7信訪掛職鍛煉心得體會(編輯修改稿)
2024-09-23 00:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 共得到社會各界救助款項二萬余元。姜濤對我說：我對我的未來充滿了希望，是史主任你們帶給我的希望，我一定會好好學(xué)習(xí)不會讓你們失望的， 你相信我。姜濤對我的承諾讓我倍受感動，在他們一家身上讓我學(xué)到了很多：人活著總要碰到這樣那樣的難心事，但我們沒必要哀嘆什么，只要我們充滿希望，只要我們鼓足勇氣，有政府的支持社會的關(guān)愛，總會逢兇化吉渡過難關(guān)。 二、傾聽群眾心聲，樹立為民思想 第 3 頁 共 5 頁 到信訪局掛職之前，我認(rèn)真研讀《信訪條例》，做好了與群眾 “ 親密接觸 ” 的心理準(zhǔn)備，但真的與老百姓面對面時，卻仍有招架不住的感覺。 “ 怨聲、罵聲、贊揚聲，難聽、好聽、一樣聽；難事、急事、容易事，難辦、好辦、認(rèn)真辦。 ” 信訪干部接待的是不滿意的群眾，處理的是不滿意的 事，感受到的是不滿意的情緒，要通過接待人員和風(fēng)細(xì)雨的解釋，苦口婆心的勸說，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理，使不滿意的群眾滿意了，不滿意的事情解決了，不滿意的情緒化解了。 半年多的時間里，信訪接待室就是我的辦公室，每天在接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷
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