互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值如何挖掘(編輯修改稿)
2025-06-16 18:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)”差異 ? 本質(zhì)上，該問(wèn)題揭示了用戶“陳述意愿”與“行為觸動(dòng)”差異，原因有很多： ? 如： 在回答問(wèn)題時(shí)，用戶忽視了競(jìng)品 /替代性商品影響（如：測(cè)試對(duì)社交網(wǎng)站“招聘版塊”需求意愿時(shí)，用戶陳述意愿高，而實(shí)際生活中其可能更偏好專業(yè)招聘網(wǎng)站或高校 BBS） ? 缺乏利益驅(qū)動(dòng)（陳述意愿僅僅是動(dòng)嘴，實(shí)際選擇就要有行動(dòng)付出） ? 產(chǎn)品不了解或產(chǎn)品不太關(guān)己時(shí)，用戶不傾向說(shuō)壞話 ? 等等 …… 產(chǎn)品留置測(cè)試 ? 傳統(tǒng)行業(yè)，“產(chǎn)品留置測(cè)試”有效解決了“測(cè)試精準(zhǔn)度”問(wèn)題 ? 寶潔公司，最早在洗滌品用戶研究領(lǐng)域，應(yīng)用“產(chǎn)品留置測(cè)試”。 ? 測(cè)試方法：把待測(cè)試產(chǎn)品放在消費(fèi)者家里或其它自然使用環(huán)境里，讓消費(fèi)者按自己習(xí)慣方式去試用、使用，連續(xù)性跟蹤消費(fèi)使用行為變化，并了解消費(fèi)者使用行為發(fā)生變化的原因，從而去判斷產(chǎn)品對(duì)用戶是否真的有吸引力？哪些方面有吸引力？促使用戶嘗試、
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