【文章內(nèi)容簡介】 68 個，施工作業(yè)現(xiàn)場 332 個，檢查產(chǎn)品 106種，發(fā)《質量公報》 23 份，檢查出問題 617 個，有力地促進了質量月活動扎實開展。玉門石油管理局根據(jù)集團公司《關于做好 XX 年質量工作大檢查的通知》，公司（局）結合各單位特點，依據(jù)《質量工作檢查評分表》，在鞏固上一階段成果基礎上，抓住質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使標準化、計量和質量基礎工作落到實處。大港油田集團有限責 任公司在加強質量分析，實施質量改進上下工夫各單位在質量月期間積極組織召開質量分析會、質量座談會、討論會等，認真分析和查找在工程質量、產(chǎn)品質量和服務質量等方面存在的問題和原因，制定改進措施進行整改。通過質量月活動，增強了職工的質量意識，強化了質量基礎工作，工程、產(chǎn)品質量都有不同程度的提高。 XX 年 1～ 9 月份公布考核指標用戶滿意度 分，重大質量事故為零，達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質量指標共 41 項，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務，所以實際考核指標 40 項， 38項達到指標考核要求， 指標完成率為 95%。新世紀公司針對噴焊柱塞質量不穩(wěn)定問題，對影響柱塞質量的各項原因進行分析，檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題，聘請專家進行指導，并制定了改進措施。措施實施后，柱塞質量一直比較穩(wěn)定： 9 月份柱塞平均廢品率為 3％，比去年平均 ％的廢品率下降了 個百分點。中國石油股份公司規(guī)劃設計總院開展了項目成果質量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設計回訪、多媒體匯報技能比賽和英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認真的采取了整改措施。中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起，嚴格實施產(chǎn)品 質量認可和招標制度，凈化采購渠道，構建供應商信息庫和供應商動態(tài)跟蹤量化考核體系，對供應商的產(chǎn)品質量、合作信譽、質保能力、售后服務等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，實施績效評估，進一步規(guī)范了采購渠道， 一、二級資源市場優(yōu)秀供應商數(shù)量大幅度提高，物資質量合格率不斷攀升。細化物資采購關鍵環(huán)節(jié)，加強物資采購過程質量監(jiān)控，提高了物資質量的可靠性。嚴把物資入庫檢驗關，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。東方地球物理公司所屬單位把開展“質量月”活動和實施宣貫 iso9000 質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎工作。各事業(yè)部根據(jù)機構調(diào)整和職責變動情況，及時對質量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質量月”活動中，結合公司“基礎管理年”活動，加強了基礎管理，加大了質量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質量控制，取得了明顯效果?！百|量月”活動結束后，東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結，總結了成功的經(jīng)驗，同時對質量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，針對不足之處，均制定了行之有效的改進措施。冀東油田在“質量月” 期間，質量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應處進行現(xiàn)場檢查，對供應處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導。通過加強物資采購管理，加強質量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進行認真調(diào)查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對不合格產(chǎn)品按照要求進行了處理，并且將其資料傳到網(wǎng)上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴防“假冒偽劣”產(chǎn)品進入油田，從而有效地保證油田施工質量。 “ 5s”活動，加強基層基礎工作各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、 整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“ 5s”活動。吉林石油集團公司結合標準化現(xiàn)場活動組織各工程技術服務單位進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質量管理。將“ 5s”活動納入到了基層現(xiàn)場質量管理當中，制定了基層現(xiàn)場質量管理、考核的有關內(nèi)容，為進一步規(guī)范職工行為，促進文明生產(chǎn)，加強基層基礎工作奠定了重要基礎。濟南柴油機有限公司通過“質量月”活動，質量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質量回訪，從而獲取了改進產(chǎn)品質量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“ 5s”活動，做到了道 路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。 四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求新疆石油管理局由管理局主管工程技術服務隊伍的副局長帶隊，由質量、工程技術服務主管部門等有關部門和各工程技術服務單位參加，對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了 XX 年上半年質量回訪。質量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術服務企業(yè)和隊伍的意見和建議，了解了我局工程技術服務企業(yè)和隊伍的質量狀況。對在質量回訪中甲方提出的質量問題，管理局逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，局長要求主 管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領導帶隊，也向自己的服務用戶進行了上半年質量回訪，并根據(jù)用戶提出的意見和建議，進行了認真的整改。錦西煉油化工總廠根據(jù)集團公司下發(fā)的“關于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”，結合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設實際，制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。在用戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結果與各相關單位的年終業(yè)績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度和雙考核的辦法，由上市公司對檢維修單位的服務質量進行月度考核，總廠根據(jù)考核結果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結果與業(yè) 績考核掛鉤，對其進行考核，通過嚴格考核，服務質量有了很大提高，受到了用戶的好評。中國石油第七建設公司堅持“全員參與，追求卓越，永遠適應和滿足顧客要求”的公司質量方針，把“讓顧客完全滿意”作為企業(yè)經(jīng)營思想的核心，在認真抓好工程產(chǎn)品質量的同時，嚴格工期、技術、協(xié)作和交付后服務等方面的管理，盡力做到“讓顧客完全滿意”。在質量月活動期間，正值吉化乙烯改擴建、聚乙烯裝置工程安裝“百日會戰(zhàn)”的攻堅階段，工藝管線及設備的安裝任務繁重。項目部組織有關人員與顧客、監(jiān)理、質監(jiān)站的現(xiàn)場代表開現(xiàn)場座談會，及時了解顧客對乙烯、聚乙烯 工程工藝管道及設備安裝的各項要求，以及對項目部施工質量的意見，認真組織落實。蘭州項目部定期邀請監(jiān)理和業(yè)主進行工序確認和隱蔽工程的交接與驗收、參加工程質量檢查和評定，積極響應業(yè)主每月開展的工程質量大檢查，對查出的問題認真整改，不留質量隱患，定期收集業(yè)主對工程質量的意見和建議，不斷滿足顧客需求，受到了業(yè)主的好評。 五、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。石油分會采取多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。 9 月 13 日至17 日，按 照石油分會工作計劃的安排，石油分會培訓部在蘭州舉辦了石油工業(yè)質量管理統(tǒng)計技術培訓班，來自石油行業(yè)的 75 名學員參加了培訓學習。聘請石油工業(yè)資深教師講課，獲得了學員的好評，達到了預期的效果。長慶石油勘探局質量安全環(huán)保處在西安組織舉辦了《卓越績效評價準則》宣貫培訓班，邀請中國質量協(xié)會的專家講課，局屬各單位共 246