企業(yè)績(jī)效考評(píng)的方法與實(shí)務(wù)半天-北京學(xué)員版(編輯修改稿)
2025-06-17 02:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ● 年內(nèi)公司管理規(guī)范化 (總經(jīng)理辦公室 )； ● 年內(nèi)改善文檔管理的狀況 (行政部 )； ● …… 2） .定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題 2021/6/15 13 錯(cuò)誤一：認(rèn)為無法定量的目標(biāo)難以衡量 事實(shí)上 ， 不能量化的不等于不能衡量 。 定性的目標(biāo)完全是可以像定量目標(biāo)那樣進(jìn)行衡量的 。 行政部經(jīng)理在同下屬制訂工作目標(biāo)時(shí) ， 可以不提或少提要完成工作的數(shù)量 ， 但必須提出定性化工作標(biāo)準(zhǔn) ， 明確的工作標(biāo)準(zhǔn)同樣會(huì)起到指導(dǎo)下屬工作方向 、 激發(fā)下屬工作積極性 、 創(chuàng)造性的目的 。 例子： 人力部經(jīng)理的目標(biāo)是： 2021年 6月以前制定出新的考核制度 。 對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn) 2021/6/15 14 那怎么來解決呢 ? 正確方式是：在制訂目標(biāo)時(shí) ， 同時(shí)制定出對(duì)于這一目標(biāo)的工作標(biāo)準(zhǔn) 。 例子： 2021年 6月以前制定出新的考核制度 。 上述目標(biāo)的工作標(biāo)準(zhǔn)是： ● 分類考核原則 。 改變過去籠統(tǒng)考核的情況 ， 要針對(duì)不同的部門 、 不同的職類采取不同的考核辦法 。 ● 目標(biāo)管理原則 。 改變過去公司制訂統(tǒng)一考核表和考核要素的現(xiàn)象 ， 公司不再制訂統(tǒng)一的考核項(xiàng)目 、 考核要素和權(quán)重 ， 由每一位員工的直屬上司負(fù)責(zé)為其制訂工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 。 ● 制定出各部門考核的關(guān)鍵指標(biāo) 。 以上三條形成了制訂考核目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 。 這樣 ， 這個(gè)目標(biāo)雖然是定性的， 但完全是可以衡量的 。 2021/6/15 15 錯(cuò)誤二：定性目標(biāo)無法定 ， 甚至不如不定 有人說： “ 定目標(biāo)對(duì)銷售部門的人來說非常容易 ， 而我們非業(yè)務(wù)部門 ， 又怎么明確規(guī)定一個(gè)數(shù)額 ?”目標(biāo)根本無法量化 ，總不能非得搞形式 ， 諸如每月發(fā)傳真五十件 ， 打字多少多少 ，等等 。 從工作性質(zhì)的角度來看 ， 行政部門的工作確實(shí)難以量化 ，但是不等于就沒有目標(biāo) 。 沒有了目標(biāo) ， 就好像告訴大家 “ 來工作吧 !”然后就不管了 ， 大家按照自己各自的想法和思路 ， 想怎么干就怎么干 ， 這當(dāng)然是不行的 。 沒有具體數(shù)字的目標(biāo) ， 也要使員工清晰地了解自己所要做的工作 ， 努力的方向 ， 要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 。 2021/6/15 16 企業(yè)工作目標(biāo) 部門職責(zé)范圍 崗位工作目標(biāo) 職務(wù)說明書 工作目標(biāo)協(xié)議 （四） .各層目標(biāo)的確定 2021/6/15 17 企業(yè)目標(biāo) 董事會(huì) 關(guān)鍵下
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