【文章內(nèi)容簡介】 懷進行換取。 協(xié)助營銷、銷售人員對銷售大廳內(nèi)的各類物資、物品進行看管。 會所巡邏崗 負責對 會所公共區(qū)域閑雜人員 的控制； 負責對 該區(qū)域的 商業(yè)街的日常巡邏； 負責對 會所的夜間巡邏檢查 。 負責消防安全設施的檢查。 樓內(nèi)巡邏崗 負責本區(qū)域的日常巡邏； 負責本區(qū)域來訪人員的監(jiān)控及跟蹤； 負責對本區(qū)域裝修管理的監(jiān)控及工人的管理 負責本區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督； 負責對本區(qū)域危險區(qū)域的巡邏檢查。 小區(qū)車輛出入口 負責車場出入口的管理； 負責車場崗物資放行管理； 負責該區(qū)域工人進出的管理； 內(nèi)環(huán)路 車場 巡邏崗 1. 負責指定 范圍內(nèi)的車輛停放指揮及檢查。 2. 負責指定 區(qū)域內(nèi)的治安安全及外來無關人員的控制 3. 負責監(jiān)控 指定 區(qū)域的搬運的監(jiān)控 4. 負責 指定 區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 11 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 廣場巡邏崗 負責該開放區(qū)域的工人的控制，維持參觀秩序 負責看護本 區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場各項物資 負責本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督 維持本區(qū)域的治安秩序 工地 圍板 與接管交接 處巡邏崗 防止施工工人翻越圍板至已入住區(qū)域； 防止小偷從圍板區(qū)域攀爬進樓層作案； 負責本區(qū)域的安全巡邏檢查 湖邊 巡邏崗 負責假日廣場周圍公共設施的維護 . 重點對“湖邊進行監(jiān)控，防止有人落水。 負責對 區(qū)域 山、橋 的危險處 進行巡邏檢查簽到。 負責對公共設施進行檢查和維護。 負責對客戶 提示 ，作好“防火”宣傳。 商業(yè)街巡邏崗 1. 負責監(jiān)控小區(qū)各商鋪的文明運作，制止違規(guī)行為 2. 負責 處理各組團內(nèi)日常事務的協(xié)調(diào)。 控制中心 崗位 負責對小區(qū)各出入 口、各苑內(nèi)進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時的處理。 此崗位是由一個固定的三班制崗位，在白天事情比較多，崗位進行了調(diào)整，白天增設一個長白班。主要是協(xié)助處理顧客及崗位上反映的問題。 負責對各崗位上報的返修、維修等問題，跟進落實。 重點是對上級傳達的指令，準確無誤地向崗位傳達，做到上情下傳、下情上報。 夜間對每個崗位進行呼叫聯(lián)系，提醒各崗位在夜間要加強自身安全，同時加強對崗位周圍進行巡邏。 第二部分：安全管理模式 ： 結合項目規(guī)劃及設計特點、平面分布、功能設置以及人員、車輛通道和出入口和周邊環(huán)境特點，制定人防、技防相結 合的立體式、全方位安全管理措施，人防實施多重階梯式快速反應支援體系，由控制中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，多重結合，巡邏崗與固定崗相結合、全面防范與重點控制相結合、制服與便衣相結合。技防上，充分利用已有的智能化安全設施『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 12 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 如閉路監(jiān)控電視、 ID 門禁等，結合控制中心的統(tǒng)一調(diào)度，確保安全性，根據(jù)以上特點設立本小區(qū)安全管理模式。 整個項目的安全管理分為：開放路的管理、住宅小區(qū)的管理、商業(yè)區(qū)域的管理，采用相對區(qū)域分級管理模式 開放路為開放式管理模式：。 A、 四季花城 項目停車場有地下停車場、架空層停車場和露天停車場三種，整個開放路實行車輛 受控、人員（有明確來訪對象的人員）不受控制的管理思路，外來人員可以經(jīng)過開放路，增加項目的人氣。車輛進入時實行車主自動取卡刷開道閘電腦自動識別記錄的管理模式，出去時交回 ID 卡，安全員電腦讀卡收費，業(yè)主車輛進入住宅區(qū)實行自行刷卡感應開啟道閘的方式，細則如下： 1. 所有車輛道路出入口使用停車場智能管理系統(tǒng)，業(yè)主車輛采用 ID 卡刷卡出入 ：臨時車輛自助取卡刷卡進入，放行自動識別車牌，道閘自動控制、防砸車功能、記錄車輛進出時間并自動存檔、統(tǒng)計分析并對泊車費用進行結算、遇緊急情況向控制中心報警功能 。 2. 完善停車場和道路行駛設施， 如在管理服務區(qū)內(nèi)將行駛路線標識清楚，在出入口處設立限速、禁鳴標示，地樁、在路面設立減速坡、在彎道處增設反光鏡、在地下車庫出入口設立限高設施。 3. 在管理服務區(qū) 車輛出入口崗 。禁止無明確來訪目的和攜帶危險品的車輛進入小區(qū)車場，對住戶來訪車輛進行核實，并指引其指定位置停放。要求巡邏崗跟蹤落實。 4. 進入管理服務區(qū)的車輛 需進入洋房架空層或小區(qū)靠學校露天停車場由外圍車場巡邏崗負責進行指引并對車輛進行登記；需進入公建樓地下停車場 的，由地下 車場崗 對其放進行引導，并對車輛情況進行『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 13 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 檢查登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時登記并請車主進行確認。 1. 停 車場管理措施 ： 1) 停車場各項手續(xù)齊全、有效，保證經(jīng)營的合法性； 2) 制定停車場管理制度，管理員持證上崗，維護車輛停放安全； 3) 針對地面及地下停車場不同特點，制定相應的安全巡查、管理方式； 4) “四季花城”實行智能停車場管理，車輛進出實行圖像自動對比，同時核人、核卡。 5) 車輛出入口均設置明顯標識，所有車輛出入根據(jù)指示行駛 6) 訪客車輛進入小區(qū)，需要與業(yè)主核對以后，才能進入小區(qū)。 7) 安排安全員對停車場進行巡邏管理，發(fā)現(xiàn)車輛異常及時知會車主。 8) 嚴格交通、停泊管理，引導車主將車輛停放在指定區(qū)域。 9) 停車場安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)對停車秩序進行監(jiān) 視。 10)車輛出入口交通崗對進出車輛進行適當控制并詳細記錄；實施車輛環(huán)保管理，嚴格控制噪音、廢氣污染。 B、 住宅區(qū)各組團為封閉式管理模式，即一級管理模式： 1. 對小區(qū)各苑進行封閉管理，沒有明確來訪對象的人員不能進入住宅區(qū)域，住戶通過刷卡進入住宅區(qū)域，再以密碼進入單元樓道 2. 安全員設置崗位的原則是以固定崗為主，巡邏崗為輔助的原則，在住戶進入苑門的位置設置出入口崗，實行各組團一個固定出入口崗，各苑設置一個巡邏崗隊樓內(nèi)進行日常巡邏，組團外圍設置外圍巡邏崗進行日常巡邏，控制及監(jiān)控閑雜人員靠近樓宇，組團內(nèi)人員要求相對固定，這樣安全 員可以對住戶非常的熟悉，在搞好安全的同時，還可以增加與住戶的接觸時間，了解住戶的需求，提供更好的服務。 3. 建立“訪客過濾”制度?！八募净ǔ恰惫矃^(qū)域白天實行半開放（有明顯來訪對象或作業(yè)事實），控制開放區(qū)域外來人員滯留時間太『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 14 頁，共 23 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 長，苑落實行全封閉控制；在 21： 00 以后整個小區(qū)實行全封閉管理，外來人員進入需要有明確的拜訪對象確認。 4. “四季花城”內(nèi)進行 24 小時交叉安全巡邏。實行“崗位安全管理責任制”。一期外圍延組團外立面共 設置 4 個巡邏崗，通過交叉巡邏將小區(qū)團團圍住，主要控制無關人通行，進行踩