【文章內(nèi)容簡介】 管理最終都要落實到每一個具體環(huán)節(jié)上，從細微之處加以完善，才能形成勢不可擋的真正優(yōu)勢。在戰(zhàn)略方向正確的前提下，細節(jié)決定成敗。 三、開展精細化管理工作的重點任務 精細化管理不是一場運動，而是持續(xù)改進，不斷 精化的過程，是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應，是一種日常的管理模式與管理實踐。要真正把精細化管理落到實處，抓出成效，重點明確以下三個方面的任務： 以規(guī)范化、標準化為核心，進一步夯實企業(yè)管理基礎工作。 各部門要把夯實基礎工作作為精細化管理的首要任務，提高基礎管理的標準化、規(guī)范化水平。要對部門職能、崗位職責、業(yè)務流程、規(guī)章制度等進行全面的梳理與修訂，掃清管理中存在的死角和盲區(qū)。要逐一建立起各項具體工作科學量化的工作標準，各崗位各工種建立起簡練方便的操作標準，形成規(guī)范化作業(yè)。要不斷提高 規(guī)章制度管理水平，做到職責清楚、管理到位，保持規(guī)章制度的時效性、科學性、可操作性。 以增創(chuàng)效益為核心，提升產(chǎn)品綜合競爭優(yōu)勢。效益是企業(yè)發(fā)展的基礎，是企業(yè)做強做優(yōu)的有力支撐。當前公司全員全方位精細化管理的重要任務之一，就是向管理要效益，挖掘出成本、費用潛力，挖掘出營銷潛力，創(chuàng)造“真金白銀”的效果，提升公司產(chǎn)品綜合競爭優(yōu)勢。首先，各部門要把挖潛增效作為精細化管理的主線，把經(jīng)濟效益作為開展精細化管理的最重要評價標準。要結合當前經(jīng)濟形勢和工作實際，以降低成本、優(yōu)化庫存資金占用等重點工作為切入點，進一步挖 掘成本、費用潛力。其次，要建立精細化的營銷機制，細化品種規(guī)格效益排序分析，強化高效益品種研發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)線品種定位，提升直供直銷比例，落實“以效定銷、以銷定產(chǎn)”；不斷優(yōu)化采購渠道，統(tǒng)籌物流資源，大幅度降低采購物流成本。最終依靠精細化的營銷強化產(chǎn)品的低成本、高性價比競爭優(yōu)勢，提升產(chǎn)品創(chuàng)效水平。 以提高執(zhí)行力為核心，加強員工隊伍建設。 精細化工作是一項持久工程，推動精細化工作，就必須加強員工隊伍建設。我們常說，事在人為。每一項工作的落實，每一件事情的辦理，人是關鍵因素，隊伍是核心力量。要充分認識 到隊伍建設的重要性，加強人才培養(yǎng)，注重引才聚智，發(fā)揮員工的能動性，調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把廣大員工打造成為推動精細化工作的核心力量。一是要強化企業(yè)文化落地工作，將企業(yè)愿景與員工個人成長密切聯(lián)系起來，從而形成精細化管理文化，將精細化管理變成員工自發(fā)自覺的愿望和行動。二是要對員工提供職業(yè)生涯輔導，幫助重點員工明確生涯愿景、職業(yè)定位、發(fā)展方向、行動計劃。三是建設人才隊伍發(fā)展通道，建立科學的薪酬體系和激勵機制，使員工有明確清晰和暢通的成長預期。四是進一步完善員工培訓，建立健全分層培訓體系，實施內(nèi)部師資 與社會機構相結合的培訓方式，全面提升員工隊伍素質。五是進一步完善績效考核評價體系，突出業(yè)績指標，將績效評價作為激勵員工投身精細化管理的重要手段，充分激發(fā)員工行動力。 四、對公司開展精細化管理工作提三點要求 牢固樹立“三種意識”，順利推進精細化管理工作開展。各級管理者要深刻認識到企業(yè)管理只有對領導人依賴越來越弱化，對制度依靠越來越強化，才能將企業(yè)意志貫徹到底，執(zhí)行到位；全體員工要深刻認識到推進精細化管理，既是企業(yè)將永續(xù)經(jīng)營目標體現(xiàn)在縱深基礎管理和適應環(huán)境變化的模式化力量，也是個人將實現(xiàn)自身 價值體現(xiàn)在崗位成才和運營流程中的人本化力量。因此，在精細化管理工作中，要牢固樹立“三種意識”。一是樹立規(guī)則意識。推進精細化管理的過程就是與粗放型管理做斗爭的過程，實質上就是規(guī)范管理行為，推動執(zhí)行力。粗放的作風來自于各級管理長期形成的習慣，所以既要注重建立可行的管理機制，用機制的力量去消除部分員工的惰性和推進精細管理，又要注重在公司中樹立一種規(guī)范的管理行為和嚴謹?shù)膱?zhí)行精神，讓每一個職能管理的觸角都盡量深入到生產(chǎn)一線去指導和服務，對制度嚴格執(zhí)行，對過程嚴格控制，對違規(guī)嚴格處罰，對每一個環(huán)節(jié)都不留情面地一抓到底， 做到持之以恒，持續(xù)改進，從而提升公司的競爭力。 二是樹立細節(jié)意識。細節(jié)反映一個公司的作風和境界。推進精細化管理，就是要研究和關注細節(jié)，深入、執(zhí)著地追求細節(jié)的完善。從公司安全管理工作來說，安全管理中任何一個細節(jié)不到位或出問題，都可能成為釀成重大安全事故的根源。標準是安全的根基，在安全管理中把標準化作業(yè)的落實作為首要任務來抓，每一個標準，每一項作業(yè)，都是安全這盤棋上的一個棋子，不容忽視。通過精細化管理，嚴格細化標準，能夠使各項精細化管理滲透到每一個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”，使得不同崗位的員工按照各自標準操作， 減少了工作的盲目性和隨意性，避免諸多安全隱患。在安全生產(chǎn)管理上有一條著名原理叫“海恩法則”，它指出 :每一起嚴重事故的背后，必然有 29 次輕微事故和 300起未遂先兆以及 1000 起事故隱患?！昂６鞣▌t”主要強調(diào)兩點：一是事故的發(fā)生是量的積累的結果；二是再好的技術，再完美的規(guī)章制度，在實際操作層面都無法取代人自身的素質和責任心。 這也是我不斷強調(diào)各級管理要始終牢固樹立責任意識的主要原因。作為管理者就應該見微知著，不斷細化各項制度和措施，包括服務質量、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品品牌和經(jīng)濟效益等，如果輕易地放過這些細節(jié)，就 無法實現(xiàn)管理的精細和效益的雙贏。 三是樹立系統(tǒng)意識。精細化管理的每一個環(huán)節(jié)都是相互鏈接的，如果前一個流程不精細，后一個流程就可能跟著出現(xiàn)問題，甚至可能出現(xiàn)管理鏈條斷裂。如果沒有每一個職能部門、每一個班組、每一個員工的協(xié)作，沒有公司整個管理系統(tǒng)的互動，是達不到預期目標的。所以建立公司內(nèi)部整體良性互動、部門協(xié)作的精細化管理機制，不僅要求系統(tǒng)內(nèi)橫向、縱向都要信息暢通、眾脈貫通，而且還要求每一個環(huán)節(jié)都要精細到位，各生產(chǎn)班組之間、各部門之間、公司與外部各單位之間、員工與員工之間都必須提倡協(xié)作精神，主動配合，高 質量地聯(lián)合協(xié)作，形成利益共同體，從而就能使企業(yè)實現(xiàn)高效運轉。 加強組織紀律，確保精細化管理落實到位。 嚴肅的組織紀律是一切工作優(yōu)質完成的基礎和保證。推行精細化管理是當前我們公司應對當前復雜多變的市場環(huán)境現(xiàn)實需要，是企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的內(nèi)在要求，是提高市場競爭能力，推動企業(yè)做強做優(yōu)、建設一流企業(yè)的有力保障。因此，精細化管理是當前和今后一個時期企業(yè)管理的核心工作。為確保精細化管理的有效推進，并取得預期效果，各部門要進一步加強組織紀律，公司全員要始終做到公司規(guī)章制度明令禁止的事情不為，有損企業(yè)利 益的事情不為，違背精細化管理要求的事情不為。公司將進一步加大監(jiān)督檢查和懲處力度，對落實不力、違反規(guī)章制度的部門和人員，將按規(guī)定進行處理和處罰。 提高團隊和管理人員素質，提升管理質量。 提高團隊的管理素質是提升管理質量，推進精細化管理的必然要求，一個團隊的綜合能力被比喻為木桶理論，木桶中能裝多少水并不取決于較長的木板，而是取決于最短的木板，也就是說團隊的能力高低是由最低素質的團隊成員決定的，提高團隊素質關鍵是要提高每一位成員的工作能力。因此，在推行精細化管理的過程中，要把提高管理人員素質、 補齊團隊“短板”作為一項基礎性工作來抓，只有這樣才能不斷提升工作質量，使精細化管理的措施和要求真正落到實處，滲透到各項具體工作和關鍵環(huán)節(jié)之中。在推行精細化管理過程中，各級管理要不斷提高自身五個方面的能力。 （ 1）提高矛盾化解能力。推行精細化管理，管理人員要帶頭執(zhí)行，率先示范，為精細化管理提供決策支持，創(chuàng)造良好的環(huán)境。這就要求各管理人員要帶頭樹立求真務實的作風，積極采取一切行之有效的措施，使各項工作落到實處。要敢于正視難題、知難而進，善于運用科學理論分析和解決問題。當工作中出現(xiàn)重大問題和復雜矛盾時，要 沉著應對，多謀善斷，及時提出正確的見解和主張，找準解決問題的突破口，以得力的舉措化解難題，打開工作局面，在推動全局工作中真正起到“主心骨”的作用。 （ 2）提高開拓創(chuàng)新能力。推行精細化管理需要樹立新的思維方式和工作的創(chuàng)新意識，要堅決打破傳統(tǒng)粗放式管理的思想觀念和制度壁壘。因此，各級管理人員要提高自身的開拓創(chuàng)新能力。創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，其中首要的是觀念創(chuàng)新。在推行精細化管理的過程中，危害最大的并非四肢不勤，而是思想僵化或只說不練，是一部分管理人員守舊思維的強大慣性。在這里我 特別強調(diào)，要以改革創(chuàng)新精神去引領思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，以創(chuàng)新的思維去貫徹各項制度和落實管理模式，去重新審視現(xiàn)有的管理機制、管理流程、管理方法和管理手段，并不斷總結經(jīng)驗教訓，推進精細化管理在各個層面上落實。 （ 3）提高科學決策能力。推行精細化管理需要正確的工作導向、科學的標準和全面的流程，因此，各級管理人員要提高科學決策能力，要利用多種形式，認真學習和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析公司當前存在的許多深層次矛盾和問題。根據(jù)市場經(jīng)濟法則，注重公司執(zhí)行力建設，融合先進的管理文化，抓住人力資源、市場營銷 、成本核算、資金運作等管理重點，不斷創(chuàng)新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，確保企業(yè)高質量運行、高速度推進、高效益發(fā)展。 （ 4）提高高效執(zhí)行能力。推行精細化管理，關鍵在于執(zhí)行。各級管理人員要把打造執(zhí)行力作為精細化管理的核心工作，樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊 時機、加快節(jié)奏、提高效率。從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成認真負責、埋頭苦干、雷厲風行、追求卓越的良好習慣。 （ 5）提高民主管理能力。精細化管理是一個系統(tǒng)工程，不是個別部門、個別人能夠完成的，必須擴大工作覆蓋面，鼓勵全體員工廣泛參與，因此，各級管理人員要繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的思想，保證廣大員工的知情權、參與權和監(jiān)督權，發(fā)揮廣大員工的聰明才智，挖掘每個員工的內(nèi)在潛能。大膽使用先進的企業(yè)管理方式，提升民主管理能力，以開放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵、支持員工的各種創(chuàng)造性勞動，集納群體智慧以取得公司生生不息、源源不斷的內(nèi)在驅動力。 精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績。工作的精細化增添職工生存籌碼，管理的 精細化提升公司競爭力。因此推行精細化管理是公司和員工雙贏的一項管理機制。通過召開這次大會我們要統(tǒng)一認識，認清形勢，堅定信心，迅速行動起來，深入推進精細化管理工作的開展，不斷促進公司的健康發(fā)展，公司在發(fā)展的同時也將為廣大員工的生存發(fā)展提供更為廣闊的平臺。 第三篇：在實施精細化管理動員大會上的講話 在全局實施精細化管理動員大會上的講話 同志們： 在歡慶建國 60 周年長假后的第一天，我們召開全局實施精細化管理動員大會，說明了這項工作的極端重要性。這是我們民政局貫徹落實科學發(fā)展觀、加快 民政事業(yè)發(fā)展的一件大事，也是我們加強機關內(nèi)部管理、打造民政服務品牌、創(chuàng)建人民滿意民政進行的一次探索和創(chuàng)新。下面，我就推進精細化管理講三點意見： 一、要十分明確精細化管理的內(nèi)涵 我國道家學說的創(chuàng)始人老子認為，天下大事，必做于細；天下難事，必成于易。講的就是做什么事都要從細處做起，要善于把復雜的問題簡單化。老子可以說是精細化管理思想的鼻祖。現(xiàn)代精細化管理思想源于“現(xiàn)代管理之父”的泰勒。 1881 年， 25 歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間，通過對工人操作動作的研究和分析，消除了不必要的動作，改正了錯誤的動作 ，確定了合理的操作方法，選定了合適的工具。通過這些，泰勒總結出了一套合理的操作方法和工具培訓工人，使大多數(shù)人都能達到或超過定額。 1911 年，泰勒發(fā)表了《科學管理原理》一書，這是世界上第一本精細化管理著作。二次世界大戰(zhàn)后，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，生產(chǎn)技術日趨復雜，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短，生產(chǎn)協(xié)作要求更高。在這種情況下，對企業(yè)經(jīng)營者管理提出了更加精細的要求。于是，包括決策理論、運籌學、系統(tǒng)工程在內(nèi)的很多理論被引用到企業(yè)管理領域。這些理論和方法以對細節(jié)的追求為重點，通過定量分析與數(shù)學的應用，逐步形成了以精細化管理為主要 特征的現(xiàn)代管理科學。 所謂“精”者，去粗也，不斷提煉，留下精華，追求卓越，挑戰(zhàn)極限；“細”者，入微也，關注細節(jié)，由精及細，追求細致，鍥而不舍。“化”者，趨勢也，體現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展方向。精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。精細化在英文中被稱為 Fine，即美好、優(yōu)良、杰出、精美之意?，F(xiàn)代管理學認為，精細化管理是指通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行的一種管理方式。精細化管理是一門被實踐證明最具實效性 的管理科學，被廣泛運用于當前企業(yè)管理之中。 精細化管理有三條基本原則：一是注重細節(jié)，就是每一項業(yè)務、每一道程序、每一條制度都要規(guī)定得非常詳細；二是立足專業(yè)，就是要用專業(yè)的眼光、專業(yè)的水準來進行各項制度和程序性的設計；三是科學量化，就是對各項管理規(guī)定盡量用數(shù)學的方式來表示，少用語文的方式來表示。在精細化管理模式下，復雜的事情要簡單化，簡單的事情要流程化，流程化的事情要定量化，定量化的事情要信息化。 精細化管理的核心內(nèi)容是“五精四細”