電子商務實施方案(編輯修改稿)
2025-06-16 17:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 誠顧客計劃 (亦稱親和力計劃 )都對提供社區(qū)意識有一定的幫助。 令顧客擁有全面性 的體驗 : 提供電子個人化服務，根據(jù)顧客的喜好，提供個別服務，使顧客感受與別不同的體驗，便可成為公司獨特的賣點及品牌。 自助方式 : 提供自助式服務網(wǎng)站、易用及無須協(xié)助的環(huán)境，都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料，交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補替、用品及配件選擇等。 提供各種資訊 : 如個人電子通訊錄、網(wǎng)上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備，提供信息和構(gòu)件安全、健康的評論給顧客。可協(xié)助個人 電子服務 來確定更多潛在顧客。 實施步驟 在很多案例中，一個電子商務公司存活下來，不僅僅是基于自身的產(chǎn)品，而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡基礎和一個安全的，設計良好的網(wǎng)站，這些因素包括： A、 足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業(yè)計劃并遵守供需
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