政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化(編輯修改稿)
2025-06-14 00:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 文檔生成 ?四、日程管理系統(tǒng) ? ?傳統(tǒng)日程管理手段：日程表、記事本、便條、白板等。 ?缺陷：私有性強(qiáng)不能共用、不能自動(dòng)提醒、難以恢復(fù)、功能有限不能起聯(lián)系通知作用 ?務(wù)安排， 是對(duì)公務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理，完成約會(huì)的時(shí)間、人員地點(diǎn)程序安排與管理，從而實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃、辦公會(huì)議、業(yè)務(wù)活動(dòng)的自動(dòng)安排 ，提高效率。 ?電子日程表的功能：活動(dòng)安排、會(huì)議安排、例行活動(dòng)管理 ?活動(dòng)安排：將具體的活動(dòng)與日程安排相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)辦公時(shí)間的合理安排、通過(guò)日程管理應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，避免各類(lèi)活動(dòng)時(shí)間沖突，靈活管理各類(lèi)活動(dòng)，具體包括：日程表的設(shè)置、活動(dòng)輸入、修改、刪除、查詢、自動(dòng)提醒、自動(dòng)通知等 ?會(huì)議安排 將會(huì)議主題、與會(huì)者名單、地點(diǎn)、會(huì)期等基本數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)參會(huì)者的名單逐一查詢其日程表并通過(guò)電子郵件、短信等逐一通知。 ?例行活動(dòng)管理 ：對(duì)每天的例行檢查、周末總結(jié)會(huì)、月末匯報(bào)會(huì)等的管理 ?五、流程監(jiān)控系統(tǒng) ?：是一組相關(guān)的、結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)集合，或者說(shuō)是一系列事件的鏈條。 這些活動(dòng)集合或鏈條為特定的公眾提供服務(wù)或產(chǎn)品。 ?政務(wù)流程結(jié)構(gòu)：面向公眾的流程、支持流程、管理流程。 ?，是對(duì)公務(wù)處理過(guò)程的監(jiān)督控制，直接掌握工作進(jìn)展情況、任務(wù)完成情況，及時(shí)了解各種困難和問(wèn)題，根據(jù)預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，找出偏差，提示或督導(dǎo)有關(guān)方面執(zhí)行相應(yīng)的對(duì)策，圓滿完成任務(wù)。 ?。 ?在辦事務(wù)監(jiān)控：設(shè)置總體工作項(xiàng)、在辦工作項(xiàng)、逾時(shí)的在辦工作項(xiàng)、待辦工作項(xiàng)、被催辦的工作項(xiàng)的方式，實(shí)施監(jiān)控。 ?已結(jié)案事務(wù)的監(jiān)控：可根據(jù)參與者、任務(wù)、角色等分別查詢結(jié)案事務(wù)的所有工作項(xiàng)。 ?六、檔案管理系統(tǒng) ?則進(jìn)行歸檔保存起來(lái)，以便今后查閱、利用。 ?，是采用電子技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化，自動(dòng)歸檔組卷，輔助查詢 ，從而提高政府檔案管理水平，滿足政府管理和為社會(huì)公眾服務(wù)的需要。 ?檔案管理包括檔案的鑒定、歸檔、檢索、保管等。 ?鑒定：判斷檔案的歷史和現(xiàn)實(shí)價(jià)值，確定保存期限，分內(nèi)容鑒定法和職能鑒定法。 ?歸檔： 實(shí)行雙套制 的電子和紙質(zhì)文件歸檔。 ?檢索： ?保管：對(duì)載體的保管和對(duì)電子檔案信息的保護(hù)。 ?七、信息服務(wù)系統(tǒng) ?為滿足政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理過(guò)程中的情報(bào)信息需求而提供的服務(wù)，包括電子公告、電子討論、大事記、信息查詢等 。 ?電子公告：相當(dāng)于公告板； ?電子討論：就是在線論壇 BBS； ?大事記：機(jī)關(guān)大事要事信息的錄入整理發(fā)布查詢 ?八、決策支持系統(tǒng) ?（ DSS）是一種具有高度靈活性和交互性的、通過(guò)數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式輔助決策者進(jìn)行 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策 的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。 ?DSS是管理信息系統(tǒng) (MIS)向更高一級(jí)發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境， 調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。 ?決策支持系統(tǒng)是在管理信息系統(tǒng)的基本上發(fā)展起來(lái)的，它以 管理學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)籌學(xué) 等理論為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為工具，以提高管理者決策的質(zhì)量和效率為目標(biāo)，支持非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題決策的管理信息系統(tǒng)。 ? p80 ? 輔助決策者完成半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 ? 但這一過(guò)程的控制還需要依靠決策者的洞察力和判斷力。 ? 允許用戶試探不同的決策方案。 因此，計(jì)算機(jī)既不應(yīng)該試圖提供最終答案，也不應(yīng)該給決策者強(qiáng)加一套預(yù)先規(guī)定的分析順序。 ? 具備友好的人機(jī)交互界面。 ? 注重用戶的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和審核，提高決策水平。 即讓決策者在依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和洞察力的基礎(chǔ)上，主動(dòng)利用各種支持功能，在人機(jī)交互過(guò)程中反復(fù)地學(xué)習(xí)和探索，最后根據(jù)自己的判斷選取一個(gè)合適方案。 ? DSS的目標(biāo)是輔助人的決策過(guò)程，改進(jìn)決策制定的效能，因而它不會(huì)也不可能取代以提高管理效率為目標(biāo)的電子數(shù)據(jù)處理和管理信息系統(tǒng)。 ? （ 1）收集、管理、提供與決策問(wèn)題有關(guān)的 組織內(nèi)外部信息 。 （ 2）收集、管理并提供各項(xiàng)決策方案執(zhí)行情況的 反饋信息 。 （ 3）能存儲(chǔ)和管理與決策問(wèn)題有關(guān)的各
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