汽車畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書(周清)修改后的(編輯修改稿)
2025-06-12 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 費(fèi)者的汽車，特別上我國加入 WTO以后，和外國汽車的融合也在一定程度上使我國汽車制造水平日趨完善，國產(chǎn)品牌也迅速崛起，如奇瑞、吉利、一汽紅旗等也在爭做國產(chǎn)龍頭，在這樣的競爭態(tài)勢下，消費(fèi)者在選擇的時候就無從抉擇，這時銷售人員的素質(zhì)就得以體現(xiàn)，就像奇瑞的東方之子和大眾桑塔納就屬同檔次的車。消費(fèi)者在選擇的時候就會進(jìn)行比較，這時的銷售人員就要知道關(guān)于車的基本信息，如東方之子配置豐富，價格便宜，乘座舒服，性價比高，外型時尚，最主要的還是國產(chǎn)品牌。而桑塔納靈活性好，再加上大眾的發(fā)動機(jī)技術(shù)也很第 6 頁 共 10 頁 成熟等。并且現(xiàn)代營銷不僅僅是營銷活動的終點(diǎn)，更是營銷活動 的起點(diǎn)，現(xiàn)代營銷理念“顧客滿意”應(yīng)深入營銷人員的心?！案切枰骖櫰髽I(yè)利潤，消費(fèi)者需要和社會利益三者之間的關(guān)系?！睜I銷本身也是一種品牌，只有整個汽車品牌與營銷品牌的有機(jī)結(jié)合才是品牌營銷的最高境界。在這種情況下，銷售人員的素質(zhì)就亟待提高。中國汽車報社副總編輯吳迎秋曾這樣評價汽車營銷：“一提到汽車營銷，人們自然會想到賣車，這是對汽車營銷的一種誤解?！睂O高嶺也認(rèn)為，“現(xiàn)在很多 4S店其實(shí)并不懂營銷。以為只要長得干凈利落、說話口齒清楚的，就可以賣車?！? 的確，我們不能否認(rèn)這種傳統(tǒng)的觀念，但是，社會是不斷進(jìn)步和發(fā)展的，伴隨著許多的客觀因素，如：競爭對手的多而強(qiáng)大，市場機(jī)制的有待完善和不斷變化的諸多因素，可以說是時代對銷售人員提出了更高的要求，尤其是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。 現(xiàn)代營銷理念認(rèn)為：作為汽車，更需要把一個商品變?yōu)橐粋€品牌，這就需要營銷人員加強(qiáng)自身素質(zhì)的建設(shè)，如“ cs”理念應(yīng)深入銷售人員的心，把眼光放得長遠(yuǎn)，堅守正道等，在營銷過程中不應(yīng)急功近利，應(yīng)該追求功到自然成，拒絕霸道或歪道，就像林肯說的那樣：“你可以在一段時間騙多數(shù)人，也可以騙一個人一生，但不可能永遠(yuǎn)騙多數(shù)人。 現(xiàn)代汽車營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) 良好 的心理素質(zhì)隨著市場競爭日趨激烈，擺在汽車營銷人員面前的是希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面。這就對汽車營銷人員心理素質(zhì)提出了更高的要求。比如需要有熱情的心理、開放而寬容的心理、自信心理，汽車營銷人員具備了自信心，才能正視自己，從而激發(fā)出極大的勇氣和毅力，最終創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。當(dāng)然，汽車銷售人員的自信應(yīng)該是建立在周密調(diào)查研究，全面了解情況的基礎(chǔ)之上而不是盲目的自信。 汽車價格定位是汽車市場競爭的重要手段，汽車價格定位既要有利于促進(jìn)銷售，獲取利潤。同時又要考慮汽車消費(fèi)者對價格的接受能力，從而使汽車定價具有了 買賣雙方雙向決策的特征，做為一名銷售員，要善于察言觀色，要善于捕捉信息，抓住時機(jī)，汽車市場營銷人員必須具備靈敏的頭腦，及時捕捉身邊的信息，預(yù)測競爭方向，及時采取對策，要善于思考，激發(fā)靈感。一個成功的汽車營銷人員往往會把營銷工作組織得新穎生動，還要有高尚的職業(yè)道德，要努力做到實(shí)事求是，真誠可信、公正無私、光明磊落、勤奮努第 7 頁 共 10 頁 力、精益求精。我感覺吧，做為一名好的汽車營銷人員，最重要還要有合理的知識結(jié)構(gòu)。汽車營銷人員必須遵守商業(yè)道德，合法競爭，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須虛心聽取消費(fèi)者的意見 嚴(yán)肅認(rèn)真對待消費(fèi)者的投訴， 在營銷活動中，榮譽(yù)是一種金字招牌的財富。所有知名企業(yè)為維護(hù)這塊金字招牌奮斗不已，所以汽車營銷人員應(yīng)該重視這無形的財富。 必須要熟悉經(jīng)營業(yè)務(wù)知識，要熟悉汽車結(jié)構(gòu)原理，主要性能，保養(yǎng)檢測知識。了解各種汽車的型號，用途，特點(diǎn)和價格只有這樣才能當(dāng)好顧客的參謀，及時回答顧客提出的各種問題 ，消除顧客的各種疑慮，促成交易，還要熟悉市場行情，價格，費(fèi)用。了解稅收，保險，構(gòu)置稅費(fèi)，付款方式等一系列業(yè)務(wù)，政策規(guī)定以及市場營銷的基本知識 熟悉汽車營銷工作中每個環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)。如進(jìn)貨，驗(yàn)收，運(yùn)輸，存車，廣告促銷，銷售 ，售后服務(wù)，信息反饋等。以及在恰談基礎(chǔ)上簽訂合同，開票出庫等手續(xù)，并熟悉銷售服務(wù)的各環(huán)節(jié)。
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