【文章內(nèi)容簡介】 句子掩蓋了思想不完整的事實(shí) 該公司存在 兩個(gè)組織問題 該公司的主要組織問題是沒有進(jìn)行授權(quán) 1 2 1 2 3 4 例子： The Minto Pyramid Principle 63 文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是對其下面一個(gè)層次思想的概括 概括 論證 結(jié)果 論證 結(jié)果 類別 演繹推理 歸納推理 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 應(yīng)說明實(shí)施行動(dòng)后產(chǎn)生的結(jié)果 應(yīng)說明這些思想具有的共同點(diǎn) 以最后的結(jié)論為主體做簡單的概括 The Minto Pyramid Principle 64 行動(dòng)性思想與描述性思想在表述上和內(nèi)在聯(lián)系上都是有所不同的 行動(dòng)性思想 描述性思想 通?？梢杂?“ 步驟 ” 、 “ 建議 “ 、 “ 目標(biāo) ” 或 “ 改革 “ 等名詞表示 通?？梢杂?“ 原因 ” 、 “ 問題 “ 或 “ 結(jié)論 “ 等名詞表示 行動(dòng)性思想 描述性思想 結(jié)果 共性 表述方式 內(nèi)在聯(lián)系 The Minto Pyramid Principle 65 由大量行動(dòng)性思想組成的過程可能包括一系列在不同層次上的獨(dú)特的封閉體系，但實(shí)際上這些句子從形式上看起來很相似 使用明確語言 區(qū)分行動(dòng)層次 直接概括其結(jié)果 我們將 …… 你應(yīng)該 …… 我們將 …… 你應(yīng)該 …… 我們將 …… 你應(yīng)該 …… …… 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 結(jié)果 原因 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 66 在處理行動(dòng)性思想時(shí)，理順自己思路的最簡單方法，就是想象自己確定采取了這些行動(dòng)，然后根據(jù)完成這些行動(dòng)將導(dǎo)致的明確結(jié)果，修改行動(dòng)步驟的語言，使之更加明確 原表達(dá)方式 原來的含義 加強(qiáng)地區(qū)作用。 賦予各地區(qū)編制計(jì)劃的權(quán)力。 減少應(yīng)收帳款。 建立追討逾期賬款的機(jī)制。 評估管理過程。 確定管理過程是否需要修正。 改善財(cái)務(wù)報(bào)告。 建立能夠預(yù)報(bào)變化的系統(tǒng)。 處理戰(zhàn)略問題。 制定明確的長期戰(zhàn)略。 重新配置人力資源。 將人員配置在與其能力相應(yīng)的職位上。 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 67 對于不同的行動(dòng)性思想，要有意地區(qū)分其層次，以便將每一個(gè)層次上的行動(dòng)步驟控制在 五 個(gè)以內(nèi) 區(qū)分行動(dòng)性思想 你希望讀者在采取下一項(xiàng)行動(dòng)之前采取某一項(xiàng)行動(dòng)，而且這兩項(xiàng)行動(dòng)合起來能產(chǎn)生某一結(jié)果（另一行動(dòng)） 你希望讀者采取某幾項(xiàng)行動(dòng)以便產(chǎn)生下一項(xiàng)行動(dòng) 這兩項(xiàng)行動(dòng)屬于同一層次 前幾項(xiàng)行動(dòng)屬于后一項(xiàng)行動(dòng)的下一層次 一般說來，至少有兩項(xiàng)行動(dòng) 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 一般說來，順序顛倒一下不會(huì)影響結(jié)果 The Minto Pyramid Principle 68 行動(dòng)性思想被歸于一組，完全是因?yàn)樗鼈兡軌蚬餐a(chǎn)生某一特定的結(jié)果，這也是對其進(jìn)行組織的唯一合理依據(jù)，否則必定會(huì)造成重復(fù) 任務(wù) 目標(biāo) 效果 以現(xiàn)代戰(zhàn)略管理方式進(jìn)行培訓(xùn) 傳授有關(guān)知識和概念 以調(diào)停人身份參與規(guī)劃討論 對現(xiàn)有規(guī)劃體制提出改進(jìn)意見 找出戰(zhàn)略信息缺口 為公司員工在下一個(gè)規(guī)劃周期中應(yīng)用所學(xué)知識做準(zhǔn)備 傳授戰(zhàn)略規(guī)劃及管理知識 根據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃體制調(diào)整規(guī)劃方法 將有關(guān)知識寫入戰(zhàn)略規(guī)劃手冊中 幫助營造一種氛圍，使戰(zhàn)略性思考在決策時(shí)起到正常的作用 使貴公司具有制定提高長期競爭力戰(zhàn)略的能力 培養(yǎng)兩個(gè)精于戰(zhàn)略管理方法或擅長付諸實(shí)踐的精英小組 比更換戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理更迅速高效地使貴公司獲得戰(zhàn)略管理知識 在下一個(gè)規(guī)劃周期將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐 例子：某咨詢公司受聘為一家公司培訓(xùn)其員工的戰(zhàn)略規(guī)劃能力 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 69 將例子中的修飾成分砍去，然后再找出重復(fù)的部分 任務(wù) 目標(biāo) 效果 培訓(xùn) 傳授知識 參與討論 提出改進(jìn)意見 找出缺口 為下一年做準(zhǔn)備 傳播知識 根據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃體制進(jìn)行調(diào)整 寫入手冊 營造戰(zhàn)略性思考氛圍 1使貴公司具有制定優(yōu)秀戰(zhàn)略的能力 1兩個(gè)能夠勝任的小組 1迅速傳播有關(guān)知識 1為下一年做準(zhǔn)備 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 70 現(xiàn)在根據(jù)行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果重新建立一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu) 使貴公司獲得戰(zhàn)略規(guī)劃知識 培訓(xùn)兩個(gè)懂方法的小組 根據(jù)現(xiàn)有體制調(diào)整教學(xué)內(nèi)容 在下一周期應(yīng)用時(shí)提供幫助 我們將迅速地使貴公司獲得戰(zhàn)略規(guī)劃知識。（ 13） 對兩個(gè)產(chǎn)品顧問小組進(jìn)行關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和概念地培訓(xùn)。（ 12） 根據(jù)貴公司現(xiàn)有的規(guī)劃體制調(diào)整有關(guān)教學(xué)內(nèi)容。（ 9） 在下一個(gè)規(guī)劃周期中，與貴公司員工一道應(yīng)用所學(xué)概念。（ 1 14） 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 71 概括性思想必須說明完成行動(dòng)步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果，且措辭必須明確具體 對完成行動(dòng)步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果進(jìn)行概括 更容易理解隨后 提出的思想 可以檢查所列舉的步驟是否能夠達(dá)到這一結(jié)果 迫使讀者提出“ 怎么樣做到？ ” 的疑問 對于讀者 對于作者 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 72 概括行動(dòng)性思想時(shí)易犯的錯(cuò)誤，是以更高層的 “ 目的 ” 代替 “ 概括 ” 例子： 為了 提高在倫敦市場上的股票銷售量，我們應(yīng)當(dāng)： ?按地區(qū)對客戶的收入潛力進(jìn)行排序。 ?確定希望在各地區(qū)達(dá)到的市場滲透程度。 ?相應(yīng)地調(diào)整銷售力量的分配。 修改后： 為了提高倫敦市場上的股票銷售量，我們需要將資源重點(diǎn)集中在具有高潛力的客戶身上。 （怎樣做到這一點(diǎn)呢？） 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 The Minto Pyramid Principle 73 從找出共性到歸納出一個(gè)新的思想是一次思維過程的飛躍 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 找出 結(jié)構(gòu)上的共性 完成 歸納躍進(jìn) 尋找 更密切的聯(lián)系 The Minto Pyramid Principle 74 如果思想組中的句子較少，可以尋找結(jié)構(gòu)上的共性 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 找出結(jié)構(gòu)上的共性 如果主語和謂語都不同 如果主語相同 如果謂語（動(dòng)作或?qū)ο螅┫嗤? 找出其隱含意義之間的共性 找出謂語之間的共性 找出主語之間的共性 The Minto Pyramid Principle 75 如果思想組中的句子較多，就要尋找更密切的聯(lián)系 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 將每一個(gè)句子簡化 分類 應(yīng)用邏輯順序， 檢查遺漏 當(dāng)一句話表達(dá)兩個(gè)意思時(shí)，也要分開 概括 其主要價(jià)值在于幫助你發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)思想 The Minto Pyramid Principle 76 如果一些具有共性的句子所隱含的意義難以被揭示出來，就需要進(jìn)行所謂的 “ 歸納躍進(jìn) ” ，以便將隱含意義明確化 概括行動(dòng)性思想 概括描述性思想 完成 歸納躍進(jìn) 如果讀者的知識體系相對于你的文章 不太健全 如果讀者的知識體系相對于你的文章 比較健全 使用 非常精確 的概括性句子 使用 不是非常 精確的概括性句子 你沒有必要在通篇的寫作中，都費(fèi)盡心思進(jìn)行歸納，讀者都有一種將獲信息納入已有知識體系進(jìn)行理解和預(yù)測的傾向 —— 要 因人而異 如何歸納，屬于基本能力問題，由教育和經(jīng)驗(yàn)解決 The Minto Pyramid Principle 77 第七章概括分組思想告訴我們：不能簡單地把一系列思想堆放在一起，并假定讀者能夠看出其中的意義 “ 為什么我只列出了這些思想，而不列出其他的思想？ ” 進(jìn)行分組時(shí)，問自己一個(gè)問題： 對此的回答是： ?這些思想都具有某種 共性 ，而且是以這種方式相互關(guān)聯(lián)的 僅有的 一些思想。 —— 在這種情況下，該組的概括性思想應(yīng)當(dāng)是該組思想的共性所隱含的意義。 ?這些思想都是為實(shí)現(xiàn)某一 結(jié)果 而 必須一同 采取的行動(dòng)。 —— 在這種情況下，該組的概括性思想應(yīng)當(dāng)表明采取以上行動(dòng)后導(dǎo)致的直接結(jié)果。 或 The Minto Pyramid Principle 78 總結(jié)第二篇：語言表達(dá)是人們的基本需求，而思考的邏輯正是幫助人們進(jìn)行更好的表達(dá) 語言相對思想而言，總是貧乏的 思考的邏輯 更好地表達(dá)，更多地被接受 人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和 必須要獲得他人的認(rèn)可 表達(dá)是必需的 + 表達(dá)經(jīng)常是 不準(zhǔn)確的 不完整的 The Minto Pyramid Principle 79 目錄 ? 第一篇 寫作的邏輯 ? 第二篇 思考的邏輯 ? 第三篇 解決問題的邏輯 – 第八章 界定問題 – 第九章 結(jié)構(gòu)性分析問題 ? 第四篇 演示的邏輯 ? 附錄一 ? 附錄二 The Minto Pyramid Principle 80 面對一個(gè)問題，你的問題是 … … ? 我們應(yīng)該做什么？（如果不知道解決方案） ? 我們應(yīng)該做么？（如果已經(jīng)給出了解決方案） ? 我們應(yīng)該怎么做？你會(huì)怎么做？（如果已經(jīng)知道且接受解決方案） The Minto Pyramid Principle 81 與傳統(tǒng)解決問題的步驟相比較， “ 金字塔 ” 原理更突出 “ 界定問題 ”與 “ 結(jié)構(gòu)性分析 ” 的重要性 傳統(tǒng)解決問題的邏輯 ? ? 金字塔原理解決問題的邏輯 解決問題 分析問題 提出問題 界 定 問 題 實(shí)施分析 /解決方案 結(jié)構(gòu)性分析 構(gòu)筑金字塔 《 金字塔原理 》 ：提高寫作研究咨詢報(bào)告的效率秘訣在于（ 1）界定問題，（ 2）有條理地搜集和分析數(shù)據(jù)，以便它們轉(zhuǎn)換為金字塔的形式。 The Minto Pyramid Principle 82 用序列分析法對 R1（非期望結(jié)果）和 R2（期望結(jié)果）的比較分析產(chǎn)生的答案，是界定問題和解決問題的基礎(chǔ) 非期望結(jié)果（ R1） 期望結(jié)果（ R2） 1. 有沒有 /可不可能有問題（機(jī)會(huì)）？ 界定問題 2. 它在哪里？ 3. 為什么存在？ 結(jié)構(gòu)性分析 4. 我們能做什么？ 尋找解決方案 5. 我們應(yīng)該做什么？ The Minto Pyramid Principle 83 界定問題的框架 情境 切入點(diǎn) /序幕 非期望結(jié)果（ R1） 困擾事件 界定的問題 期望結(jié)果（ R2） The Minto Pyramid Principle 84 展開問題 —— 切入點(diǎn) /序幕 切入點(diǎn) /序幕 困擾事件 非期望結(jié)果（ R1） 期望結(jié)果（ R2） 典型的序幕結(jié)構(gòu) 典型的序幕流程 ? 組織機(jī)構(gòu)圖 ? 計(jì)算機(jī)配置 ? 工廠 /辦公室地點(diǎn) ? 各地區(qū)的市場 ? …… ? 銷售或營銷活動(dòng) ? 信息系統(tǒng) ? 管理流程 ? 配送系統(tǒng) ? 制造流程 ? …… ? 自己或客戶所在公司或行業(yè)問題出現(xiàn)的特定點(diǎn)（問題出在哪里）。 The Minto Pyramid Principle 85 案例說明界定問題的框架和關(guān)鍵問題 三年銷售額統(tǒng)計(jì)及今年預(yù)測 連續(xù)二年增長 10% 案例來源： 《 金字塔原理 》 第八章 —— 界定問題。 今年預(yù)測減少 10% 公司經(jīng)營業(yè)務(wù) ：銷售有巨大需求的工業(yè)不動(dòng)產(chǎn) 銷售流程 ： 1. 銷售人員列出潛在客戶名單 2. 寫好針對潛在客戶的推銷信 3. 郵寄給所有潛在客戶 銷售業(yè)績 ：每年增長 10% 發(fā)現(xiàn)問題 ：今年預(yù)計(jì)減少 10% The Minto Pyramid Principle 86 案例說明界定問題的框架和關(guān)鍵問題 案例來源： 《 金字塔原理 》 第八章 —— 界定問題。 情境 切入點(diǎn) /序幕 列出潛在客戶名單 寫推銷信 郵寄 非期望結(jié)果（ R1） 期望結(jié)果（ R2） 對年增長率造成影響 繼續(xù)保持 10%的年增長率 困擾事件 季度銷售額預(yù)計(jì)下降 10% 怎樣才能保持銷售增長？ 銷售下降的原因 ? 潛在客戶名單已經(jīng)過期，和 /或 ? 推銷信沒有說服力，和