信息管理、薪資福利計算等例行性基礎管理工作，核心應用目 的是提高效率和準確率。 第二個層次的目標是要實現(xiàn)業(yè)務流程的網(wǎng)絡化、自動化。主要包括人力資源計劃、招聘、培訓、績效評估、干部任免、職業(yè)計劃、休假、離職等可以按一定規(guī)則制定的流程型業(yè)務，核心應用目的是優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務質量。 第三個層次的目標是在完善的數(shù)據(jù)基礎和規(guī)范的業(yè)務流程基礎上，通過分析重要的人力資源狀態(tài)指標和經(jīng)營指標，逐步建立人力資源關鍵指標監(jiān)測系統(tǒng)，應用各種管理工具和模型建立不斷完善的人力資源管理體系，核心應用目的是提供基于信息的決策支持，實現(xiàn)全面人力資源管理。 XX公司需求應答表 用友公司簡介 用友軟件股份有限公司 (以下簡稱 用友公司 )自 1988年成立以來，一直專注于自有知識產(chǎn)權的企業(yè)應用軟件產(chǎn)品（ ERP、 SCM 、CRM、 HR、 EAM、行業(yè)管理軟件）和電子政務管理軟件產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和服務。 2021年 5月，用友公司股票在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼： 600588）。 2021年 用友 商標被認定為 中國馳名商標 。 2021年被中國權威的 IT市場研究機構 CCID評為 年度成功企業(yè) 。 用友公司是中國最大的管理軟件 /ERP供應商。 用友公司依靠領先的技術、豐富的產(chǎn)品線、 強大的咨詢實施隊伍和優(yōu)秀的本地化的服務，使管理軟件銷售額穩(wěn)居中國市場首位，在制造業(yè)、流通業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)、政府機構，用友軟件都得到了廣泛的應用，成為推動中國企業(yè)管理信息化和政府信息化的主流應用軟件。根據(jù)中國權威的 IT市場研究機構 CCID的調(diào)查： 2021年，用友 ERP一舉打破國際廠商壟斷地位，成為中國 ERP市場的龍頭老大。此舉改寫了中國 ERP市場版圖，使該市場成為一個以本土廠商為主的國際化競爭市場；同時，用友繼續(xù)年蟬聯(lián)中國管理軟件市場占有率第一，中國財務軟件市場占有率第一的桂冠； 2021年用友 ERP軟件的銷 售已經(jīng)占銷售總額的 60％以上，軟件服務已占總營業(yè)額的15％。 2021年底用友大手筆投資重組安易，又為用友領軍中國電子政務軟件市場奠定了堅實基礎。 用友公司是中國最大的財務軟件供應商。 用友公司在財務軟件市場占有率一直穩(wěn)居中國市場首位，是中國財務軟件市場最具實力的龍頭企業(yè)，市場占有率近 40％，在各行各業(yè)得到了廣泛深入的應用，成為推動中國財務管理信息化的主流應用軟件和實際應用標準，為中國的會計電算化提供了強有力的信息化工具。用友公司從 1988年率先推出商品化的財務軟件以來，緊跟技術潮流和中國財務管理信息化的需求 ，先后以網(wǎng)絡版、新會計制度版、全面核算型以及管理型等財務軟件，形成了數(shù)十萬的用戶規(guī)模并得到用戶廣泛好評。目前，用友公司正與中國工商銀行總行等多家銀行共同實現(xiàn)用友軟件與電子銀行系統(tǒng)的連接，使用友軟件與銀行電子銀行系統(tǒng)能夠安全地交換有關數(shù)據(jù) ,通過用友軟件向客戶提供電子銀行服務。 用友公司是中國最大的獨立軟件供應商。 根據(jù) CCID的統(tǒng)計，用友公司從 1999年起就已經(jīng)成為中國最大的獨立軟件供應商。 29家分子公司（其中包括： 24家分公司、 2家全資子公司、 3家海外全資子公司）， 10家控股子公司， 28家參股公司， 15家辦 事處，形成了 800多人的軟件開發(fā)隊伍、 400多人的軟件咨詢顧問實施隊伍和 3000多人的企業(yè)規(guī)模。 用友軟件目標 2021年進入全球軟件業(yè) 50強，成為世界級的、長壽的軟件公司。 用友 eHR軟件設計開發(fā)思路 用友公司開發(fā) eHR管理軟件的核心理念是著力于建設一個“適合各種人力資源管理解決方案的信息平臺”。 網(wǎng)絡化和信息化帶給企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是：如何利用信息技術整合企業(yè)的內(nèi)部資源，實現(xiàn)人力資源的有效規(guī)劃、利用和開發(fā)。網(wǎng)絡時代的企業(yè)業(yè)務運作如圖所示。 根據(jù)這個企業(yè)架構圖再結合基礎信息、流程處理、管理工具 、戰(zhàn)略實現(xiàn)結構圖 (見下圖 )，我們首先將企業(yè)戰(zhàn)略放在公司運營的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為公司的運營結構。其次我們需要對公司流程進行大量的優(yōu)化以支持公司業(yè)務的開展。最底層，我們需要以信息為支撐，實現(xiàn)高效可實現(xiàn)的運作。 我們實施解決方案的基礎是企業(yè)戰(zhàn)略，這個方案主要由三部分組成 : 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、 IT基礎設施和軟件技術。因此企業(yè)的運作要實現(xiàn)三方面轉型：戰(zhàn)略、流程和技術。戰(zhàn)略通過確定企業(yè)長期的發(fā)展方向得以明確，它包括 : 公司總體戰(zhàn)略，含人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略）；流程的目標是整合內(nèi) 部資源和能力，主要包括 : HR規(guī)劃流程、薪酬管理流程、職業(yè)選拔 考核 激勵 培訓 招聘 結構 人員 技能 文化 戰(zhàn)略 制度 共同的 價值觀 特殊技能 專業(yè)技能 創(chuàng) 新 流 程 人力資源戰(zhàn)略 生產(chǎn)能力戰(zhàn)略 新品開發(fā)戰(zhàn)略 財務管理戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略 研發(fā) 營銷 生產(chǎn) 人力 財務 理念文化 器物文化 制度文化 財務制度 人事制度 采購制度 倉儲制度 營銷制度 生產(chǎn)制度 基 本 信 息 戰(zhàn) 略 實 現(xiàn) 管 理 工 具 流 程 處 理 管理流程等 。 技術是我們實現(xiàn)運作模式轉變的手段，人力資源管理技術主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實現(xiàn)人力資源管理 e化過程中，業(yè)績考核、人才素質測評與崗位評估是非常典型的 HR管理工具，整體上提高運作效率。運作轉型方式的改變大體上如圖所示。 基本數(shù)據(jù)、操作流程、管理技術、戰(zhàn)略實現(xiàn)的人力資源管理集成解決方案的實施團隊包括：戰(zhàn)略專家、信息技術專家、人力資源經(jīng)理。解決方案的實施在未來包括三個階段的變化，如圖所示。 從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理將是 企業(yè)邁出決定性的一步。在人力資源管理階段，企業(yè)管理者主要考慮如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、積極鼓勵創(chuàng)新、提高企業(yè)競爭力。用友推出的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設計就是依此為出發(fā)點，功能范圍從單一的工資管理、人事信息管理發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供及時正確的數(shù)據(jù)，為人力資源管理提供現(xiàn)代化的流程管理工具，為員工提供一定自助功能的全方位解決方案。 要實現(xiàn)流程化人力資源管理運作，需要流程化的人力資源管理軟件。我們首先要明確人力資源管理的主要任務， 1． 吸引人：完善企業(yè)形象，提供優(yōu)越的發(fā)展機會與工作環(huán)境。 2． 認識 人：編制員工需求計劃；確認職位的責任、要求條件和待遇 。 招聘時的面試、復試及錄用。 3． 培養(yǎng)人：提供長期的培養(yǎng)計劃，創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。 4． 激勵人：采取多種方式，逐步培育本企業(yè)的獨特文化。 戰(zhàn)略管理 實施藍圖 戰(zhàn)略規(guī)劃 流程運作 管理工具 基礎信息 正確的導向 具有競爭力的機制 高效的流程 優(yōu)化的資源 信息平臺 重新設計 決策支持 事務處理 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 人力資源 管理軟件 eHR 流程性軟件 5． 運用人：將適合的人分配到最適合于其發(fā)展和創(chuàng)造貢獻的崗位上去。 6． 保留人：和員工訂立勞動合同，提供薪酬福利、激勵 。 給員工設置目標、定期考核；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；員工任免、調(diào)動、晉升、獎懲。 7． 發(fā)展人：明確各職位的現(xiàn)在和將來的技能需求，提供發(fā)展機會。 這些主要任務表現(xiàn)在以下幾個體系的建設中： 用友公司的人力資源全面服務形式與一般 顧問公司的服務和純粹的軟件公司提供產(chǎn)品的形式有根本的區(qū)別： 一般顧問公司的服務： 一般軟件公司的服務： 企業(yè)現(xiàn)在資源 外部現(xiàn)在因素 當前急需的 解決方案 顧問的知識與經(jīng)驗 企業(yè)變化資源 由企業(yè)自己尋找可能正確的解決方案 提供信息整理統(tǒng)計分析流程優(yōu)化的平臺 更新 開發(fā) 制衡 激勵 監(jiān)控 從上面的三個圖形可以看出，因為用友公司提供給用戶的是一種適合多種人力資源管理解決方案的平臺，所以，用友公司的軟件和顧問服務與單一的軟件公司或顧問公司提供的服務是有本質區(qū)別的，主要表現(xiàn)在： 用友公司 其它軟件公司 其它顧問公司 信息 收集 內(nèi)部資源 變化的 變化的 現(xiàn)在的 外部資源 變化的 無 現(xiàn)在的 信息 處理 統(tǒng)計 軟件 軟件 無 分析 軟件 軟件 無 流程 軟件 軟件 手工 戰(zhàn)略 軟件 無 手工 工具 人力資源專業(yè)手段 軟件化 無 手工 解決方案 方案的形成 持續(xù)性 無 一次性 形成的主體 專業(yè)顧問 /軟件 無 專業(yè)顧問 成果 核心競爭力 無 表層競爭力 永續(xù)服務 合作伙伴 無 單項服務 時效 長期效應 無 短期效應 提供信息整理統(tǒng)計分析流程優(yōu)化的平臺 企業(yè) 變化的 資源 外部 變化的 因素 持續(xù)性的 解決方案 用友人力資源 專業(yè)管理工具 的使用 用友人力資源專業(yè)顧問的長 期 服務 人力資源競爭力的形成 用友為用戶公司提供解決方案的基本思路： 人力資源管理軟件體系建設的基本思路： 用友人力資源管理體系中人才價值實現(xiàn)進程： 行業(yè) 戰(zhàn)略 人才 集中 分析 工具 參考 指導 實施 模式 育才 求才 展才 用才 理才 留才 識才 選才 低成本的直接價值最大化獲得 價值提升 價值實現(xiàn)與價值轉換 價值調(diào)整 價值流失 用友人力資源管理軟件體系的競爭力提升過程： 外部環(huán)境信息 內(nèi)部戰(zhàn)略信息 內(nèi)部資源 外部資源 資源分析數(shù)據(jù)及更新機制指導信息 資源補充 資源重組 資源優(yōu)化 資源淘汰 機制調(diào)整 資源流動 資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機制指導信息 提升 溝通指導 工具提供 流程重組 角色轉換 機制調(diào)整 資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵機制指導信息 成果分配 價值提升 長期激勵 權責調(diào)整 報酬激勵 后期評定 資源激勵數(shù)據(jù)及制衡機制指導信息 資源補充 資源重組 資源優(yōu)化 資源淘汰 機制調(diào)整 資源轉換 對 人 力 資 源 的 監(jiān) 控 對 人 力 資 源 的 調(diào) 查 與 分 析 人力資源管理模式優(yōu)化 競爭力 用友人力資源管理思路在軟件中的體現(xiàn) : 行業(yè)地域參數(shù) 戰(zhàn)略指標 員工信息 人才信息 資源分析數(shù)據(jù)及更新機制指導信息 招聘甄選 素質測評 崗位調(diào)動 離職處理 職務職能 職務分析 資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機制指導信息 培訓管理 電子刊物 日常工作 文化建設 生涯規(guī)劃 培訓開發(fā) 資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵機制指導信息 工資福利 股份期權 獎勵懲罰 權限分配 報酬激勵 后勤服務 資源激勵數(shù)據(jù)及制衡機制指導信息 制度管理 合同管理 糾紛管理 員工意見 勞資制衡 投訴申報 出勤管理 考核評估 職責檢測 管理稽核 成本分析 能力測試 行業(yè)調(diào)查 員工調(diào)查 價值分析 團隊分析 指標分析 體系運行與修改 競爭力 用友人力資源管理軟件數(shù)據(jù)結構與基本流 向 : 行業(yè)信息庫 戰(zhàn)略信息庫 人才信息庫 崗位信息庫 員工信息庫 報酬信息庫 組織信息庫 目標信息庫 測評工具 職務分析工具 團隊分析工具 薪酬分析工具 滿意度分析工具 職責檢測工具