現(xiàn)代咨詢與傳統(tǒng)咨詢(編輯修改稿)
2025-06-16 13:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 詢和建議。 ? 經(jīng)濟(jì)功能。指現(xiàn)代咨詢業(yè)使知識(shí)和信息成為物質(zhì)生產(chǎn)的重要資源的功能。在現(xiàn)代社會(huì)里，知識(shí)和住處已經(jīng)成為物質(zhì)生產(chǎn)的戰(zhàn)略資源，這些資源一旦為物質(zhì)生產(chǎn)部門所掌握，即可轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。咨詢成果在經(jīng)過咨詢專家加工整理過了的信息庫和知識(shí)體系的具體體現(xiàn)，通過得以交流，知識(shí)得以提供給決策者，從而創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富。咨詢的功能是通過向企業(yè)或部門提供大量的信息、經(jīng)營(yíng)管理意見和解決問題的方法，使其獲取直接的經(jīng)濟(jì)效益。 ? 社會(huì)進(jìn)步功能。指現(xiàn)代咨詢業(yè)在社會(huì)進(jìn)步方面所特有的功能。一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，是這個(gè)社會(huì)在最大程度上發(fā)揮了每個(gè)人的聰明才智?，F(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展，為每個(gè)人發(fā)揮自己的智慧創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，提供了舞臺(tái)。咨詢，即領(lǐng)導(dǎo)者或管理者向多數(shù)人的咨詢，即決策者對(duì)多數(shù)人的智慧的集中，通過咨詢，每個(gè)人的價(jià)值都得到了最大的實(shí)現(xiàn)向著更加合理的方向發(fā)展。 ? 教育功能。指現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)燕尾服在提高整個(gè)社會(huì)素質(zhì)方面的功能。通過咨詢，可以向廣大咨詢用戶傳播咨詢科學(xué)知識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)者和決策者的科學(xué)決策和管理水平；也可以培養(yǎng)和 引導(dǎo)咨詢?nèi)藛T創(chuàng)造性的應(yīng)用知識(shí)以解決在咨詢實(shí)踐中遇到的種種問題，提高從事咨詢工作的能力和技巧；還可以提高全民的咨詢意識(shí)，提高全社會(huì)正確、有效地利用咨詢服務(wù)，順利從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。 現(xiàn)代咨詢與傳統(tǒng)咨詢的區(qū)別 ? （ 1）委托方與咨詢方的關(guān)系不同：傳統(tǒng)咨詢中的謀士多對(duì)統(tǒng)治者有依附關(guān)系；現(xiàn)代咨詢則擁有多種多樣的咨詢機(jī)構(gòu)，既有官方辦性質(zhì)的，也有民間性質(zhì)的，還有半官方性質(zhì)的。 ? （ 2）咨詢成果的科學(xué)性與客觀性不同：傳統(tǒng)咨詢易有屈從與揣測(cè)；現(xiàn)代咨詢中的咨詢才處于獨(dú)立地位，可以客觀地進(jìn)行咨詢活動(dòng)和提出咨詢意見，咨詢成果是咨詢專家們的集體成果。 ? （ 3）咨詢方法的不同：傳統(tǒng)咨詢多被動(dòng)應(yīng)付，依靠直觀判斷，通常采用“問 答”方法；現(xiàn)代咨詢按一定程序進(jìn)行，依靠現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的理論與方法和先進(jìn)的手段。如編寫咨詢內(nèi)容程序、聯(lián)網(wǎng)咨詢方法、合作咨詢方法、專家網(wǎng)咨詢方法等，技術(shù)條件先進(jìn)。 ? （ 4）咨詢的社會(huì)性不同：傳統(tǒng)咨詢內(nèi)容狹窄，作用面不廣，沒有獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)地位，更談不上在國民經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)什么比重了；現(xiàn)代咨詢則深入到社會(huì)生活的方方面面，自身亦已成為一次重要的社會(huì)性行業(yè)?，F(xiàn)代咨詢業(yè)不僅是新興產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，而且在國民經(jīng)濟(jì)中已為一個(gè)獨(dú)立的倍受重視的產(chǎn)業(yè)。 ? （ 5） 現(xiàn)代咨詢業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展中的地位與作用：傳統(tǒng)咨詢主要是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)從事咨詢服務(wù)，基本不包括信息咨詢服務(wù)，作用不明顯，對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的影響很小；現(xiàn)代咨詢業(yè)雖然亦與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，但不把其當(dāng)作主要的依靠手段，其工作流程包括信息加工、流通、服務(wù)等組成部分，當(dāng)屬于信息生產(chǎn)力的一部分。 現(xiàn)代咨詢業(yè)與信息服務(wù)業(yè)的關(guān)系 ? 關(guān)于咨詢業(yè)與信息服務(wù)業(yè)的關(guān)系，有不同看法，其代表性的觀點(diǎn)有下列一些：美國學(xué)者波拉特 1977年在他著名的 《 信息經(jīng)濟(jì) 》
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