【文章內(nèi)容簡介】 地獎罰在直接責(zé)任人的身上，而是簡單地進(jìn)行平均分配，這在一定程度上打擊 了部分人員的工作積極性和主觀能動性。 責(zé)任心 問題 某些干部員工過于安逸，沒有崗位責(zé)任心，沒有創(chuàng)新意識，沒有危機意識，沒有主動為自己的崗位盡職盡責(zé)。 四、應(yīng)對策略和改進(jìn)思路：針對以上問題，我司的主要解決辦法如下： 探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系，使考核指標(biāo)盡量科學(xué)合理，客觀公正。今年 12 月 22 日之前召開績效考核座談會，發(fā)揮集體智慧，完善績效考核指標(biāo)和流程。組織培訓(xùn)，讓績效考核深入人心，讓所有發(fā)展人關(guān)心自己的績效，主動提升自己的績效。此項工作在明年 1 月份完成。進(jìn)一步完善管理制度和流程，加大對職能部門各項工作的考核力度，督促 職能部門充分行使好部門的職能。凡考核小組或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)各生產(chǎn)單位的工作未按制度和規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)職能部門卻未能進(jìn) 行相應(yīng)考核的將要承擔(dān)連帶責(zé)任，同步考核。 加強績效溝通，有效督促整改。溝通管理是企業(yè)組織的生命線，績效溝通是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要通過有效的溝通來進(jìn)行績效反饋，引導(dǎo)和督促整改。明年我們在每周將以座談會的形式對考核檢查情況進(jìn)行通報，同時各部門也可以通過座談會對存在的問題進(jìn)行剖析，對好的經(jīng)驗進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)借鑒。 實現(xiàn)部門績效與直接責(zé)任人掛鉤。打破平均主義，實現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，將所有考核指標(biāo)量化到各崗位、到個人，將個人的績效真正與其績效工資掛鉤，從而加強各級人員的成就感、責(zé)任意識和危機意識，從而達(dá)到達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。強力推行，以書記牽頭，自上而下強力推行，繼續(xù)提升企業(yè)執(zhí)行力?？冃Э己?、檢查督促的目的，就是要將公司存在的薄弱環(huán)節(jié)一抓到底，確保公 司這個“大木桶”的每個環(huán)節(jié)都能平齊有效，確保公司的各項工作能夠齊頭并進(jìn)。的績效考核，讓公司的各項工作得以有效的提升。，相信在考核小組和所有部門 的共同努力下，在全司員工的攜手共進(jìn)下，發(fā)展公司將實現(xiàn)更大的飛躍。 第三篇：公交公司績效考核工作匯報材料 (整理 )大全 公交公司績效考核工作匯報材料 一、績效考核的基本情況： （一）改革原有考核辦法，實行績效考核的基本設(shè)想圍繞總公司提出的“強基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、重安服、保增長”目標(biāo)，我司今年的重點工作是打造企業(yè)執(zhí)行力。一直以來，我們都在反思：原有的考核工作為何沒有真正起到激勵作用？制度都有，為什么落實執(zhí)行卻不到位？為什么員工缺乏工作激情和責(zé)任心？經(jīng)過認(rèn)真地調(diào)查和分析，我們找到了了原有考 核工作存在的不足： 1）季度考核時間跨度過長，問題解決不及時，考核效果不明顯； 2)考核指標(biāo)定性過多，很多指標(biāo)無法量化，流程不清晰； 3）考核不及時，且考核結(jié)束后與其相關(guān)的其它績效管理工作環(huán)節(jié)銜接不到位，無法真正觸動員工； 4）各職能部門是考核人，而各生產(chǎn)單位只是被考核人，考核關(guān)系單一，沒有起到相互考核和監(jiān)管的作用； 5）考核只呈現(xiàn)結(jié)果，沒有對存在的問題進(jìn)行有效改進(jìn)??正好在迷茫和困惑之間，我們有幸到兄弟單位襄樊公交去考察和學(xué)習(xí)，當(dāng)時震撼我們的有兩件事，一是襄樊公交對材料成本進(jìn)行包干控制，使百公里材料成本低達(dá) 300 多 一點；二是績效考核使襄樊公交人的工作積極性、主動性、工作激情都很高，并且落實執(zhí)行速度非?？?，而這兩項工作正是我司的薄弱環(huán)節(jié)。因此，帶著改變現(xiàn)狀的決心和認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，我司引進(jìn)了襄樊公交先進(jìn)的管理模式。 （二）開展前期調(diào)研為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤辉鲁?，我司就對所有績效考核的相關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研，就考核內(nèi)容、考核指標(biāo)以及考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。 （三）成立考核小組為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我司成立了以原副總經(jīng)理王星紅任組長，各部門、生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)定了每月的 1112 日為固定的績效考核日。 （四）制定考核方案 加強學(xué)習(xí)，咨詢、征求總公司相關(guān)職能部門的意見由于績效考核對于我們來說是新生事物，因此，在執(zhí)行初期，我們就學(xué)習(xí)和查閱了很多關(guān)于績效考核的資料，也多次向總公司人力資源部咨詢，征求意見，并請求總公司人力資源部進(jìn)行指導(dǎo)。 轉(zhuǎn)變觀念，充分理解績效考核的內(nèi)涵，形成全司上下一致的認(rèn)識績效考核模式能否最后取得成功，首要的關(guān)鍵是全司各級管理人員能否對改革考核方法取得上下一致的思想認(rèn)識。為此，我司組織了全體管理人員參與黨校楊教授主 講的績效管理的培訓(xùn)，通過對績效考核理念的灌輸和宣傳，全司員工基本明白和理解了績效考核對于我司發(fā)展的重要意義和勢在必行，基本實現(xiàn)了思想認(rèn)識上的統(tǒng)一。 加強溝通反饋，確保績效考核方案的順利推行在認(rèn)真調(diào)查研究和討論的基礎(chǔ)上，在對考核指標(biāo)的多次甄選及多次溝通研討后，我司制定《績效考核辦法》，并根據(jù)制定了《績效考核流程圖》，明確了績效工資的考核發(fā)放程序。 根據(jù)考核辦法，我司制定了各部門和生產(chǎn)單位的目標(biāo)管理責(zé)任書和考核細(xì)則。在制定過程中，我們結(jié)合以往考核工作的經(jīng)驗，充分運用績效管理的新知識、利用歷史 數(shù)據(jù)和實際工作情況來制定各部門和單位的績效關(guān)鍵指標(biāo)和基礎(chǔ)管理指標(biāo)，在確定指標(biāo)及分值上，由于各部門和單位工作的職能和職責(zé)的不同，關(guān)鍵指標(biāo)和分值的確定的著重點也有所不同，加之我們對績效關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)行重獎重罰，而對日?；A(chǔ)指標(biāo)只罰不獎，所以指標(biāo)和分值是否科學(xué)合理，顯得尤為重要。因此，我們一邊對關(guān)鍵指標(biāo)的分值進(jìn)行測算，一邊與各部門和單位進(jìn)行溝通討論，甚至要各部門和單位提交自己部門的考核指標(biāo)，對自己部門的指標(biāo)進(jìn)行增補和修訂，充分交換意見，適當(dāng)調(diào)整，盡量讓每一個部門和單位的考核指標(biāo)和分值實現(xiàn)公平，增強績效考核的合理性。這些基礎(chǔ)工作的完成，為績效考核的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。 （四）全面組織實施 2021 年 1 月份開始，我司就嚴(yán)格按照《績效工資考核辦法》試行，根據(jù)各生產(chǎn)單位目標(biāo)管理責(zé)任書的考核細(xì)則及各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)行考核，并將當(dāng)月的考核結(jié)果與各部門和單位的績效工資掛鉤，真正實現(xiàn)了績效工資與部門的業(yè)績掛鉤。在執(zhí)行的過程中，我們總會遇到在制定指標(biāo)時無法預(yù)見或提升很快的情況。例如，在執(zhí)行績效考核之前，辦公室的新聞媒體投稿每月連 1 篇的任務(wù)都要勉強完成，可執(zhí)行之后，投稿的質(zhì)量明顯改進(jìn)，數(shù)量也可實現(xiàn) 35 篇。因此，在執(zhí)行的前期，我們一邊摸索著前進(jìn)，一邊忙著修訂和完善考核指標(biāo)，前后修訂次數(shù)至少 3 次 以上。 圖為考核小組在檢查在績效考核工作執(zhí)行半年以后，我司的基礎(chǔ)管理工作有了一定提升，但執(zhí)行效果與我們的預(yù)期目標(biāo)還存在一定差距。為進(jìn)一步有效推進(jìn)績效考核工作，在八月份我們抽調(diào)、返聘三名精干力量成立了獨立的考核小組?？己诵〗M由易羚羊書記主管，劉群任組長，主要針對公司的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)章制度以及目標(biāo)管理責(zé)任書的考核細(xì)則進(jìn)行檢查、督促、溝通、反饋、整改落實和考核。 考核小組成立后，一方面集中精力重建、完善制度和流程、規(guī)范基礎(chǔ)管理，一方面不停地檢查、復(fù)查、查擺和發(fā)現(xiàn)問題、不斷地交流反饋信息、研究對策、制 定整改措施以及督促整改，糾正了執(zhí)行中的偏差，大大提升了執(zhí)行力。 二、本各單位和部門的績效考核情況 111 月份，我司的績效考核結(jié)果如下： 生產(chǎn)單位（略）： 從以上各生產(chǎn)單位的考核分情況來看，營運一部和淥口車隊的考核分相對要高，營運二部的考核分為最低，考核分真實體現(xiàn)了各部門工作績效存在的差別。其中，營運一部的基礎(chǔ)管理工作要扎實，善于創(chuàng)新，在新聞媒體報道上發(fā)揮了優(yōu)勢；淥口車隊能有效分解目標(biāo)，并努力達(dá)成目標(biāo)，對存在的問題整改速度最快和執(zhí)行效果最好；營運三部和修理廠的各項工作都能按目標(biāo)計劃 完成，并且能在有效時間內(nèi)解決存在的問題； 營運二部的基礎(chǔ)管理工作相對薄弱，對問題的整改速度過慢，在管理的方式方法上有待提高。 職能部門（略）： 職能部門的績效考核中，考核分最高的是辦公室，最低的是技術(shù)設(shè)備部。辦公室善于管理創(chuàng)新，設(shè)計了周工作量化表和通過信息平臺發(fā)布計生工作信息，這兩項都在公司得到推廣，同時辦公室今年的新聞媒體報道做到了優(yōu)質(zhì)高效；經(jīng)營管理部和財務(wù)部能及時完成部門職能；安全服務(wù)部對績效工資的考核分配最合理，值得借鑒和推廣；技術(shù)部的工作今年雖有很大的進(jìn)步，尤其是部門的工 作總結(jié)，堪稱公司的典范，值得各部門人員學(xué)習(xí)和借鑒，但部門個別員工的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。 績效考核指標(biāo)嚴(yán)謹(jǐn)，過程嚴(yán)格，旨在強化好的業(yè)績來提升，重罰不合格的工作來改進(jìn)。例如在 4 月份我司的營運三部發(fā)生了一起重大死人事故，在當(dāng)月的績效考核工作中，承當(dāng)直接責(zé)任的單位（營運三部和安全服務(wù)部）的績效考核分直接下降了 50%，機關(guān)各部室的績效工資也都到下降了 20%。由于處罰嚴(yán)格、措施及時到位，涉及的面廣，因此，各部門都積極主動分析原因，加強案例分析和宣傳，進(jìn)行有效督促和整改，在后來的 8 個月中我司有效杜 絕來了重大死人事故的發(fā)生。 三、績效考核的效果分析： 由于考核模式的全新改變，我司實現(xiàn)了四個轉(zhuǎn)變： 一是管理責(zé)任實現(xiàn)由“粗放化”到“精細(xì)化”的轉(zhuǎn)變。績效考核要求各部門和單位每個月對自己部門的工作進(jìn)行計劃、總結(jié)和分析，使每一個部門和單位清楚自己每個月自己的工作重點是什么、該怎么執(zhí)行、怎么落實以及改進(jìn)的方向都有十分清晰的認(rèn)知。二是考核思路由被動工作的“工作完成型”到主動工作的“績效激勵型”的轉(zhuǎn)變，績效考核中因為關(guān)鍵績效指標(biāo)中對公司的社會效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生重大影響及利潤提高的工作可以進(jìn) 行獎分，各部門和單位不僅在保證基礎(chǔ)管理指標(biāo)的有效完成，還積極主動的想辦法為自己部門爭取獎分。三是實現(xiàn)各單位負(fù)責(zé)人由“管理 型”向“經(jīng)營型”的真正轉(zhuǎn)變；四是考核由不及時、不透明的事后監(jiān)控向及時、公開的實時監(jiān)控的轉(zhuǎn)變。通過績效考核，無論是考核人還是被考核人都能隨時掌握工作目標(biāo)的完成情況，實現(xiàn)考核信息的充分交流和反饋。 經(jīng)過一年的運行，我司的各項工作也發(fā)生了翻天覆地的變化。 圖為駕駛員在清洗發(fā)動機衛(wèi)生最顯著的變化是：各部門和生產(chǎn)單位的基礎(chǔ)管理工作都在完善和提高；員工的積極性、主觀能動性和責(zé)任心都有很大的提升，勞動紀(jì)律越來越嚴(yán)謹(jǐn)；各項基礎(chǔ)管理工作在提升；車容車貌和車廂衛(wèi)生有了很大的改觀，衛(wèi)生死角、黑煙都在逐步消失，發(fā)動機的衛(wèi)生質(zhì)量也在穩(wěn)步提升；各線路的營運調(diào)度也越來越科學(xué)合理；修理廠的保養(yǎng)質(zhì)量在穩(wěn)步提升??最可喜得變化是： 14 路掉頭這個老大難問題解決了，嚴(yán)重違規(guī)行為不見了，炎帝廣場的停擺井然有序，火車站坪里的秩序也逐漸規(guī)范??圖為整改后的炎帝廣場 任何新生事物的成長和發(fā) 展都要經(jīng)歷坎坷。 在引進(jìn)績效考核和成立考核小組的初期，有些人在心里面并不接受績效考核以及考核小組，他們認(rèn)為績效考核就是為難他們，挑他們的刺，甚至有人還開玩笑說：“本是同根生，相煎何太急？”，可正是有了這種“相煎”、有了這種全面細(xì)致的檢查、溝通和督促整改、有了時間的洗滌以及各項工作的逐步提高，他們的觀念、想法和做法都發(fā)生了質(zhì)的變化。 記得原來我司的各級員工都害怕檢查，尤其是害怕總公司的檢查和考核不達(dá)標(biāo)，為了取得好成績，總是臨時抱佛腳。自實施績效考核以來，我司各級員工隨時都?xì)g迎檢查，并且有信心取 得好成績，一點都不會象以前