【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為什么上訪者越來(lái)越多了呢，我想一方面是我們的群眾維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈了，從某種意義上說(shuō)，這應(yīng)該是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。但另一方面也恰恰說(shuō)明，一些基層干部在政策宣傳上不夠到位，有的仍是浮于表面工作，在關(guān)心民生方面的力度不夠，認(rèn)真度不夠，責(zé)任心不強(qiáng)等。還記得有曾接待一上訪者，他是原縣園藝場(chǎng)職工，大辦農(nóng)業(yè)那個(gè)年代下放到某鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng)數(shù)十年，現(xiàn)已沒(méi)有勞動(dòng)能力，妻子體弱多病，生活極度困難，想請(qǐng)求政府給予救助。前些年，民政部門就出臺(tái)了一個(gè)政策，對(duì)于這些從國(guó)有企 業(yè)單位下放的職工，民政部門每月給予一定的生活救助的，當(dāng)我?guī)е矫裾謫?wèn)時(shí)，得知這個(gè)政策已經(jīng)過(guò)了。就這樣一個(gè)好的政策，卻沒(méi)有宣傳到這位上訪者的手里，我為此很難過(guò)，因?yàn)槲抑肋@一位老人的確需要政府的救助，就算是農(nóng)村低保那一個(gè)月三四十元錢，對(duì)他的家庭來(lái)說(shuō)是無(wú)濟(jì)于事的。 第三。政府的社會(huì)保障機(jī)制依舊滯后。到信訪局工作的第三天，接訪了一來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村婦女，她邊哭訴說(shuō)著自己得了婦科病，病因是由于政府實(shí)施絕育手術(shù)引起什么盆腔炎之類的病，時(shí)常復(fù)發(fā)，不能干活，老公也不拿錢給她看，聽(tīng)之任之，為此還常打她，請(qǐng)求政府 幫忙調(diào)解，讓其夫拿錢給她治療。我受理了，并將其引領(lǐng)到婦聯(lián)部門，讓婦聯(lián)幫助協(xié)調(diào)解決，維護(hù)其婦女應(yīng)該有的權(quán)益?？刹恢У?，在第二天一上班，就聽(tīng)說(shuō)此婦女于當(dāng)日回去的那天晚上自盡了。這件事引起我很大反響，我深思著，有些內(nèi)疚，但也很無(wú)奈。在怒罵著其男人不是人的同時(shí)，也覺(jué)得政府對(duì)這類人的術(shù)后關(guān)心不夠，如不是政府部門實(shí)施絕術(shù)手術(shù)，我想就不會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)局。據(jù)了解，農(nóng)村中有相當(dāng)一部分女性因這難以啟齒的病而忍氣吞聲，自食若果著，每年都有花費(fèi)著數(shù)目不少的醫(yī)療費(fèi)用，有的嚴(yán)重患者，全年都不能勞動(dòng)，全靠老公養(yǎng)著，一個(gè)身體健康的女性就 因?yàn)楫?dāng)時(shí)計(jì)劃生育手術(shù)問(wèn)題落下一身的病，這到底是誰(shuí)之過(guò)，政府要不要考慮為之承擔(dān)一些相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任呢？ 雖然，目前政府在對(duì)待這類群體上有一定的措施，那就是要經(jīng)過(guò)縣級(jí)及以上的計(jì)生專家組（機(jī)構(gòu)）認(rèn)定后出據(jù)相關(guān)證明才僅可報(bào)銷相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用，其他一概不管。 ()我想，這樣是不足以讓這類弱勢(shì)群體安民心，平其怨的，不然她們乍會(huì)不厭其煩的上訪求助和討說(shuō)法呢？農(nóng)民是弱勢(shì)群體，應(yīng)該要得到幫助，況且這里面，畢竟或多或少有我們政府部門在落實(shí)計(jì)劃生育絕育手術(shù)時(shí)而造成的過(guò)失行為，政府是有責(zé)任的，理應(yīng)要負(fù)起全責(zé)。對(duì)于這一類群體，我們 政府可以出臺(tái)一些社會(huì)保障機(jī)制，為自己的過(guò)失行為買單，我們可以為她們發(fā)放一次性補(bǔ)償，并對(duì)那些因此而散失勞動(dòng)能力讓其享受一定的生活補(bǔ)助。我想只有這樣才能讓類上訪者息訴罷訪，但愿這一天早日到來(lái)！ 信訪局掛職工作心得體會(huì) （三） 這是我職業(yè)生涯中的第二次掛職鍛煉。第一次是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，那時(shí)我的身份是一名普通的黨校教師，掛任辦事處副主任，掛職時(shí)的主要任務(wù)是在一個(gè)新建的開(kāi)發(fā)區(qū)處理拆遷事務(wù)；這次是在市信訪局，這時(shí)我的身份是一名所謂的縣處級(jí)干部，掛任信訪督查專員，主要任務(wù)是在市群眾來(lái)訪接待服務(wù)中心接待來(lái)訪 群眾。在一個(gè)干部的成長(zhǎng)過(guò)程中，能有這么兩次經(jīng)歷，我倍覺(jué)幸運(yùn)。今在此記錄下在信訪局掛職后的幾許思考，是為感謝多年來(lái)組織的培養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和支持。 感想之一：實(shí)踐鍛煉是提升能力的最好課堂。在接到組織安排我去信訪局掛職鍛煉的通知時(shí)，我就在想去信訪局做什么和怎么做的問(wèn)題。實(shí)事求是地講，作為一個(gè)人們所謂的 三門 干部，我第一次去鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉，更多的是基于一種未知的新鮮，那時(shí)懷抱的就一個(gè)去試試的心態(tài)，無(wú)知無(wú)畏，還帶著些干事業(yè)的豪氣。這一次，雖然對(duì)信訪工作有所知無(wú)所畏，但對(duì)自己做群眾工作的能力還是心中無(wú)底 。一方面是當(dāng)前社會(huì)矛盾多發(fā)，自己的政策水平不夠；另一方面是擔(dān)心自己的偶爾急躁脾氣會(huì)敗事有余。然而，到信訪局后，隨著對(duì)信訪工作程序和方法的逐步了解及熟悉，我發(fā)現(xiàn)信訪工作并不像想象的那么難。我的經(jīng)驗(yàn)是：真誠(chéng)地聽(tīng)，關(guān)心地問(wèn)，細(xì)心地答，務(wù)實(shí)地辦！在信訪局掛職鍛煉的日子里，我深深感受到，有時(shí)真誠(chéng)地聽(tīng)和關(guān)心地問(wèn)比細(xì)心地答更重要，雖說(shuō)來(lái)上訪的群眾每個(gè)人都是沖著有個(gè)滿意的答而來(lái)的。在細(xì)心地答方面，吃透政策精神最為重要。而吃透政策精神，一是要自己要吃透，二是要幫上訪的群眾吃透。政策的背后是利益。要善于站在政策出臺(tái)時(shí)的格局上， 超越利益講政策，既要?dú)v史地看，又要發(fā)展地看。在接訪實(shí)踐中，在對(duì)待有些養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題、醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題、土地補(bǔ)償問(wèn)題等，我都曾這么運(yùn)用過(guò)，并得到了上訪群眾的理解和認(rèn)可。在務(wù)實(shí)地辦上，我的體會(huì)是一定不要推！能現(xiàn)場(chǎng)解決的，現(xiàn)場(chǎng)辦；不能現(xiàn)場(chǎng)辦的，也要現(xiàn)場(chǎng)幫上訪的群眾和解決問(wèn)題的責(zé)任方聯(lián)絡(luò)一下，一是起督辦的作用，二是給上訪的群眾一種心理安慰。所以，有了這次歷練，我想說(shuō)，新事物新問(wèn)題面前，不要怕！實(shí)踐鍛煉是提升能力的最好課堂，因?yàn)槟抢镉凶詈玫睦蠋?—— 群眾！ 感想之二：群眾路線是做好工作的最大法寶。群眾路線是我黨的基本 的工作方法。這話我們大會(huì)小會(huì)的常在講，我不知道別人是怎樣理解的和具體在實(shí)踐中運(yùn)用的。在我看來(lái)，群眾路線就是： 一、不要去為群眾自做主張，先聽(tīng)群眾說(shuō)； 二、不要隱瞞群眾事實(shí)真相，如實(shí)告知群眾； 三、不要欺騙群眾，要和群眾一起想辦法； 四、要教育群眾，政府不是萬(wàn)能的。萬(wàn)能的政府是靠不住的。 五、問(wèn)題或困難面前出主意、拿措施一定要聽(tīng)群眾的意見(jiàn)。要順應(yīng)人民的新期待！這提法特好！我想這可以也應(yīng)該理解為新時(shí)期群眾路線的新表述。有群眾擁護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)才是領(lǐng)導(dǎo)；沒(méi)群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)是瞎導(dǎo)！生活只有落實(shí)到柴米油鹽醬醋茶的層面才是真實(shí)的。而工作只有落實(shí)到群眾的生活境遇層面才是靠得住的。 感想之三：信訪是檢驗(yàn)民生問(wèn)題的最佳窗口。沒(méi)有人可以否認(rèn)中國(guó)改革開(kāi)放取得的成績(jī)，亦如我們不可否認(rèn)現(xiàn)在的中國(guó)確實(shí)還存在許多問(wèn)題一樣。記得鄧小平同志曾說(shuō)過(guò)：發(fā)展起來(lái)的問(wèn)題不會(huì)比沒(méi)發(fā)展的問(wèn)題少！所以在我看來(lái)，如何如何讓更多的群眾 分享改革的成果，如何更有實(shí)效的惠及民生，信訪絕對(duì)是個(gè)最佳窗口。在這里，我們可以看到宏觀政策在基層實(shí)踐的點(diǎn)滴 不適 。在這里，我們可以發(fā)現(xiàn)普惠措施背后的偶爾 例外 。在這里，我們還能見(jiàn)識(shí)到生活中我們不愿或不曾遭遇的 疾苦 。在這里，我們還能聽(tīng)到遠(yuǎn)在樓堂所不可聞到的智慧 高見(jiàn) .曾有一段時(shí)間，在媒體上見(jiàn)到一些單位或部門在實(shí)行首長(zhǎng)接訪日，不知這好的制度咋就是沒(méi)好好的堅(jiān)持下來(lái)。 第三篇：信訪局掛職鍛煉心得體會(huì) 信訪局掛職鍛煉心得體會(huì) 根據(jù)縣委組織部的安排，我于 2021 年 6 月 6 日到縣信訪局報(bào)道 ，正式開(kāi)始掛職鍛煉。在掛職的三個(gè)月時(shí)間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問(wèn)題的能力的態(tài)度。遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們之間的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我較快的進(jìn)入了工作角色。結(jié)合自身經(jīng)歷談以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：加深了對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。來(lái)信訪局掛職之前，我對(duì)信訪工作的了解比較