【文章內(nèi)容簡介】 過 2mb），應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送， 語言的選擇和漢字編碼 英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。 ，不主動發(fā)起英文郵件 如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā) 英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。 ，建議使用中文。你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。 用宋體或新宋體，英文就用 verdana 或 arial 字型，字號用五號或 10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。 不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。不要為突出內(nèi)容而將字號設(shè)置過大，拉滾動條是很麻煩的事情；也不要過小，費神又傷眼睛。 結(jié)尾簽名 每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。 電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過 4 行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯(lián)系。 引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。 對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。你可以在 outlook 中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。 ，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。 回復(fù)技巧 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是 必不可少的 ,這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是 2 小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。 對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過 24小時。 如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說”收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”。不要讓對方苦苦等待，記?。杭皶r作出響應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了。 如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。 當(dāng)回件答復(fù)問題的 時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費資源。 10 個字 對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠 10 個字，顯示出你的尊重。 ，不要蓋高樓 如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過 3 次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流 方式。對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越 re 越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。 5．要區(qū)分 reply 和 replyall（區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體）如果只需要單獨一個人知道的事，單獨回復(fù)給他一個人就行了如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該 replayall，讓大家都知道；不要讓對方幫你完成這件事情。 如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的 re 來 re 去 ，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。 點擊“回復(fù)全部”前，要三思而行！ 為避免無謂的回復(fù)，浪費資源，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復(fù)”。正確使用發(fā)送，抄送，密送 要區(qū)分 to和 cc 還有 bcc（區(qū)分收件人、抄送人、秘送人） 1． to 的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。 2．而 cc 的人則只是需要知道這回事， cc 的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果 cc 的人有建議，當(dāng)然可以回 。 3．而 bcc 是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了 bcc 的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合。 4． to， cc 中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象 !5．只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源 轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息 在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機密 信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。 如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進行修改和整理，以突出信息。不要將 re 了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。不發(fā)送垃圾郵件或者附加特殊鏈接。 第三篇：工作匯報郵件 [大全 ] 工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。是應(yīng)用寫作研究的文體之一。下面是為你帶來的工作匯報郵件范文，歡迎參閱。 工作匯報郵件范文 1 時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在 這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?；赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考 。不斷探索，學(xué)會快樂做事 。不斷謀求改進，學(xué)會把握快樂原則。 一、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考 記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是 活到老學(xué)到老 。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中 ，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。 (一 )電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多 這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí)，對計費系統(tǒng)認(rèn)識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計費的認(rèn)識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤 。通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間 。通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。 (二 )學(xué)會思考 愛迪生說過 :不下決心培養(yǎng)思 考習(xí)慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。 思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是 學(xué)而不思則罔 的思考。在平時學(xué)習(xí)的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢 ? 二、不斷探索，學(xué)會快樂做事 有人 說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來?？墒?，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對工作的認(rèn)識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎 ?如果你認(rèn)為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂 。如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于 終于勝利完成了任務(wù)可以交待了 的快樂。 總結(jié)前三個月主要做了以下工作： (一 )學(xué)習(xí)計費系統(tǒng) 進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給 了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段： (1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹 PPT 大概了解每個模塊的功能。 怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。