【文章內(nèi)容簡介】 的突出問題，嚴(yán)肅紀(jì)律觀念，嚴(yán)格紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，激發(fā)工作熱情，努力形成推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。 同時，結(jié)合任務(wù)職能和特點，工作內(nèi)容、工作對象、工作對象，將提升全民道德素質(zhì)與創(chuàng)先爭優(yōu)，與各項業(yè)務(wù)工作和日常工作有機(jī)結(jié)合，積極探索符合實際、富有特色的工作載體。通過開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，最終達(dá)到提高效率、提高水平、提高質(zhì)量的目標(biāo)，推進(jìn)全民道德素質(zhì)工程不斷深化。 第四篇：強(qiáng)化自身建設(shè)提升服務(wù)水平 強(qiáng)化自身建設(shè)提升服務(wù)水平 為了做好新形勢下的黨委辦公室工作，全面提升“三服務(wù)”水平，為領(lǐng)先推進(jìn)新跨越提供有力保障，今年以來，區(qū)委辦公室按照“當(dāng)好排頭兵、工作創(chuàng)一流”的總體要求，狠抓自身建設(shè)，全 面加強(qiáng)文稿起草、信息、督查和調(diào)查研究等工作，取得了較好的成效。 市、區(qū)黨代會對今后五年的發(fā)展作了全面部署，提出了一系列重大戰(zhàn)略決策，新的形勢對各級黨委辦公室工作提出了新的要求，樹立了更高的標(biāo)桿。當(dāng)前，必須盡快適應(yīng)形勢的變化，按照“當(dāng)好排頭兵、工作創(chuàng)一流”的總體要求，與時俱進(jìn)地開展工作，大力加強(qiáng)輔政素質(zhì)、管理制度、工作機(jī)制、和諧機(jī)關(guān)、創(chuàng)新能力建設(shè)，努力在“三服務(wù)”工作上取得新突破，推動辦公室工作再上新臺階，為我區(qū)領(lǐng)先推進(jìn)新跨越做出積極的貢獻(xiàn)。 一、加強(qiáng)輔政素質(zhì)建設(shè)，提高黨委辦公室輔政能力 輔政能力是黨委辦公室價值和意義所在，輔政素質(zhì)是辦公室工作人員安身立命的根本。輔政素質(zhì)主要包括以智輔政、以文輔政、以技輔政、辦事輔政等四個方面的素質(zhì)。“以智輔政”是輔政服務(wù)的“靈魂”和最高境界，在整個輔政服務(wù)中處于核心地位；“以文輔政”和“以技輔政”加上傳統(tǒng)的“辦事輔政”，則是“左膀右臂”，是“筆”和“槍”，是“一文一武”，是輔政服務(wù)的具體載體和表現(xiàn)方式?！耙灾禽o政”、“以文輔政”、“以技輔政”、“辦事輔政”四者作為一個完整的“邏輯鏈”，貫穿了辦公室所有輔政工作，共同構(gòu)成輔政工作的內(nèi)涵。當(dāng)前，辦公室工作人 員必須根據(jù)形勢的需要，全面加強(qiáng)這四方面素質(zhì)建設(shè)，著力提高參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、靈活應(yīng)變、群眾工作、公共關(guān)系和服務(wù)保障等六種能力。一是提高參謀助手能力。要切實增強(qiáng)“以智輔政”意識，真正做到作為“兵頭”辦著小事不忘大局，作為“將尾”想著大局不辭小事，在決策前、中、后為黨委領(lǐng)導(dǎo)提供“含智量”高的全程服務(wù)。既要“換位思考”，站在全局和領(lǐng)導(dǎo)的高度出點子、提建議；又要“補(bǔ)位思考”，拾遺補(bǔ)缺，完善決策；還要“易位思考”，站在老百姓的角度審視決策，提高決策的公正性和可操作性，使發(fā)展成果惠及全體人民。二是提高綜合協(xié)調(diào)能力?！疤?下大事，必作于細(xì)?！币粩嘣鰪?qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，既兢兢業(yè)業(yè)做好黨委的“大管家”、“守門人”，又真心誠意地當(dāng)好機(jī)關(guān)和基層的“服務(wù)員”、“勤務(wù)兵”，確保黨委領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局、抓大事、辦難事。要既堅持原則性、又講求靈活性，既嚴(yán)肅認(rèn)真、又和風(fēng)細(xì)雨，既遵守規(guī)矩、又努力創(chuàng)新，當(dāng)好黨委工作的“潤滑油”、“催化劑”。三是提高靈活應(yīng)變能力。要積極適應(yīng)新形勢，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)地建立大政務(wù)、大事務(wù)的工作格局，健全突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制，提升防范社會風(fēng)險、化解社會矛盾和處理突發(fā)事件的水平，協(xié)助黨委維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。四是提高群眾工作能力。 “三服務(wù)”歸根到底都是為人民群眾服務(wù)。要增強(qiáng)群眾觀念，增進(jìn)對人民群眾的感情，切實實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益。五是提高公共關(guān)系能力。辦公室是黨委的“門面”，必須樹立“全員公關(guān)”意識，謹(jǐn)言慎行、有禮有節(jié)，做到“一個黨員、一面旗幟”，人人都是黨委形象，個個關(guān)乎集體榮譽(yù)。要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，增進(jìn)工作感情，努力營造融洽和諧、心情愉快的工作環(huán)境和人際環(huán)境，構(gòu)建奮進(jìn)有為的機(jī)關(guān)文化。六是提高服務(wù)保障能力。要深刻認(rèn)識服務(wù)保障工作的重要性，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，按照“敏、實、周、廉”的要求，高度重視做好各項 服務(wù)保障工作，做到心明、眼亮、手快，增強(qiáng)后勤保障能力。要依靠科學(xué)手段，加強(qiáng)精細(xì)管理，努力營造良好辦公環(huán)境。要在輔政工作的每個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)自覺地積極運用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，全力打造“電子黨務(wù)”，努力提升輔政工作效率。 二、加強(qiáng)管理制度建設(shè)，推進(jìn)黨委辦公室工作科學(xué)化、規(guī)范化 管理制度是保證辦公室各項工作快速高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。我們面臨的新形勢對加強(qiáng)管理制度建設(shè)提出了更高的要求。管理制度建設(shè)不能僅囿于“辦公室”這一層面，更要著眼于長遠(yuǎn)，吸納百家之長，革故鼎新。要與時俱進(jìn)地做好辦公室工作，就必須適應(yīng)新形勢要求，加強(qiáng)管理制度建設(shè)。要在堅持近年來管理制度建設(shè)方面一些好做法的基礎(chǔ)上，積極借鑒 1 先進(jìn)經(jīng)驗，使辦公室每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都做到有章可循，實現(xiàn)由靠人管人管事向靠制度管人管事的轉(zhuǎn)變，逐步向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。山東膠州市委辦公室在加強(qiáng)管理制度建設(shè)方面的經(jīng)驗值得 我們學(xué)習(xí)和借鑒。 2021 年，膠州市委辦公室大膽導(dǎo)入 ISO90012021質(zhì)量管理體系，將企業(yè)精神移植到辦公室的管理中，以全員參與、明確職責(zé)、持續(xù)改進(jìn)、追求創(chuàng)新為宗旨，引入更為公平、公開的考核機(jī)制，促進(jìn)了全體成員及團(tuán)體戰(zhàn)斗力的不斷提升。通過服務(wù)產(chǎn)品化、控制全程化、改進(jìn)持續(xù)化的管理，各項工作程序形成了 PDCA（即計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋）回路，對每個工作過程都進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤，對出現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改，在改進(jìn)模式上實現(xiàn)從“間斷性”向“持續(xù)性”的轉(zhuǎn)變。變無形工作為有形的記錄，使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高；變過去只重結(jié)果不重過 程為現(xiàn)在既重結(jié)果也重過程，使工作程序進(jìn)一步規(guī)范；變過去的年計劃、年總結(jié)為月計劃、月總結(jié)，使工作節(jié)奏進(jìn)一步協(xié)調(diào)，辦公室整體工作實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。自體系運行以來，膠州市委一系列重要會議、重大活動和重要接待，都做到了規(guī)范運作，工作差錯率為零，有效投訴為零，測評目標(biāo)達(dá)到 100%，被譽(yù)為創(chuàng)新機(jī)關(guān)的綠色通道。膠州市委辦公室引入的 ISO90012021 質(zhì)量管理體系使辦公室工作與國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系順利實現(xiàn)了接軌，全面推進(jìn)了辦公室各項工作的科學(xué)化、規(guī)范化，給我們加強(qiáng)管理制度建設(shè)提供了很好的啟示。當(dāng)前，我們要按照 省第十一次黨代會提出的“改革抓創(chuàng)新”的要求，解放思想，創(chuàng)造條件，積極嘗試科學(xué)規(guī)范管理的新途徑。 三、加強(qiáng)工作機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)黨委辦