酒店簽約攜程旅行網訂房合同書酒店業(yè)務部v(編輯修改稿)
2025-10-15 16:27 本頁面
【文章內容簡介】 2． 如因甲方原因造成乙方客人不能順利入住，甲方應負責免費給客人升級或在客人同意的前提下，將乙方客人安排至同 區(qū)域同等或者更高服務等級 的酒店， 并承擔由此產生的額外費用，同時 獎勵應照常返還。 3． 乙方客人退房時間為中午 12時，如客人要求延遲退房，甲方可視當 天房態(tài)情況盡量滿足乙方客人的要求。 第 3 頁 共 5 頁 4． 當乙方客人直接向甲方要求延住時，甲方應及時通知乙方而且必須通過乙方重新預訂。如因特殊情況與乙方代表聯(lián)系不上，可按乙方原先的傳真預訂價格予以續(xù)住，并視為乙方業(yè)績。 5． 丙方可免費向有條件的甲方提供網上訂房系統(tǒng)“ ebooking”，可實現(xiàn)實時訂單傳送和確認、房態(tài)實時修改、訂單查詢和審核等功能，具體事宜請和分管業(yè)務經理聯(lián)系。 三、關于訂房審核 訂房審核有如下 3種方式，請在其中任選 1 種。 1. 夜審：乙方于當天晚上 24 時左右，以電話形式直接與甲方前臺聯(lián)系。甲方應通知前臺給予配合 ，正確告之乙方預訂的客戶是否到店、乙方客戶入住的房號以及提前入住、續(xù)住或提前離店的情況。 2. 日審：乙方于第二天上午將前一天的預訂單匯總表以及已住店客人情況表發(fā)往甲方，由甲方專人在預定單匯總表上填寫客人入住房號、在已住店客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當天下午回傳乙方。 3. Ebooking審核：甲方由專人每天在丙方的網上訂房系統(tǒng)“ Ebooking”中，填寫客人是否入住、入住人姓名和房號及正確的離店日期等，并直接提交到丙方的系統(tǒng)內。 四、關于對帳和獎勵 1． 乙方在每月 5 日前向甲方 提供上月經審核后的乙方客人入住詳細資料。經雙方核對后，稅后獎勵由甲方在每月 15 日前匯入乙方指定的賬戶，乙方向甲方開具發(fā)票（發(fā)票項目只可為服務費，咨詢費或信息費）。如果甲方未能按時匯款，乙方將向甲方收取每日 2‰的滯納金。如逾期超過 15 天，乙方有權終止合同并要求甲方賠償相關損失。 2． 若甲方使用了丙方提供的技術服務，則由丙方在每月 5 日前向甲方提供上月經審核后的乙方客人入住詳細資料。經雙方核對后，稅后獎勵由甲方在每月 15日前匯入丙方指定的賬戶，丙方向甲方開具發(fā)票。如果甲方未能按時匯款，丙方將向甲方收取每日 2‰的滯納金 。如逾期超過 15 天，丙方有權終止合同并要求甲方賠償相關損失。 3． 當雙方的間夜數(shù)有出入時，以甲方收銀記錄為準，如有跨月的訂房，計入下月。 4． 為鼓勵乙方、丙方大力推銷甲方客房，另制定獎勵措施如下：__________________________________ 4. 以上獎勵僅在本協(xié)議期內有效。 五、關于市場推廣 1． 為了更有效的推銷甲方的客房，甲方同意乙方通過自身宣傳或電信、航空、銀行、郵政等多種渠道，開展呼叫轉接等多種業(yè)務為甲方拓展散客資源。 2． 甲方授權乙方在電信提供相關酒店語音提示信息并爭得客戶同意的前提下， 將客戶電話轉接至乙方呼叫中心的方式來為甲方提供客源。 六、關于擔保訂單
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