【文章內容簡介】 能是硬件不兼容或者有故障。通過替換法，檢查出內存有問題，更換高品質內存后故障排除。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 （四）常見硬盤類故障處理實例 【故障現象】 系統經常不能識別出硬盤。 【 分析處理】 系統不能正確識別硬盤，通常是硬盤本身、主板、電源、 BIOS設置這幾個方面的問題 。 通過替換法反復檢查后，一一排除了各部分的問題 。 仔細查看時發(fā)現，硬盤數據線的很多地方扭曲、捆扎得十分混亂，懷疑是數據線內部有斷路或者接觸不良 。 更換數據線后，故障排除 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 電腦原來只有一塊硬盤，現在要添加一塊硬盤，怎么設置硬盤的主從關系？ 【 分析處理 】 多硬盤的主從關系通過硬件跳線設置。主盤就是系統的主引導盤，設為主硬盤上的第一個分區(qū)被系統識別為 C盤，一般從該分區(qū)引導系統。硬盤上基本都印有設置示意圖，標有 Master， Slave等設置方法。根據示意圖設置跳線的位置即可。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 硬盤實際容量為 80GB，可在Windows操作系統中發(fā)現硬盤只有 20GB。 【 分析處理 】 重啟電腦，進入 BIOS設置程序，通過自動檢查功能查看硬盤屬性，發(fā)現能夠正確識別硬盤的容量。通過軟盤啟動到 DOS環(huán)境，運行 Fdisk程序，發(fā)現硬盤分區(qū)只使用了一部分空間，其他空間根本沒有分區(qū)，在剩余空間上繼續(xù)分區(qū)，重啟進入 Windows環(huán)境，格式化后正常使用。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 電腦在工作時，硬盤轉動和讀寫的噪聲很大。 【 分析處理 】 出現這種問題不僅僅是硬盤的問題，有些品牌和型號的硬盤確實 “ 動靜 ” 不小，但更多時候是機箱設計和硬盤安裝不合理造成的。首先檢查硬盤的安裝是否牢固，所有螺絲是否擰緊，最好在硬盤和機箱接觸的地方墊一些橡膠物質，以起到減震、降噪的效果。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 （五）常見光驅類故障處理實例 【故障現象】 一臺組裝電腦，安裝系統時設置為從光盤啟動，放入了能夠啟動系統的安裝盤，可啟動時根本沒有檢測光驅，直接從硬盤啟動。 【 分析處理】 開機檢查，發(fā)現光驅的數據線接反，正確接上后，故障消失 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 光驅經常不能識別光盤上的內容，有時候需要反復讀很長時間才能看到光盤上的數據。聽說清理一下光驅內部的灰塵可以提高光驅的性能，可是該如何操作？ 【 分析處理 】 要清理光驅內部的灰塵和污物，首先需要拆開光驅。在通電的時候，將光驅的光盤托盤彈出。關機斷電，拔下數據線、音頻信號線和電源線，并將光驅從主機中卸下。擰下光驅底面的固定螺絲，將光驅的外殼和前面板都卸下。用棉簽、毛刷之類的清理工具將灰塵清除，并小心擦拭激光頭（建議使用專用清潔液，不可使用過多酒精和水）。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 一臺組裝電腦，光驅已使用多年，近來總是出現光驅托盤彈出不來或者收不回去的現象，好像總有東西卡住了似的。 【 分析處理 】 光驅托盤的彈出和收回是由一個電機通過皮帶帶動齒輪來完成的。拆開并檢查故障光驅，發(fā)現由于皮帶老化，總是在傳動時打滑，引起了托盤進出不暢。比照原皮帶，從自行車胎上剪下同樣大小的一段橡膠圈，替換下原皮帶。原樣安裝好光驅，開機試用，故障解決。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 一臺組裝電腦，各部分工作都正常，但使用光驅播放 CD和 VCD光盤時，從電腦音箱中聽不到聲音。 【 分析處理 】 打開機箱檢查，發(fā)現光驅與聲卡沒有使用音頻線進行連接，這樣，光驅讀取的音頻信號并不會傳入系統進行處理，電腦音箱也就不會放出任何聲音。使用專用音頻線將光驅與聲卡正確連接后，故障排除。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 （六）常見電源類故障處理實例 【故障現象】 一臺組裝電腦，某天開機時不能正確啟動，電腦反復自動重啟，剛開始自檢便又重啟。 【 分析處理 】 這種現象是典型的電源損壞故障，說明電源由于內部元器件已經損壞，無法再正常工作 。 更換新電源后，故障排除 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現象 】 一臺電腦，按下機箱電源開關后，系統啟動并開始自檢，但幾秒鐘后便自動關機。重啟多次情況一樣。 【 分析處理 】 首先將機箱內外的電源插頭重新插了一遍，確保接觸良好后開機，故障依舊。懷疑是電源有問題，更換為一個同型號電源，故障依舊。經過仔細檢查，發(fā)現拔下機箱電源開關與主板的連接線，通過短接主板跳線的方法啟動電腦，系統工作正常，確定為機箱電源開關的問題。將機箱上的電源開關卸下檢查，發(fā)現電源按鍵的彈簧失靈，按下后不能復位，故相當于在正常開機后按住電源按鍵，延時數秒后便關機。更換開關后，故障排除。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 任務四 常見軟件故障分析處理 軟件故障及排除 其產生原因主要有以下幾點： （１）系統設備的驅動程序安裝不正確，造成設備無法使用 或功能不完全。 （２）系統中所使用的部分軟件與硬件設備不能兼容。 （３）ＣＭＯＳ參數設置不當。 （４）系統遭到病毒的破壞。 （５）系統中有關內存等設備管理的設置不當。 （６）操作系統存在的垃圾文件過多，造成系統癱瘓。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 BIOS的常見故障與處理 1． CMOS battery failed（ CMOS電池失效） 原因：說明 CMOS電池的電力已經不足，應該更換新的電池。 2． CMOS check sum errorDefaults loaded（