【文章內(nèi)容簡介】 印名片時(shí)，直接將「機(jī)械設(shè)計(jì)工程助理」印在名片上即可。但是有的規(guī)模較小的公司或是知名度不高的公司，會認(rèn)為需要將頭銜提高一些，以免被人家看低，此時(shí)可制定對外頭銜統(tǒng)一規(guī)定辦法，以應(yīng)付對外業(yè)務(wù)的需要。也可避免各部門隨心所欲的亂印頭銜，反而造成公司的困擾。例如，規(guī)定研發(fā)部門二、叁、四職等，對外名片頭銜都可印成「工程師」，至於對外頭銜的訂定，考慮的因素則包括外界對頭銜的認(rèn)知及公司大小的與知名度等問題，以免員工所拿出去的頭銜，反而造成公司的笑話，總之規(guī)模越大，知名度越高的公司，在對外頭銜需的訂定須更謹(jǐn) 慎與嚴(yán)謹(jǐn)，才不會延伸相關(guān)的困擾。 無經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員任用職等，從表上可以看出高中職為一職等，大學(xué)、專科為二職等，研究所為叁職等，而新進(jìn)人員的任用職等，主要是從職務(wù)的職等推論而來。 因?yàn)椴还苋魏螌W(xué)歷，進(jìn)公司主要是為了擔(dān)任某個(gè)職務(wù)，因此新人的任用資格應(yīng)該與其擔(dān)任的職務(wù)能夠結(jié)合在一起，這樣就不會出現(xiàn)異常的情形。例如，若將前面的新人任用資格改為，國中一職等，高中二職等，?？迫毜?，大學(xué)四職 等，碩士五職等，則一位研究所畢業(yè)的新進(jìn)人員，一進(jìn) 工 即給予五職等，但是其擔(dān)任的可能為二職等或叁職等的工作，馬上出現(xiàn)高階低就的 情形。 從這情形即可了解不是資格給予過高，就是派工不對，而給予過低的職務(wù)。以目前研究所普遍的情形，應(yīng)該是屬於前者的情況，因此碩士一進(jìn)公司即給予五職等真的太高了。另外大學(xué)或是?？?，在大部分的公司派任職務(wù)時(shí)，又較無區(qū) 別，因此將大學(xué)專科列為同一等就比較適合。 否則做同樣工作，個(gè)人資格卻因?yàn)閷W(xué)歷有所差異，可能在管理上會有較多的困擾。如果是?？婆c高中職在派工上較無區(qū)別，則?？聘咧芯捅容^適合在職等。從以上的例子即可知道，新進(jìn)人員任用的資格，一定要考慮新人派任的工作情 況，這樣定出來的新人任用資格，即可符合 公司所需。 另外，新人的任用資格與實(shí)際擔(dān)任的職務(wù)職等，也需要納入管理，例如規(guī)定新人任用資格與所擔(dān)任的職務(wù)職等，應(yīng)相符合，若有差異時(shí)，以不超過一個(gè)職等為限，且須經(jīng)主管核準(zhǔn)。這是為了避免高學(xué)歷低用的情況，對公司來講，形成 人事負(fù)擔(dān)。 特勤工 － 無職等的職務(wù) 在公司中，一定有一些職務(wù)無法規(guī)劃職等的，例如司機(jī)、總機(jī)、清潔工、守衛(wèi)等等，這些職務(wù)如果一定要入職等管理，將造成自己的困擾，這些職務(wù)的職等，一律以特勤工處理，即可避免上述職等套用的困擾，而薪資的管理，依照外 界水準(zhǔn)核薪即可。 職務(wù)調(diào)查方法 一、前言 前面提到從核心工作到派工，其實(shí)與日本已進(jìn)行多年的能力主義人事制度類似，都是以職務(wù)能力資格為中心的制度 (簡稱職能資格制度 )。而所謂職能資格制度，就是指「某種職務(wù)與等級的人，為了使其能確實(shí)做好工作，應(yīng)具備怎樣的知識與技能的制度。」因此將每個(gè)職務(wù)的新核心業(yè)務(wù)整理出來的過程，也稱為「職務(wù)調(diào)查」，而職務(wù)調(diào)查的另一個(gè)目的，乃在於能力調(diào)查。 故能力調(diào)查的結(jié)果，整理出來即為能力基準(zhǔn)。由各課主管依據(jù)這樣的理念，加以整理與記錄的作業(yè)，即稱為「職務(wù)調(diào)查」。這樣調(diào)查與整理的結(jié)果，具有企業(yè)自 己的獨(dú)特性與自主性，因此是別人無法抄襲的一套標(biāo)準(zhǔn)。 二、職務(wù)調(diào)查前置作業(yè) 職務(wù)分類系指從工作的性質(zhì)、種類、必要的知識、技能，將具有工通性、類似性的工作加以群組化。這是因?yàn)?，將有類似性的工作群加以分割，較能有系統(tǒng)的有效率的調(diào)查，也因此才能掌握不同的職務(wù)，其資格別的差異性。職務(wù)分類范例 ,請參考表 (一 )。 表 (一 )職系職種分類表 職系 職種 定義說明 體系 ======== ========= ================================== ======== 經(jīng)營 經(jīng)營管理 基於公司營運(yùn)方針對公司經(jīng)營、 事務(wù) 管理、生產(chǎn)、資材、研發(fā)等，作 總括管理，并監(jiān)督與參予各部門 營運(yùn)方針的規(guī)劃工作。 企劃管理 企劃管理 公司故各種經(jīng)營企劃分析管理事 事務(wù) 務(wù)合理化及標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃推動與 改善，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與 監(jiān)督。 稽核 各種管理體系異常點(diǎn)的稽 核，日 事務(wù) 常業(yè)務(wù)交辦案件之異常處理與稽 核，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān) 督。 行政管理 人事 從員工招募、甄選、任免、調(diào)遷 事務(wù) 考勤、獎懲、考核、薪資管理、 勞健保作業(yè)、教育訓(xùn)練等，亦包 括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 總務(wù) 一般庶務(wù)對外關(guān)系法制、福利、安 事務(wù) 全衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)管理、營 繕等亦包括 上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 現(xiàn)場事務(wù) 工廠內(nèi)各單位一般文書事務(wù)工作。 事務(wù) 行政事務(wù) 工廠除外，各單位一般文書事務(wù) 事務(wù) 工作。 特勤工作 接待服務(wù)、安全警衛(wèi)、打字炊事、 事務(wù) 司機(jī)、總機(jī)、工友等工作。 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù) 公司經(jīng)營活動有關(guān)之收支、財(cái)產(chǎn)增 事務(wù) 減變動、登帳財(cái)務(wù)報(bào)表做成及稅務(wù) 事務(wù)的處理、現(xiàn)金存款、有價(jià)證券 之出納管理，各種會計(jì)帳簿之保管 ，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 成本 分析公司原材料、在制品、制成品 事務(wù) 、直接人工、制造費(fèi)用、銷管費(fèi)用 等成本，并發(fā)現(xiàn)問題加以改善跟催 ，同時(shí)提供決策者有效的分析報(bào)表 ，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 資訊管理 系統(tǒng)分析 公司電腦設(shè)備引進(jìn)評估、資訊系 事務(wù) 統(tǒng)之開發(fā)分析。 程式設(shè)計(jì) 資訊系統(tǒng)之程式設(shè)計(jì)與維護(hù)。 事務(wù) 職系 職種 定義說明 體系 ======== ========= ================================== ======= 營業(yè) 營業(yè)管理 產(chǎn)銷控制管理、交貨期資訊之傳遞 事務(wù) 、貨款催收控制船務(wù)相關(guān)工作，亦 包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 行銷企劃 市場開發(fā)經(jīng)營、商情掌握與研判、 行銷策略企劃、產(chǎn)品政策及廣告 宣傳等，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo) 與監(jiān)督。 行銷 指國內(nèi)外市場之拓展、報(bào)價(jià)、接單 事務(wù) 、市場情報(bào) 集、新產(chǎn)品之調(diào)查， 并作銷售後技術(shù)指導(dǎo)，處理抱怨等 問題，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 資材采購 生產(chǎn)活動有關(guān)直接原物料、輔助材料 事務(wù) 機(jī)械設(shè)備、其他備品等計(jì)畫采購及契 約訂單采購品及交期品質(zhì)管理等，亦 包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 物料管理 指生產(chǎn)活動有關(guān)物料計(jì)畫 、倉儲作業(yè) 事務(wù) 、各種料帳、成品帳的管理，亦包括 上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 工廠內(nèi)產(chǎn)品零件制作加工過程中有關(guān) 事務(wù) 人、事、物之指導(dǎo)監(jiān)督。 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)活動有關(guān)生產(chǎn)計(jì)畫之安排控制， 事務(wù) 亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 工業(yè)工程 生產(chǎn)績效管理、工時(shí)、人力、產(chǎn)能、 技術(shù) 工廠布置及有關(guān)生產(chǎn)軟體之研究改善。 生產(chǎn)技術(shù) 公司各 種機(jī)械設(shè)備之導(dǎo)入、生產(chǎn)技術(shù) 技術(shù) 條件之設(shè)定，外包管理及生產(chǎn)合理化 的推動，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 品質(zhì)管理 原材料、半制品、制成品之品質(zhì)保證 技術(shù) 有關(guān)業(yè)務(wù)之管理改善，亦包括上述業(yè) 務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 機(jī)械制作 生產(chǎn)有關(guān)各種機(jī)械治工具、模具之制 技能 造、加工組立。 機(jī)械維護(hù) 公司各種機(jī)械設(shè)備之保全維護(hù)工作。 技能 電焊 操作氣焊電焊機(jī)械，將各種金屬焊接 技能 熔斷之工作。 涂裝 指噴漆作業(yè)。 技能 裝配 各種單體與機(jī)臺之組立。 技能 職系 職種 定義說明 體系 ======== ========= ================================= ======= 機(jī)械加 工 操作各種機(jī)械加工設(shè)備之工作。 技能 研究開發(fā) 機(jī)械研究 指生產(chǎn)有關(guān)機(jī)械設(shè)備之模治具的設(shè)計(jì) 技術(shù) 研究，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān) 督。 產(chǎn)品研究 指產(chǎn)品構(gòu)造性能造型外觀之設(shè)計(jì)研 技術(shù) 究，亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與監(jiān)督。 專業(yè)研究 指產(chǎn)品、機(jī)械、設(shè)備有關(guān)之材料制 技術(shù) 程、電子、電氣之專案研究改善， 亦包括上述業(yè)務(wù)的指導(dǎo) 與監(jiān)督。 產(chǎn)品技術(shù) 指 BOM 編定、新零件確認(rèn)、新產(chǎn)品 技術(shù) 試做及生產(chǎn)技術(shù)導(dǎo)入之中間業(yè)務(wù)。 制圖 產(chǎn)品、機(jī)械、零件、外觀構(gòu)造等， 技術(shù) 圖面的制作。 (能力 ) 每一種職務(wù)不同的職等，須具備不同的能力。職等的劃分，主要是用於工作分派、也有計(jì)畫地依能力給於適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎⑴c考核、教育訓(xùn)練及薪資系統(tǒng)結(jié)合。因此職務(wù)調(diào)查後，必須將所有職務(wù)要件及該職務(wù)要件等級分類，不同等級應(yīng)達(dá)到何種水準(zhǔn)，定義清楚。譬 如，「機(jī)臺裝配能力」這個(gè)職務(wù)要件，能力共分四級。第一級，只會簡單裝配螺絲等工作，以協(xié)助資深裝配人員為主，但是第四級的機(jī)臺裝配人員，不僅會畫設(shè)計(jì)圖，且看設(shè)計(jì)圖計(jì)就會進(jìn)行機(jī)臺組裝，并且對設(shè)計(jì)圖的錯(cuò)誤也能指出來。能力等級就是要區(qū)分，同一種職務(wù)中，能力的不同與工作的不同。能力等級整理之格式，請參考表 (二 )。 表 (二 )共同項(xiàng)目之職務(wù)要件 (能力 )表 職務(wù)要件 等級區(qū)分 定義說明 ============= =========== ================================= 英 (日 )文能力 D級 ，開口說話及聽 力上有問題 C級 B級 、溝通尚無問題 、雜志 A級 ，表達(dá)與溝通無任何問題 、雜志 產(chǎn)品知識 D級 了解產(chǎn)品及零配件名稱 C級 除了了解產(chǎn)品及零配件名稱外，對於 BOM 與規(guī)格，有閱讀應(yīng)用能力及組裝技術(shù) B級 除了 C級能力外，應(yīng)具備對於產(chǎn)品功能性、