【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息中顯示 餐費(fèi)信息 在餐費(fèi)一欄中輸入餐費(fèi)金額 保存：餐費(fèi)信息輸入完成完，單擊保存按鈕（或快捷鍵 S），則可進(jìn)行餐費(fèi)入帳 返回：?jiǎn)螕舸税粹o（或快捷鍵 B），則退出餐費(fèi)入帳，返回系統(tǒng)主界面 話費(fèi)入帳：對(duì)客人的消耗話費(fèi)進(jìn)行入帳操作，如圖（ 4— 9）： 圖（ 4— 9） 房客列表 在房客列表中選擇需進(jìn)行話費(fèi)入帳的房號(hào)，則房號(hào)和賓客姓名在話費(fèi)信息中顯示 話費(fèi)信息 在話費(fèi)一欄中輸入話費(fèi)金額 保存：話費(fèi)信息輸入 完成完，單擊保存按鈕（或快捷鍵 S），則可進(jìn)行話費(fèi)入帳 返回：?jiǎn)螕舸税粹o（或快捷鍵 B），則退出話費(fèi)入帳，返回系統(tǒng)主界面 留言簿：工作人員進(jìn)行交接班可進(jìn)行留言，如圖（ 4— 10）： 圖（ 4— 10） 先在留言內(nèi)容文本區(qū)中輸入留言內(nèi)容，再填寫交接內(nèi)容，單擊 保存留言 按鈕，則留言保存成功 寫新留言：?jiǎn)螕舸税粹o，可重新編輯留言 刪除留言：在左邊留言列表中選擇預(yù)刪除的留言，單擊此按鈕，則留言信息被刪除 關(guān)閉：?jiǎn)螕舸税粹o，退出留言簿，返回系統(tǒng) 主界面 銷售中心 協(xié)議單位：添加、修改、保存、刪除協(xié)議單位的信息，如圖（ 5— 1）： 圖（ 5— 1） 查詢：輸入?yún)f(xié)議號(hào)或協(xié)議單位名稱，單擊 查詢 按鈕，則在下面列表中顯示協(xié)議單位查詢結(jié)果 添加：輸入?yún)f(xié)議單位信息即協(xié)議號(hào)、協(xié)議單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、業(yè)務(wù)員和備注信息，單擊 添加 按鈕，則協(xié)議單位信息添加保存成功。 刪除：選擇需刪除的協(xié)議單位，單擊此按鈕，則該協(xié)議單位信息被刪除 修改：選擇需修改信息的協(xié)議單位，在文本區(qū)修改其信息，完成后單擊 此按鈕，則修改信息保存成功 刷新：?jiǎn)螕?刷新 按鈕，刷新當(dāng)前協(xié)議單位信息，重新進(jìn)行協(xié)議單位信息操作 打?。?jiǎn)螕舸税粹o，打印協(xié)議單位信息報(bào)表 關(guān)閉：?jiǎn)螕?關(guān)閉 按鈕，退出協(xié)議單位，返回系統(tǒng)主界面 會(huì)員管理：添加、修改、保存、刪除會(huì)員信息，如圖（ 5— 2）： 圖（ 5— 2） 查詢：輸入編號(hào)、姓名或地址，單擊 查詢 按鈕，則在下面列表中顯示會(huì)員查詢結(jié)果 添加：輸入會(huì)員信息即編號(hào)、姓名、證件、證件號(hào)碼、電話、業(yè)務(wù)員和 備注信息，單擊 添加 按鈕，則會(huì)員信息添加保存成功。 刪除：選擇需刪除的會(huì)員，單擊此按鈕，則該會(huì)員信息被刪除 修改：選擇需修改信息的會(huì)員，在文本區(qū)修改其信息，完成后單擊此按鈕，則修改信息保存成功 刷新：?jiǎn)螕?刷新 按鈕，刷新當(dāng)前會(huì)員信息，重新進(jìn)行會(huì)員信息操作 打印：?jiǎn)螕舸税粹o，打印會(huì)員信息報(bào)表 關(guān)閉：?jiǎn)螕?關(guān)閉 按鈕，退出會(huì)員資料，返回系統(tǒng)主界面 業(yè)務(wù)員管理：添加、修改、保存、刪除業(yè)務(wù)員信息，如圖（ 5— 3）： 圖（ 5— 3） 添加：輸入業(yè)務(wù)員編號(hào)、姓名、電話、手機(jī)、地址和備注信息，單擊此按鈕，則該業(yè)務(wù)員信息添加成功 刪除：在業(yè)務(wù)員列表中選擇需刪除的業(yè)務(wù)員，單擊此按鈕，則該業(yè)務(wù)員信息被刪除 打?。?jiǎn)螕舸税粹o，打印業(yè)務(wù)員信息報(bào)表 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕，退出業(yè)務(wù)員管理，返回系統(tǒng)主界面 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)：對(duì)某一時(shí)間段業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，如圖（ 5— 4）： 圖（ 5— 4） 統(tǒng)計(jì)時(shí)間：選擇需要查看業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的時(shí)間段 查詢：選擇好時(shí)間段后，單擊查詢按鈕，則在列表中顯示業(yè)務(wù)員 業(yè)績(jī)查詢結(jié)果 打?。?jiǎn)螕舸税粹o，打印業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕，退出業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，返回系統(tǒng)主界面 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)查詢：對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)進(jìn)行查詢、打印操作，如圖（ 5— 5）： 圖（ 5— 5） 營(yíng)業(yè)期間：選擇需要查看業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的時(shí)間段 業(yè)務(wù)員：輸入要查詢的業(yè)務(wù)員姓名 查詢：輸入業(yè)務(wù)員姓名并選擇營(yíng)業(yè)期間，單擊 查詢 按鈕，則在下面列表中顯示該業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)，如果不輸入業(yè)務(wù)員姓名，只有營(yíng)業(yè)期間，則列表中顯示所有業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī) 注意：其中業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī) 包括賓客入住業(yè)績(jī)、會(huì)員業(yè)績(jī)和協(xié)議單位業(yè)績(jī) 打?。?jiǎn)螕舸税粹o，打印業(yè)務(wù)員相應(yīng)業(yè)績(jī)信息報(bào)表 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕，退出業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)查詢，返回系統(tǒng)主界面 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 協(xié)議房?jī)r(jià)定義：可自定義協(xié)議房?jī)r(jià)，如圖（ 5— 7）： 圖（ 5— 7） 房間類型：在上面列表中雙擊選擇房間類型 協(xié)議價(jià)：輸入該類型房間的協(xié)議價(jià)格 修改：?jiǎn)螕舸税粹o，協(xié)議房?jī)r(jià)定義成功 返回：?jiǎn)螕舸税粹o，退出協(xié)議房?jī)r(jià)定義，返回系統(tǒng)主界面 會(huì)員房?jī)r(jià)定義：可自定義會(huì)員房?jī)r(jià)，如圖（ 5— 8）： 圖（ 5— 8） 房間類型：在上面列表中雙擊選擇房間類型 會(huì)員價(jià)：輸入該類型房間的會(huì)員價(jià)格 修改：?jiǎn)螕舸税粹o，會(huì)員房?jī)r(jià)定義成功 返回：?jiǎn)螕舸税粹o，退出會(huì)員房?jī)r(jià)定義，返回系統(tǒng)主界面 話費(fèi)管理 分機(jī)號(hào)碼：定義各客房的電話號(hào)碼，并可添加、修改號(hào)碼信息，如圖（ 6— 1）： 圖（ 6— 1） 在列表中顯示房間號(hào)和其電話號(hào)碼 房號(hào)：輸入客房房間號(hào)碼 電話號(hào)碼：編輯客房電話號(hào)碼 免費(fèi)電話：選中此項(xiàng)，則此電話號(hào)碼免費(fèi) 添加：編輯完房號(hào)和其 電話號(hào)碼后，單擊 添加 按鈕，則分機(jī)號(hào)碼信息保存成功 刪除：在列表中選擇需刪除的房號(hào)電話號(hào)碼，單擊 刪除 按鈕，則該分機(jī)號(hào)碼被刪除 關(guān)閉：?jiǎn)螕?關(guān)閉 按鈕，則退出分機(jī)號(hào)碼，返回系統(tǒng)主界面 話單查詢：可進(jìn)行具體的話單查詢業(yè)務(wù)，如圖（ 6— 2）： 圖（ 6— 2） 日期：選擇需進(jìn)行話單查詢的時(shí)間段 房號(hào)：選擇需進(jìn)行話單查詢的房間號(hào) 查詢：選擇日期和房號(hào)后，單擊 查詢 按鈕，則在列表中顯示詳細(xì)話單查詢結(jié)果 打印：?jiǎn)螕舸税粹o，打印話單信息報(bào)表 關(guān)閉：?jiǎn)螕?關(guān)閉 按鈕，退出話 單查詢，返回系統(tǒng)主界面 客房管理 客房狀態(tài)：查看客房狀態(tài)，如圖（ 7— 1）： 圖（ 7— 1） 如上圖所示，可分三大類對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行查看（單擊即可查看各類型房間狀態(tài)），一種是房間住宿狀態(tài)，其中包括空房間、入住房、預(yù)定房、預(yù)留房、打掃中和修理中的房間；第二種是房間類型（根據(jù)具體情況自定義） 詳情參看 添加新客房 ； 第三種是客房所在樓層（根據(jù)具體情況自定義） 詳情參看 添加新客房 批量處理：將一種房間狀態(tài)的所有客房批處理轉(zhuǎn)化成另一種房間狀態(tài) 刷新：查看過(guò)程中，在三大類房間進(jìn)行切換查看時(shí)需要進(jìn)行刷新處理以保證其正確性 返回：?jiǎn)螕舴祷匕粹o（或快捷鍵 Esc），退出客房狀態(tài)查詢，返回系統(tǒng)主界面 添加新客房 先添加樓層，如圖（ 7— 2— 1）： 圖（ 7— 2— 1） 在樓層名中輸入要添加的樓層，單擊 保存 按鈕，則樓層添加成功。 刪除樓層：選擇已有以下樓層列表中的一 樓層，單擊此按鈕，則該樓層被刪除 返回：?jiǎn)螕舸税粹o，則退出添加新客房，返回系統(tǒng)主界面 ，再添加類別，如圖（ 7— 2— 2）： 圖（ 7— 2— 2） 類別名：編輯房間類型 標(biāo)價(jià)：編輯相房間類型標(biāo)價(jià) 保存：輸入類別后和標(biāo)價(jià)后，單擊 保存 按鈕，則房間類別信息添加成功 刪除類別：在列表中，選擇要?jiǎng)h除的房間類型，單擊此按鈕，則該類別信息刪除成功 返回：?jiǎn)螕舸税粹o，則退出添加新客房，返回系統(tǒng)主界面 最后添加房間，如圖（ 7— 2— 3）： 圖（ 7— 2— 3） 房號(hào)：編輯添加房間的房號(hào) 類型：選擇添加房間類型 樓層：選擇添加房間所在樓層 保存：房號(hào)、類型和樓層編輯完后，單擊 保存 按鈕，則房間信息添加成功 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕，則推出添加新客房，返回系統(tǒng)主界面 刪除舊客房，如圖（ 7— 3）： 圖（ 7— 3） 刪除：在列表中選擇你要?jiǎng)h除的房間，然后單擊 刪除 按鈕（或快捷鍵 D），則該客房信息被刪除 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退 出刪除老客房，返回系統(tǒng)主界面 編輯客房信息：修改客房的有關(guān)信息，如圖（ 7— 4）： 圖（ 7— 4） 保存：在列表中選擇你要編輯的房間，然后修改其相關(guān)信息，修改完成后，單擊 保存 按鈕（或快捷鍵 S），則該房間信息修改成功保存 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕（或快捷鍵 B），則退出客房整理，返回系統(tǒng)主界面 夜審 對(duì)某一時(shí)間段賓館總帳目 入住和結(jié)帳清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如圖（ 8— 1）： 圖（ 8— 1） 營(yíng)業(yè)期間：選擇要審核的營(yíng)業(yè)時(shí)間段 確定：選擇時(shí)間段后單擊 確定 按鈕，則顯示該時(shí)間段內(nèi)的入住明細(xì)表和結(jié)帳明細(xì)表 打印入住明細(xì)：?jiǎn)螕舸税粹o，則打印入住明細(xì)報(bào)表 打印結(jié)帳明細(xì)：?jiǎn)螕舸税粹o，則打印結(jié)帳明細(xì)報(bào)表 返回：?jiǎn)螕?返回 按鈕，則退出夜審，返回系統(tǒng)主界面 報(bào)表 客房入住報(bào)表：查看、打印