汽車畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(周清)修改后的-資料下載頁
2025-05-07 21:15本頁面
【正文】 售服務(wù) (加油、辦移動證、工商驗(yàn)證等 )的各個第 9 頁 共 10 頁 環(huán)節(jié)。 (4）熟悉各種票據(jù)、財(cái)務(wù)手續(xù)，結(jié)算準(zhǔn)確、迅速；對涉及汽車貨物的進(jìn)、銷、存，涉及貨款的貸、收、付中的費(fèi)用支出要心中有數(shù)；懂得承包部門的經(jīng)濟(jì)核算方法，隨時了解本部門經(jīng)濟(jì)效益，及時采取措施，確保營銷任務(wù)的完成。 職業(yè)能力 一汽銷售經(jīng)理董海洋認(rèn)為：“營銷 是一個百年事業(yè)。尤其是汽車這樣的產(chǎn)品，它和鞋子等普通商品不一樣，汽車在購買完成的同時，也購買了一種生活的夢想，鞋子或者一件衣服是不會帶來這種夢想的?！蔽蚁脒@句話是能夠引起優(yōu)秀汽車銷售人員的共鳴的。不僅如此，現(xiàn)代的營銷人員應(yīng)具備：客戶開發(fā)能力、客戶服務(wù)能力、溝通談判技巧、銷售促成能力、客戶管理能力。即夠迅速做出判斷，采取對策，銷售無常法，機(jī)遇不常存。銷售人員唯有以機(jī)敏的洞察力來捕捉時機(jī)，才能出奇制勝。其中擅長與汽車消費(fèi)者交流和溝通是汽車營銷人員的一大基本功。例如：見到顧客時如何開場，如何通過設(shè)問了解對方的真實(shí) 需求，如何傾聽顧客對產(chǎn)品的反應(yīng)，如何獲取顧客的信任，如何處理顧客的異議和說服顧客接受產(chǎn)品等。要使這些問題能夠得到很好的解決，就說明營銷人員就要用理論指導(dǎo)實(shí)踐，然后吸收更多更豐富的經(jīng)驗(yàn)，更加出色地完成工作。對銷售人員來說是銷售商品，倒不如說是在銷售技巧。這些技巧很難從書籍中學(xué)到，更多的來自個人的獨(dú)創(chuàng)，對工作的理解能力和對本職工作充滿熱情，坦誠友善、心胸開闊、積極樂觀。 心理素質(zhì) （ 1）有著良好的溝通技巧 .我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是 指和任何人在任何地點(diǎn)都能夠找到合適的話題。沉默是金 在銷售人員的素質(zhì)中是絕對的錯誤！ （ 2）有著強(qiáng)烈的工作欲望。沒有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人對什么事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責(zé)任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務(wù)嗎？ （ 3）對生活有熱情對新生事物接受能力強(qiáng)。沒有熱情的人對什么都無所謂，而對新生事物接受能力強(qiáng)則代表著敏感和分析能力強(qiáng) . （ 4）從容冷靜的頭腦。面對形形色色的客戶，我們首先要穩(wěn)住自己的陣腳，然后從容應(yīng)對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當(dāng)作家。 （ 5）微笑和自信 .當(dāng)你微笑著的時候，你比任何 人都強(qiáng)大。那是一個人的自信的表現(xiàn)。你對自己的產(chǎn)品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。六、有著第 10 頁 共 10 頁 持久的耐力。你不能保證你的客戶會在你的笑談里爽快的簽約，你必須契而不舍的重復(fù)自己的說服工作。當(dāng)然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。 致謝 經(jīng)過二個來月我終于完成了論文，在這里我要謝謝我的指導(dǎo)老師，沒有他我連怎么寫都不知道，是他把大概提綱告訴我，讓我知道如和下手寫。 感謝在整個畢業(yè)設(shè)計(jì)期間和我密切合作的同學(xué)，和曾經(jīng)在各個方面給予過我?guī)椭幕锇閭儯诖髮W(xué)生活即將結(jié)束的最后的日子里，我們再一次演繹了團(tuán)結(jié)合作的童 話，把一個龐大的，從來沒有上手的課題，圓滿地完成了。正是因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?，才讓我不僅學(xué)到了本次課題所涉及的新知識，更讓我感覺到了知識以外的東西，那就是團(tuán)結(jié)的力量。 最后，感謝所有在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中給予過我?guī)椭娜恕? 對上述朋友，再一次真誠地表示感謝！ 論文參考文獻(xiàn)： 賈可《中國汽車市場調(diào)查》 2 、雷銀生 .論湖北汽車企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 [J].湖北社會科學(xué)， 2021(7) 3 、王文超 .中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究 [J].經(jīng)濟(jì)問題探索， 2021(2) 甘碧群 .國際市場營銷 學(xué) [M].武漢：武漢大學(xué) 錢增泉 市場營銷學(xué) 東南大學(xué)出版社 2021年 甘碧群 國際市場營銷學(xué) 武漢大學(xué)出版社 2021年 出版社， 2021參考文獻(xiàn)
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