【文章內(nèi)容簡介】 能是硬件不兼容或者有故障。通過替換法，檢查出內(nèi)存有問題，更換高品質(zhì)內(nèi)存后故障排除。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 （四）常見硬盤類故障處理實例 【故障現(xiàn)象】 系統(tǒng)經(jīng)常不能識別出硬盤。 【 分析處理】 系統(tǒng)不能正確識別硬盤，通常是硬盤本身、主板、電源、 BIOS設(shè)置這幾個方面的問題 。 通過替換法反復(fù)檢查后，一一排除了各部分的問題 。 仔細(xì)查看時發(fā)現(xiàn)，硬盤數(shù)據(jù)線的很多地方扭曲、捆扎得十分混亂，懷疑是數(shù)據(jù)線內(nèi)部有斷路或者接觸不良 。 更換數(shù)據(jù)線后，故障排除 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 電腦原來只有一塊硬盤，現(xiàn)在要添加一塊硬盤，怎么設(shè)置硬盤的主從關(guān)系？ 【 分析處理 】 多硬盤的主從關(guān)系通過硬件跳線設(shè)置。主盤就是系統(tǒng)的主引導(dǎo)盤，設(shè)為主硬盤上的第一個分區(qū)被系統(tǒng)識別為 C盤，一般從該分區(qū)引導(dǎo)系統(tǒng)。硬盤上基本都印有設(shè)置示意圖，標(biāo)有 Master， Slave等設(shè)置方法。根據(jù)示意圖設(shè)置跳線的位置即可。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 硬盤實際容量為 80GB，可在Windows操作系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)硬盤只有 20GB。 【 分析處理 】 重啟電腦，進(jìn)入 BIOS設(shè)置程序，通過自動檢查功能查看硬盤屬性，發(fā)現(xiàn)能夠正確識別硬盤的容量。通過軟盤啟動到 DOS環(huán)境，運行 Fdisk程序，發(fā)現(xiàn)硬盤分區(qū)只使用了一部分空間，其他空間根本沒有分區(qū)，在剩余空間上繼續(xù)分區(qū)，重啟進(jìn)入 Windows環(huán)境，格式化后正常使用。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 電腦在工作時，硬盤轉(zhuǎn)動和讀寫的噪聲很大。 【 分析處理 】 出現(xiàn)這種問題不僅僅是硬盤的問題，有些品牌和型號的硬盤確實 “ 動靜 ” 不小，但更多時候是機(jī)箱設(shè)計和硬盤安裝不合理造成的。首先檢查硬盤的安裝是否牢固，所有螺絲是否擰緊，最好在硬盤和機(jī)箱接觸的地方墊一些橡膠物質(zhì)，以起到減震、降噪的效果。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 （五）常見光驅(qū)類故障處理實例 【故障現(xiàn)象】 一臺組裝電腦，安裝系統(tǒng)時設(shè)置為從光盤啟動，放入了能夠啟動系統(tǒng)的安裝盤，可啟動時根本沒有檢測光驅(qū)，直接從硬盤啟動。 【 分析處理】 開機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接反，正確接上后，故障消失 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 光驅(qū)經(jīng)常不能識別光盤上的內(nèi)容，有時候需要反復(fù)讀很長時間才能看到光盤上的數(shù)據(jù)。聽說清理一下光驅(qū)內(nèi)部的灰塵可以提高光驅(qū)的性能，可是該如何操作？ 【 分析處理 】 要清理光驅(qū)內(nèi)部的灰塵和污物，首先需要拆開光驅(qū)。在通電的時候，將光驅(qū)的光盤托盤彈出。關(guān)機(jī)斷電，拔下數(shù)據(jù)線、音頻信號線和電源線，并將光驅(qū)從主機(jī)中卸下。擰下光驅(qū)底面的固定螺絲，將光驅(qū)的外殼和前面板都卸下。用棉簽、毛刷之類的清理工具將灰塵清除，并小心擦拭激光頭（建議使用專用清潔液，不可使用過多酒精和水）。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 一臺組裝電腦，光驅(qū)已使用多年，近來總是出現(xiàn)光驅(qū)托盤彈出不來或者收不回去的現(xiàn)象，好像總有東西卡住了似的。 【 分析處理 】 光驅(qū)托盤的彈出和收回是由一個電機(jī)通過皮帶帶動齒輪來完成的。拆開并檢查故障光驅(qū)，發(fā)現(xiàn)由于皮帶老化，總是在傳動時打滑，引起了托盤進(jìn)出不暢。比照原皮帶，從自行車胎上剪下同樣大小的一段橡膠圈，替換下原皮帶。原樣安裝好光驅(qū)，開機(jī)試用，故障解決。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 一臺組裝電腦，各部分工作都正常，但使用光驅(qū)播放 CD和 VCD光盤時，從電腦音箱中聽不到聲音。 【 分析處理 】 打開機(jī)箱檢查，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)與聲卡沒有使用音頻線進(jìn)行連接，這樣，光驅(qū)讀取的音頻信號并不會傳入系統(tǒng)進(jìn)行處理，電腦音箱也就不會放出任何聲音。使用專用音頻線將光驅(qū)與聲卡正確連接后，故障排除。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 （六）常見電源類故障處理實例 【故障現(xiàn)象】 一臺組裝電腦，某天開機(jī)時不能正確啟動，電腦反復(fù)自動重啟，剛開始自檢便又重啟。 【 分析處理 】 這種現(xiàn)象是典型的電源損壞故障，說明電源由于內(nèi)部元器件已經(jīng)損壞，無法再正常工作 。 更換新電源后，故障排除 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 一臺電腦，按下機(jī)箱電源開關(guān)后，系統(tǒng)啟動并開始自檢，但幾秒鐘后便自動關(guān)機(jī)。重啟多次情況一樣。 【 分析處理 】 首先將機(jī)箱內(nèi)外的電源插頭重新插了一遍，確保接觸良好后開機(jī)，故障依舊。懷疑是電源有問題，更換為一個同型號電源，故障依舊。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)拔下機(jī)箱電源開關(guān)與主板的連接線，通過短接主板跳線的方法啟動電腦，系統(tǒng)工作正常，確定為機(jī)箱電源開關(guān)的問題。將機(jī)箱上的電源開關(guān)卸下檢查，發(fā)現(xiàn)電源按鍵的彈簧失靈，按下后不能復(fù)位，故相當(dāng)于在正常開機(jī)后按住電源按鍵，延時數(shù)秒后便關(guān)機(jī)。更換開關(guān)后，故障排除。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 任務(wù)四 常見軟件故障分析處理 軟件故障及排除 其產(chǎn)生原因主要有以下幾點： （１）系統(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動程序安裝不正確，造成設(shè)備無法使用 或功能不完全。 （２）系統(tǒng)中所使用的部分軟件與硬件設(shè)備不能兼容。 （３）ＣＭＯＳ參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。 （４）系統(tǒng)遭到病毒的破壞。 （５）系統(tǒng)中有關(guān)內(nèi)存等設(shè)備管理的設(shè)置不當(dāng)。 （６）操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過多，造成系統(tǒng)癱瘓。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《 計算機(jī)組裝與維護(hù) 》 課程組 BIOS的常見故障與處理 1． CMOS battery failed（ CMOS電池失效） 原因：說明 CMOS電池的電力已經(jīng)不足，應(yīng)該更換新的電池。 2． CMOS check sum errorDefaults loaded（