【文章內容簡介】 為什么上訪者越來越多了呢，我想一方面是我們的群眾維權意識越來越強烈了，從某種意義上說，這應該是社會進步的表現。但另一方面也恰恰說明，一些基層干部在政策宣傳上不夠到位，有的仍是浮于表面工作，在關心民生方面的力度不夠，認真度不夠，責任心不強等。還記得有曾接待一上訪者，他是原縣園藝場職工，大辦農業(yè)那個年代下放到某鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場數十年，現已沒有勞動能力，妻子體弱多病，生活極度困難，想請求政府給予救助。前些年，民政部門就出臺了一個政策，對于這些從國有企 業(yè)單位下放的職工，民政部門每月給予一定的生活救助的，當我?guī)е矫裾謫枙r，得知這個政策已經過了。就這樣一個好的政策，卻沒有宣傳到這位上訪者的手里，我為此很難過，因為我知道這一位老人的確需要政府的救助，就算是農村低保那一個月三四十元錢，對他的家庭來說是無濟于事的。 第三。政府的社會保障機制依舊滯后。到信訪局工作的第三天，接訪了一來自偏遠山區(qū)的農村婦女，她邊哭訴說著自己得了婦科病，病因是由于政府實施絕育手術引起什么盆腔炎之類的病，時常復發(fā)，不能干活，老公也不拿錢給她看，聽之任之，為此還常打她，請求政府 幫忙調解，讓其夫拿錢給她治療。我受理了，并將其引領到婦聯部門，讓婦聯幫助協調解決，維護其婦女應該有的權益?？刹恢У模诘诙煲簧习?，就聽說此婦女于當日回去的那天晚上自盡了。這件事引起我很大反響，我深思著，有些內疚，但也很無奈。在怒罵著其男人不是人的同時，也覺得政府對這類人的術后關心不夠，如不是政府部門實施絕術手術，我想就不會出現這樣的結局。據了解，農村中有相當一部分女性因這難以啟齒的病而忍氣吞聲，自食若果著，每年都有花費著數目不少的醫(yī)療費用，有的嚴重患者，全年都不能勞動，全靠老公養(yǎng)著，一個身體健康的女性就 因為當時計劃生育手術問題落下一身的病，這到底是誰之過，政府要不要考慮為之承擔一些相應的社會責任呢？ 雖然，目前政府在對待這類群體上有一定的措施，那就是要經過縣級及以上的計生專家組（機構）認定后出據相關證明才僅可報銷相應的醫(yī)療費用，其他一概不管。 ()我想，這樣是不足以讓這類弱勢群體安民心，平其怨的，不然她們乍會不厭其煩的上訪求助和討說法呢？農民是弱勢群體，應該要得到幫助，況且這里面，畢竟或多或少有我們政府部門在落實計劃生育絕育手術時而造成的過失行為，政府是有責任的，理應要負起全責。對于這一類群體，我們 政府可以出臺一些社會保障機制，為自己的過失行為買單，我們可以為她們發(fā)放一次性補償，并對那些因此而散失勞動能力讓其享受一定的生活補助。我想只有這樣才能讓類上訪者息訴罷訪，但愿這一天早日到來！ 信訪局掛職工作心得體會 （三） 這是我職業(yè)生涯中的第二次掛職鍛煉。第一次是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，那時我的身份是一名普通的黨校教師，掛任辦事處副主任，掛職時的主要任務是在一個新建的開發(fā)區(qū)處理拆遷事務；這次是在市信訪局，這時我的身份是一名所謂的縣處級干部，掛任信訪督查專員，主要任務是在市群眾來訪接待服務中心接待來訪 群眾。在一個干部的成長過程中，能有這么兩次經歷，我倍覺幸運。今在此記錄下在信訪局掛職后的幾許思考，是為感謝多年來組織的培養(yǎng)以及領導同志們的信任和支持。 感想之一：實踐鍛煉是提升能力的最好課堂。在接到組織安排我去信訪局掛職鍛煉的通知時，我就在想去信訪局做什么和怎么做的問題。實事求是地講，作為一個人們所謂的 三門 干部，我第一次去鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉，更多的是基于一種未知的新鮮，那時懷抱的就一個去試試的心態(tài)，無知無畏，還帶著些干事業(yè)的豪氣。這一次，雖然對信訪工作有所知無所畏，但對自己做群眾工作的能力還是心中無底 。一方面是當前社會矛盾多發(fā)，自己的政策水平不夠；另一方面是擔心自己的偶爾急躁脾氣會敗事有余。然而，到信訪局后，隨著對信訪工作程序和方法的逐步了解及熟悉，我發(fā)現信訪工作并不像想象的那么難。我的經驗是：真誠地聽，關心地問，細心地答，務實地辦！在信訪局掛職鍛煉的日子里，我深深感受到，有時真誠地聽和關心地問比細心地答更重要，雖說來上訪的群眾每個人都是沖著有個滿意的答而來的。在細心地答方面，吃透政策精神最為重要。而吃透政策精神，一是要自己要吃透，二是要幫上訪的群眾吃透。政策的背后是利益。要善于站在政策出臺時的格局上， 超越利益講政策，既要歷史地看，又要發(fā)展地看。在接訪實踐中，在對待有些養(yǎng)老保險問題、醫(yī)療保險問題、土地補償問題等，我都曾這么運用過，并得到了上訪群眾的理解和認可。在務實地辦上，我的體會是一定不要推！能現場解決的，現場辦；不能現場辦的，也要現場幫上訪的群眾和解決問題的責任方聯絡一下，一是起督辦的作用，二是給上訪的群眾一種心理安慰。所以，有了這次歷練，我想說，新事物新問題面前，不要怕！實踐鍛煉是提升能力的最好課堂，因為那里有最好的老師 —— 群眾！ 感想之二：群眾路線是做好工作的最大法寶。群眾路線是我黨的基本 的工作方法。這話我們大會小會的常在講，我不知道別人是怎樣理解的和具體在實踐中運用的。在我看來，群眾路線就是： 一、不要去為群眾自做主張，先聽群眾說； 二、不要隱瞞群眾事實真相，如實告知群眾； 三、不要欺騙群眾，要和群眾一起想辦法； 四、要教育群眾，政府不是萬能的。萬能的政府是靠不住的。 五、問題或困難面前出主意、拿措施一定要聽群眾的意見。要順應人民的新期待！這提法特好！我想這可以也應該理解為新時期群眾路線的新表述。有群眾擁護，領導才是領導；沒群眾擁護的領導是瞎導！生活只有落實到柴米油鹽醬醋茶的層面才是真實的。而工作只有落實到群眾的生活境遇層面才是靠得住的。 感想之三：信訪是檢驗民生問題的最佳窗口。沒有人可以否認中國改革開放取得的成績，亦如我們不可否認現在的中國確實還存在許多問題一樣。記得鄧小平同志曾說過：發(fā)展起來的問題不會比沒發(fā)展的問題少！所以在我看來，如何如何讓更多的群眾 分享改革的成果，如何更有實效的惠及民生，信訪絕對是個最佳窗口。在這里，我們可以看到宏觀政策在基層實踐的點滴 不適 。在這里，我們可以發(fā)現普惠措施背后的偶爾 例外 。在這里，我們還能見識到生活中我們不愿或不曾遭遇的 疾苦 。在這里，我們還能聽到遠在樓堂所不可聞到的智慧 高見 .曾有一段時間，在媒體上見到一些單位或部門在實行首長接訪日，不知這好的制度咋就是沒好好的堅持下來。 第三篇：信訪局掛職鍛煉心得體會 信訪局掛職鍛煉心得體會 根據縣委組織部的安排，我于 2021 年 6 月 6 日到縣信訪局報道 ，正式開始掛職鍛煉。在掛職的三個月時間里，我抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。遵守信訪工作制度，認真學習相關法規(guī)、方針、政策。在各位領導的指導下，在同事們之間的相互學習幫助下，使我較快的進入了工作角色。結合自身經歷談以下幾點收獲和體會：加深了對信訪工作的認識。來信訪局掛職之前，我對信訪工作的了解比較