【文章內容簡介】 才可以達到一流。 “交給我就好”這句話其實讓我想起西點軍校的一句很出名的話，“報告長官，沒有理由”。 很多時候一些任務需要 做的就去做吧，并不需要很多借口，抱怨以后還是要繼續(xù)，我也是帶著很多小情緒在工作，但也都努力去做了。 另外有一點就是師傅很看重學徒的人品，看到他們學習的那些，禮儀，感謝，尊敬，關懷，謙虛?就是細致到跟一起吃飯都要管一管他們的用餐禮儀，因為有時候跟客戶一起都要注意，我覺得真的是扎心了，他毫無保留地教會這些學徒，八年后他們各奔天涯，成長起來，他都不會覺得可惜，真的是為他們好。感覺就像花了一大筆錢把自己的孩子送到最好的學校，讀完書去為別人服務，而不是一定要捆綁住他們。 師傅說他的任務就是培養(yǎng)能造福社 會的匠人。其實越到現(xiàn)在越覺得，無私，大愛，其實才可以積累更多福報啊。 另外，聯(lián)想到其他方面，就是日本的教育，其實很佩服日本人啊，教育挺好的，雖然新聞里講說政治，或者教科書的歷史，都不見得他們有多好，但是他們對自己的“教育”還是下功夫的。孩子的教育還是很重要啊。其實很多日本的東西都比較精，雖然我們的也不差。日本一直都很注重教育的，很多媽媽都直接做家庭主婦專門教育孩子，他們學習的茶道，禮儀，這方面，比較修身養(yǎng)性 @梅珊有好的心性，長大才不會成為困擾社會的人。忠誠也發(fā)揮得淋漓盡致啊，武士們以命謝罪，切腹自盡 ，都是以示忠誠的一些方式，不過是比較以前的了，現(xiàn)在應該比較少人會這樣吧。確實啊，他們就有這樣的堅持跟干勁其實我們中國也有，一些傳統(tǒng)手藝傳承人，也是這般要求自己，但是現(xiàn)在學技的人好像越來越少了所以我覺得人其實有時候要對自己所從事的工作再精一點，術業(yè)有專攻啊，那樣就離匠人近一點。如果只是停留在表面，不持久。 說一說我讀完的感悟：第一條：打招呼。人與人之間其實關系很微妙，尤其是中國人比較含蓄，有時候不熟悉的人見面也只是點一點頭，微笑。要做到如書里那樣“熱情”，大概會嚇到普通關系的人。但是說實話，一般點頭微 笑地招呼可能我們都不會印象深刻，但是只要一個人天天跟你點頭微笑，我們也可以感受到對方的溫暖與真心實意。打招呼還是要真心！ 第二條：協(xié)商。 人與人之間最基本的是信任與溝通，所有事情如果缺乏溝通，就會產(chǎn)生隔閡，有商有量是最好的，因為思想的碰撞會產(chǎn)生更多的創(chuàng)意與事情的解決方案。第二條策略，快準狠。 第三條：讓自己成為一個正能量的人。 有時候相信吃虧是福，人傻一點，會被笑話傻，可是傻人總是有傻福，一個人總是顯露出自己太聰明，有時候反而是一種負擔。保持開朗，就會感召開朗樂觀的人，那樣的 話，你也會被幸福與美好圍著。 第四其實跟第三條差不多，要讓自己足夠優(yōu)秀，也不能去拖累別人。 如果一個人總是顧著自己要好，而影響了別人，大局上看其實也不見得很好。學會考慮他人的感受，換位思考。 第五條：為什么人有兩個耳朵一個嘴巴，就是要讓自己多聽少說，還記得許久前民生志愿者玲姐在幼兒園組織的一次培訓，雙雙組團，面對面傾聽述說，那時候我剛好有事沒有參與到。后來特意去廣州參加了一次培訓，當我跟我朋友完成這個環(huán)節(jié)時，我發(fā)現(xiàn)自己真的可以感同身受。對方的快樂與痛苦，在我沒有開口說任何一個字以后， 我全身心投入到對方的感受里，真正懂了她。那時候我突然明白，我們的生活中，聽這個字其實沒有多少人做到。 很慚愧自己現(xiàn)在依然無法專注聽。 第六條：今天實施了熱情問候，也是發(fā)自真心地跟下班的伙伴說新年快樂，擁抱了一下，有些平時還不太熟悉的伙伴錯愕了一下，但是還是很開心，那一刻我覺得開心的情緒可以感染到他人的。大家都會接受滿帶笑臉的人，如果繃著個臉，確實不會招人喜歡。有時候我生氣，立刻嘟嘴，抹布臉，確實也有伙伴跟我說感受不太好。面對家長也是如此，有時候家長滿身情緒地來找我投球，只要跟他客氣地說，一直 笑著，態(tài)度誠懇，他們也會理解的，而如果家長蠻不講理，我也會變得焦躁。綜合起來，還是要學會掌控情緒，讓自己變得更加親切，平和。 第七條：無論做人做事，都要有心有勇氣去承擔。犯錯不怕，怕的是犯了錯之后逃避，有些問題并不是逃避了它就解決了。之前有老師教導我說，遇到事情了，無論好壞，先接受它，接納它，然后就會發(fā)現(xiàn)問題很容易解決，確實如此，越是在點上跳著，什么都要鉆牛角尖，就更容易把問題放大，注意力反而不在解決問題上了。成為一個可以負責任的人，是自律，自我管理，但是也如書中所說，不要逞強，盡力而為！ 第八條其實跟第五條差不多，成為一個好好回應的人，首先要聽得懂，明確送回給對方。聽過伙伴提起過，有一次演講后問聽者，你聽得懂嗎！其實應該是問，我表達得清楚嗎？ 話說不清楚，容易引起誤會，產(chǎn)生許多問題，而如果是涉及到交流，交代，就更不能馬虎了，因為只要有差漏，對方會錯意，是需要花費更多的時間去解釋，更正，所以，好好聽話，好好說話，也很重要。 第九條：為對方著想，跟第四條差不多。換位思考一下，會很容易平息許多怒火。即便有時候自身還無法百分之百地去理解別人，也會在不同身份上做出不同的反應，而現(xiàn)在看完 ，會告訴自己心胸不能太狹隘，一個總是為他人著想的人，關心身邊人的人是會被愛戴的。很感謝身邊有一群善良可愛的伙伴，會互相關心，互相理解，互相為對方著想，付出，才會有許多美好的回憶，才會有許多小驚喜。 第十條：絕不是打小報告，今天才更加深刻地理解了這個“多管閑事”的含義，就是發(fā)心！只要你發(fā)心是好的，那么哪怕說出來，指正別人的時候會讓人不開心，讓自己陷于一種被動的狀態(tài)，還是要說，因為是真心為對方好的話，對方過后會感謝你的，一個會感激別人的提醒，自省的人是會成長的，而你也不會因為管了這件事而被指責。 主要看發(fā)心，發(fā)心是無私的，為了他好的，自己暫時“委屈”一下也是沒問題的。 第十一條：以前讀書的時候，經(jīng)常聽見老師說，不管會不會都要把試卷寫滿，寫了不一定有分，但是不寫就一定沒有分數(shù)。做事也是如此，有些事情做了好像沒有什么意義，但是堅持就了，就會看到結果。一天一點，刻苦鉆研，哪怕沒有很大的成就，也可以有成績出來。當然，需要有正確的指導跟正確的方向，才更容易成功。 第十二條：關于時間觀念我真的是很慚愧，每天早上我都是踩著點上班，不多不少，永遠是 30 分，這樣的習慣一旦養(yǎng)成后，哪怕早起了十幾分鐘，最后還是在 30 分鐘到，而假設有其他事情耽誤到，必定就是遲到！這樣子其實很不好。希望新的一年可以改掉，請大家一起監(jiān)督。珍惜時間其實是很有必要的，因為時間就是金錢，等到工作以后，越發(fā)覺得時間很貴，懊惱以前不懂事，浪費了諸多時間。如果每天花一些時間去做一些有意義的事，比如說讀書，畫畫，或者上課，或者陪伴家人，其實收獲的不止是一點點。 第十三條：隨時準備好，這個準備不僅僅 是工具，還有態(tài)度，信心等。有些機會是為你準備的，但是你需要為了這個機會隨時準備好，當你有信心讓自己自然應對困難，那么當困難來臨時，你就無需害怕。 第十四條：斷舍離的書上說，一個人的房間狀態(tài)其實也是他人生的狀態(tài)，一個人如果可以把自己周圍的一切收拾得干凈整齊，那么他可以帶著愉悅的心情去工作，環(huán)境很重要，他不僅影響到自己的心情，還會影響進入到這個環(huán)境中的人。平時前臺總是亂糟糟的，有家長來續(xù)費或者咨詢，很多物品都是疊在一起，要花時間去找工具，這樣一來，家長會覺得他等待了一些時間，而自己的辦事效率也低了很多，后來收拾整齊，東西歸位，就算是很多人同時來，也可以做到有條不紊了。學會收拾，除了讓整個場干凈舒適，更多的心境上的凈與平和。 第十五條：明白自身的立場，學會規(guī)劃很重要。做事情前要有一個大目標，然后再將大目標分成小目標去完成，當你的目標準確，方向確定了，就要立即行動，趁熱打鐵，如果有一絲猶豫或者遲疑，熱情就會被減退，事情的結果可能就降了一個，質量也沒有到百分之百。如共產(chǎn)黨員的宗旨就是“為人民服務”，當所有人都堅定這個立場，也就不難理解，為什么解放軍會在危難時刻奮不顧身投入到抗災搶險中，為什么警察會在危險 中逆行救人了。雖然并不是所有人都可以做到這樣，但是我們有這樣的好榜樣可以去學習，當我們明白了自己工作的意義，堅定自己的信仰，那么我們就會知道自己該做什么，怎么做了。 第十六條：思考是很重要的一件事，如果我們常動腦筋，有時候會有很多新的，實用的方案以幫助我們更好地工作，書里說，每個人都是帶著某種能力的基因誕生的，我覺得這句話特別神奇，因為我覺得一個人之所以出生，是帶著某種使命的，有些人不自信，不知道自己存在的意義，其實，每個人都擁有一個專屬自己的人生，只要自己靜下心來，積極學習，努力樂觀，一定也可以有 所成就，遲早而已。 第十七條：心懷感恩。感恩這個話題接觸已經(jīng)足夠多了，一個人如果可以對待他人，事物都持感恩的心，那么世界一定會變得更加地簡單跟美好。六項精進那本書里說，日語中的“謝謝”，原來的意思是“發(fā)生了難得的事”，也就是出現(xiàn)了“奇跡”。我很喜歡這樣的說法，一個人沒有義務對你好，但是卻對你很好，這就是需要我們去謝謝他，一件食物使饑餓的你活了下來，這就是奇跡，需要我們去謝謝它??當然，生活中這樣的事情多不勝數(shù)，只是為了讓我們更好地理解感恩，謝謝所有出現(xiàn)在我生命中的人，事，物，無論好壞，他們一定都不是無緣無故而來，肯定是為了告訴我一些什么，或者為了我讓成長，讓我釋懷，讓我去做出些改變。 第十八條：談到這個話題真的是！身為一個前臺人員，常常面對家長，我覺得以前的我實在是太不稱職了。日常生活中的我喜歡隨性，簡單，也沒有化妝的習慣，有時候讓這么一個我去接待來訪人員，我都覺得很不專業(yè)，幸好現(xiàn)在真的稍微進步了一些了。注重儀容儀表，是最基本的禮貌了，并不是一定要很精致，但是一定要得體。無論是工作還是約會，如果把自己打理的干凈，整齊，與你交談的人也會感受到自己被尊重。日本人還是很注重禮儀方面的，中國歷來被稱為 禮儀之邦，可是我們慢慢的好像沒有很重視，其實這樣不太好，如果我們自己注重禮儀，也會為孩子們樹立一個好的榜樣 第十九條：助人會讓人快樂，也會讓自己快樂。工作環(huán)境講究的就是一個和諧的狀態(tài)，而要達到一個和諧的狀態(tài)，首先就是要和善相處，互幫互助，只有大家互幫互助了，才可以一起進步成長。就如與