電信本地網(wǎng)線路維護管理辦法(編輯修改稿)
2024-10-15 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量應(yīng)急用于本地網(wǎng)光纜維護和搶修的附屬材料，長線局可臨時借用長途光纜線路維護備料，定期報分公司，由分公司予以補充。 第二十七條 長線局要妥善管理本地網(wǎng)光纜維護材料，應(yīng)建立相應(yīng)管理制度，設(shè)置材料臺帳，對領(lǐng)取和支出的維護材料及時進行登記，并定期 匯總提交分公司。 第七章 光纜割接管理 第二十八條 長線局、分公司工程建設(shè)部門、客戶響應(yīng)中心或設(shè)備維護部門在日常維護、工程建設(shè)和資源管理過程中，為滿足業(yè)務(wù)需求、配合工程建設(shè)和提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量等原因，均可提出光纜線路割接。 第二十九條 長線局承擔(dān)所維護的本地網(wǎng)光纜割接工作，對于縣以上及重要大客戶電路 采用不中斷電路割接方式，割接前 1 周上報割接方案，經(jīng)分公司客響中心批準后方可組織施工。 第三十條 對于線路設(shè)備資料有變更的，長線局收集變更資料于 3 個工作日內(nèi)交分公司，由分公司及時變更管線資料。 第八章 試點工作進度 安排及要求 第 三十 一條 為了更好地促進長線局維護本地網(wǎng)光纜工作的開展，現(xiàn)就試點期間工作進度要求如下： 2020 年 3 月底以前，分公司與長線局明確本地網(wǎng)光纜維護的界面，移交相關(guān)維護資料，長線局維護人員初步熟悉管線資源系統(tǒng)、電子公單系統(tǒng)、 B 級以上大客戶電路開放情況等資料。 4 月至 6 月，長線局逐步承擔(dān)試點維護，熟悉和掌握本地網(wǎng)光纜線路狀況，與分公司共同解決線路設(shè)備中存在的問題。 7 月開始，長線局承擔(dān) 3 個試點本地網(wǎng)維護界面范圍內(nèi)的光纜線路維護。 9 月底完成試點工作，由省公司對試點工作開展情況進 行總結(jié)和評估。 第三十二條 在長線局對本地網(wǎng)光纜資料調(diào)查過程中，分公司要給予配合，提供方便，將維護資料核對準確，便于今后的維護。 第三十三條 在本地網(wǎng)維護試點過程中，分公司、長線局要收集維護中的疑難問題，總結(jié)本地網(wǎng)線路維護經(jīng)驗，共同提高本地網(wǎng)光纜線路維護質(zhì)量和維護水平。 第九章 質(zhì)量考核 第三十四條 長線局在全面接手維護本地網(wǎng)光纜 后，客響中心有權(quán)對長線局維護 工作進行考核。因線路障礙引起大客戶投訴的，且影響分公司績效的，參照 分公司網(wǎng)絡(luò)運行維護績效考指標 對省傳輸局和相關(guān)長線局進行相應(yīng)考核。 第三十五條 因長線局維護管理原因，造成分公司有理由投訴的，將加重對省傳輸局考核。 為了提升用戶感知，加強線路維護外包管理，理順內(nèi)部流程，強化考核，增強企業(yè)核心競爭力。根據(jù)省公司《優(yōu)化調(diào)整裝維業(yè)務(wù)外包運營模式指導(dǎo)意見》相關(guān)文件精神，對線路外包業(yè)務(wù)嵌入式管理。結(jié)合《本地網(wǎng)電纜線路維護規(guī)程》，為此 對 本地網(wǎng)線路外包業(yè)務(wù)嵌入式管理 后 電纜線路維護工作內(nèi)容及要求 如下： 一 、 線路維護的內(nèi)容 及要求： （一）、維護界面：維護區(qū)域內(nèi)總配線架（不含）以下、分線盒（含分線盒）以上的電纜線路及相關(guān)設(shè)備的維護，具體包括：電纜線路、交接分線設(shè)備、 充氣設(shè)備（巡檢巡視），以及相應(yīng)的通信管道（含地下進線室）、桿路及其附件（含吊線、掛鉤等金屬附件）等。 （二）承擔(dān)維護區(qū)域內(nèi)各類線路維護、定單響應(yīng)支撐、投訴工單的外勘和處理等客戶服務(wù)等指標。 （三）負責(zé)維護區(qū)域內(nèi)線路搭掛（三線搭掛、租桿掛線、其他運營商搭掛應(yīng)予以清除或做好記錄登記）的安裝防護和動態(tài)維護（包括新增、拆除）、維護區(qū)域內(nèi)電纜防盜，以及管道、電纜等線路設(shè)備的日常巡視、看護等，維護線路設(shè)備的巡修等工作。 （四）負責(zé)維護 區(qū)域內(nèi)管線資源的動態(tài)維護和存量資源的核（協(xié)）查修正，按照 公司資源動態(tài)管理流程要求，及時 進行資源更新（按規(guī)范進行資源修改錄入、同時提供紙式資料）并交資源維護部門進行審核。 （五）參與新建管線工程的隨工、驗收工作，嚴格按照分公司管線工程驗收細則和資源管理要求對管線工程施工質(zhì)量、工藝以及資源完整性、規(guī)范性進行驗收，并按時限要求及時反饋驗收結(jié)果。 （六）完成省、市公司要求開展的與線路維護有關(guān)的其他臨時性和階段性工作任務(wù)。 （七）主干電纜維護，主要側(cè)重于電纜的保氣維護以及對漏氣電纜的初步分析、判斷，并將電纜漏氣處理方案及時上報縣建維部（市客調(diào)中
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