【文章內容簡介】 過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤 。通過不斷的學習，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間 。通過不斷的學習，我認識到與同事間的交流是至關重要，夸張的說是生死存 亡。 (二 )學會思考 愛迪生說過 :不下決心培養(yǎng)思考習慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。 思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是 學而不思則罔 的思考。在平時學習的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶 來驚喜和財富呢 ? 二、不斷探索，學會快樂做事 有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來?？墒牵艺J為關鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎 ?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂 。如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于 終于勝利完成了任務可以交待了 的快樂。 總結前三個月主要做了以下工作： (一 )學習計費系統(tǒng) 進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng)，在學習的時候遇 到了很多的問題，同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助，內心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段： (1)整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹 PPT 大概了解每個模塊的功能。 怎么看數(shù)據(jù)庫相關表的變化。 (3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設計文檔，學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取 cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內存的，如 何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。 (二 )完成寧煤部分套餐配置 根據(jù)關健的要求：完成寧煤新增套餐 這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好 ! (三 )完成寧煤部分對賬工作 寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權限，其實多了一份責任。 三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則 回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今 后工作中，我將不斷的努力，不斷學習，研究文檔，學習更多的業(yè)務知識。以全新的工作理念，努力工作，總結累積經驗，改進自己的學習方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。 我的述職匯報完畢，請領導和同事們審查，謝謝 ! 工作匯報郵件范文 2 春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自 20__年 __月進廠以來，近 5 年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。 現(xiàn) 將 20__年工作匯報如下： 一、 20__年工作總結： 本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在 2021年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。 二、完成主要工作： 工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。 工作上做好本職工作，包括故障處理 、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。 接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。 三、對 未來工作的期待： 。 、善于思考，積累經驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。 ，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。 以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正 工作匯報郵件范文 3 20__年就要過去了，今天有幸在此為大家做 20__年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和 2021 的工作計劃。 第一部分， 20__年主要工作： 本人于 20__年 4 月份在 __連鎖人事部任文員一職，于 20__年七月調任 __任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了 __各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理 __先生、副總 __女士、財務部 __女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。 第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著 __各個部門，從縱向來看也將 __的領導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對 __各部門 的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對 __的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家 ! 第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在 __負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為 __獲得利益而工作。具體工作項目主要有： __員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、 __內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。 第三，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事 部也在 __領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。 第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。 第五，出任 __主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。 第二部分， 2021 年的工作目標 。 在即將到來的 2021 年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行： 第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立 VIP 客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得 VIP 客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。 第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想 ,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。 第三，一線運營主管在浴園必 須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議 ! 謝謝大家 ! 第四篇：工作交接郵件 供應商： 你好！ 由于近期我司對人員及工作進行了一些調整，從本 ***月份 **日開始，將由我的同事 ***(.)，郵箱 ********負責我司和貴司日常業(yè)務的聯(lián)系和溝通，她 |他近期會與您聯(lián)系。非常感謝一直以來貴司對我的工作給予的支持和關照，對此我心 存感激。 在日后的合作中，還請繼續(xù)一如既往地支持我們的工作。 祝 **********！ 商祺！ ****** 部門： 你好！ 由于人員變動及工作調整，從本 ***月份 **日開始，姓名 (.)，郵箱 ********將接替我的工作。非常感謝一直以來對我的的支持和關照。 祝 **********！ 商祺！ ******* 第五篇：工作計劃郵件 篇一：工作郵件注意事項 辦公室里隱藏的地雷 :在工作郵件上栽跟頭的 5 種死法 電子郵件，已成了辦公室里隱藏的地雷。 守則一：不要隨便“回復所有人” 阿康外企職員 千萬不要在回復郵件時隨便點擊“回復所有人” ——— 這是我從我那倒霉的客戶那里學來的“血的教訓”。那次接手一個挑剔的客戶，耗了很久，價格一直談不攏，差不多有兩周時間，我每天上班頭一件事，就是和對方互通郵件、打探進展。那段日子，老板盯、對方拖，搞得我每天灰頭土臉、心力憔悴。直到有一天，在我們通過 20 封郵件時，我的郵箱里忽然出現(xiàn)了一封“機密”信函，上面有這家公司討論我們公司的報價的詳細經過，包括各級老板的回復意見、他們預期爭取的價格，還有準備對付我們的具體計劃。 這下好了，掌握了對方的底線，后面的事 情做得極其順利。那個項目談完，老板對我刮目相看。 我心里有鬼。冷靜之后仔細研究了這封郵件的來龍去脈，終于發(fā)現(xiàn)：發(fā)給我這封郵件的人一定是在某次疏忽之下按了“回復所有人”，才把信不小心傳到了我手里。也真怪不得他，之前我們往來的郵件實在過多，而且所有的郵件題目都是一長串“ re： re： re??”，看起來極其相似。我的郵件發(fā)給他、他的老板后，他老板回復給了他，還有他們公司的財務、我以及更多人。之后他們內部還討論了很多問題，他就沿用那些幾經回復的信件，繼續(xù)發(fā)給我詢問。這個倒霉蛋初期一直把這項工作做得有條不紊，哪 些人在“收件人”一欄里，哪些人在“抄送”欄里，從不混淆，直到有一次，在這么多個類似標題的郵件里，他終于“迷失”了，一點“全部回復” ??大衛(wèi)物流管理守則二：溝通重要事件時，最好使用郵件，如果你光打電話，對方可以耍賴在我還是新人時，吃過一次這樣的虧。那是一個做事非常拖拉、工作極為馬虎的客戶，每次交接，都需要我無數(shù)次催促、反復提醒。 有一次，由于缺少一些材料，他們公司委托我們發(fā)的一批貨無法申報。我第一時間就給對方打電話交代了這個情況。我們這行，時間就是金錢。我反復跟他說，如果在幾點前備不齊這些材料導致耽擱 進程，那就是他們的責任了。他滿口答應，說兩個小時后就能給我回音。沒想到，兩小時過去了、一個上午過去了，還是沒發(fā)材料來。下午我又催了一次，他還是說“馬上”、“馬上”。 最后的結果可想而知。對方老板怒了，一個電話打到我老板那兒，投訴我工作不力。 “我確實打過電話了呀?！蔽蚁蛭覀兝习逶V苦。