【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 9 頁(yè) 共 32 頁(yè) 在 完成客戶(hù)保護(hù)系統(tǒng) 需求分析的基礎(chǔ)上對(duì)所有數(shù)據(jù)要求按一定方法進(jìn)行抽象與綜合處理，設(shè)計(jì)出依賴(lài)于某種具體 DBMS 的滿(mǎn) 足用戶(hù)應(yīng)用需求的信息結(jié)構(gòu)（稱(chēng)為概念模型） 。最常用的設(shè)計(jì)方法 ： 實(shí)體分析法（實(shí)體聯(lián)系模型： ER 圖），面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)方法等 。 在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的描述稱(chēng)為邏輯模式。邏輯模式又分為描述全局邏輯結(jié)構(gòu)的全局模式 (簡(jiǎn)稱(chēng)模式 )和描述某些應(yīng)用所涉及的局部邏輯結(jié)構(gòu)的子模式。數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)的描述稱(chēng)為存儲(chǔ)模式。這兩種模式總稱(chēng)為數(shù)據(jù)庫(kù)模式。 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指 把概念模型（ ER 圖）轉(zhuǎn)換為所選用的具體的 DBMS 所支持的數(shù)據(jù)模型（如：關(guān)系數(shù)據(jù)模型）．為了減少數(shù)據(jù)冗余及減少操作異常 （保證數(shù)據(jù)的一致性）的可能性，對(duì)數(shù)據(jù)還要進(jìn)行規(guī)范 化處理（范式） 。 系統(tǒng) ER圖： 圖 系統(tǒng) ER圖 圖 用戶(hù)實(shí)體 ER 圖 用戶(hù) 客戶(hù) 訂單 計(jì)劃 客戶(hù)編號(hào) 訂單編號(hào) 計(jì)劃編號(hào) 用戶(hù)編號(hào) 安排添加 添加、申請(qǐng)、審批 添加 訪(fǎng)問(wèn) 用戶(hù) 部門(mén) 用 戶(hù) 用戶(hù)客戶(hù)信息 用戶(hù)客戶(hù)訂單信息 用戶(hù)拜訪(fǎng)信息 用戶(hù)部門(mén)信息 用戶(hù)基本信息 用戶(hù)信息 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)論文 作者：林鴻志 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 10 頁(yè) 共 32 頁(yè) 數(shù)據(jù)流 分析： 數(shù)據(jù)流程分析圖 DFD 圖 (Data Flow Diagram),在客戶(hù)保護(hù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)流程大體如下：用戶(hù)登錄后，根據(jù)用戶(hù)的選擇操作，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)子模塊的不同操作。在系統(tǒng)設(shè)置模塊中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)置；在用戶(hù)管理模塊中，主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的添加、用戶(hù)組的設(shè)置、用戶(hù)組權(quán)限的分配；在客戶(hù)管理模塊中， 主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)資料的查詢(xún)檢索、錄入、修改和對(duì)下級(jí)用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行管理；在計(jì)劃管理模塊中，主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)人計(jì)劃的添加，查詢(xún)，修改，對(duì)下級(jí)用戶(hù)計(jì)劃的管理；訂單管理模塊中，主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)訂單的錄入、登記，查詢(xún)和審批。 通過(guò)用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的操作，對(duì)數(shù)據(jù)的錄入，形成了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)流程圖（如下）： 圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖表 數(shù)據(jù)字典： 數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)中各類(lèi)數(shù)據(jù)描述的集合，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析所獲得的主要成果。數(shù)據(jù)字典在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中占有很重要的地位。 圖 用戶(hù)信息數(shù)據(jù)字典描述 數(shù)據(jù)項(xiàng)：數(shù) 據(jù)項(xiàng)是不可再分的數(shù)據(jù)單位。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：用戶(hù)信息 數(shù)據(jù)來(lái)源：用戶(hù)添加 數(shù)據(jù)去向：登陸用戶(hù)信息模塊，用戶(hù) 權(quán)限管理 模塊 數(shù)據(jù)組成：用戶(hù)信息 =TUUserID + TUUserCode+ TUUserLoginName + TUUserLoginPass + TDDepartmentID + TUUserMail + TUUserMobile + TUUserTel + TUUser + TUUserMSN + TUUserAddress + TUUserCard + TUUserStatus + TUUserParentID + TUUserParentCode + TUUserAdd + TUUserAddTime + TUUserLastLoginTime + TUUserPassQuestion + TUUserPassAnswer + TUUserName + TAAreaID 說(shuō)明：存儲(chǔ)了用戶(hù)的注冊(cè)信息 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)論文 作者：林鴻志 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 11 頁(yè) 共 32 頁(yè) 圖 部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng) 描述 第五章 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) (一 )、 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案概述 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 特點(diǎn)概述 (1)、 該系統(tǒng)完全 基于瀏覽器界面，客戶(hù)端只需安裝 IE 瀏覽器，操作簡(jiǎn)單、方便，只要懂上網(wǎng)便能很快學(xué)會(huì)使用該軟件。 (2)、 系統(tǒng)基于 B/S(BROWSER/SERVER)結(jié)構(gòu)，客戶(hù)端零管理，避免了 C/S系統(tǒng)維護(hù)的煩瑣，降低維護(hù)成本。 (3)、 自由細(xì)分的權(quán)限管理，可滿(mǎn)足用戶(hù)不同的權(quán)限管理要求。體現(xiàn)系統(tǒng)的靈活性。 (4)、 良好的系統(tǒng)開(kāi)放性和可擴(kuò)展性，為企業(yè)輕松架構(gòu) Inter 應(yīng)用。 客戶(hù)銷(xiāo)售管理 系統(tǒng)工作原理分析 B/S(BROWSER/SERVER)模式的數(shù)據(jù)庫(kù)體系是利用 Web 服務(wù)器和 Active Server Pages(動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng) ASP)作為數(shù)據(jù)庫(kù)操作的中間層，將客戶(hù)機(jī)／服務(wù)器模式的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與 Web 技術(shù)密切結(jié)合，從而形成具有三層 Web 結(jié)構(gòu)的瀏覽器／服務(wù)器模式的數(shù)據(jù)庫(kù)體系。系統(tǒng)的工作原理是：在前端采用 IE、 Netscape 等瀏覽器將用戶(hù)提交的操作信息向 Web 服務(wù)器發(fā)出 HTTP 請(qǐng)改， Web服務(wù)器通過(guò) ASP 和一些中間組件訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，并將操作結(jié)果 以 HTML 頁(yè)面的形式返回給前端瀏覽器。 圖 系統(tǒng)工作流程 瀏覽器 Asp 文件 ODBC 數(shù)據(jù)庫(kù) 名稱(chēng)： TUUserID 編號(hào)： A— 001 簡(jiǎn)述： 用戶(hù)編號(hào) 類(lèi)型： numeric 長(zhǎng)度： 9 (精度 18,小數(shù)位 0) 名稱(chēng)： TUUserLoginPass 編號(hào)： A— 001 簡(jiǎn)述： 用戶(hù)登錄密碼 類(lèi)型： varchar 長(zhǎng)度： 100 名稱(chēng)： TUUserLoginName 編號(hào)： A— 001 簡(jiǎn)述：用戶(hù) 登錄名稱(chēng) 類(lèi)型： varchar 長(zhǎng)度： 20 名稱(chēng)： TUUserMail 編號(hào)： A— 001 簡(jiǎn)述：用戶(hù)郵箱地址 類(lèi)型： varchar 長(zhǎng)度： 20 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)論文 作者：林鴻志 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 12 頁(yè) 共 32 頁(yè) 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)分析 根據(jù)客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的需求分析，把系統(tǒng)分成幾個(gè)模塊： 1) 系統(tǒng)設(shè)置， 主要是來(lái)完成管理員對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的配置，包括對(duì)菜單的設(shè)置、產(chǎn)品類(lèi)型設(shè)置、部門(mén)設(shè)置等。 2) 用戶(hù)管理， 用來(lái)添加客戶(hù)，管理和設(shè)置客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。 3) 客戶(hù)管理，實(shí)現(xiàn) 客戶(hù)基本資料 的添加、 查詢(xún) 。用戶(hù)管理個(gè)人跟蹤客戶(hù)的信息。 4) 計(jì)劃管理，記錄對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)跟蹤記錄。其中包括用戶(hù)對(duì)客戶(hù)走訪(fǎng)的計(jì)劃行程安排，對(duì)客戶(hù)走訪(fǎng)結(jié)果的歸檔，同時(shí)用來(lái)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)客 戶(hù)走訪(fǎng)記錄等各種情況的管理平臺(tái)。 5) 訂單管理， 用來(lái)管理客戶(hù)訂單的申請(qǐng)、審批、訂單歸檔。 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)功能流程 圖 系統(tǒng)整體功能流程 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)模塊功能流程 用戶(hù)登錄界面 系統(tǒng)設(shè)置 用戶(hù)管理 客戶(hù)管理 計(jì)劃管理 訂單管理 用戶(hù)登錄界面 系統(tǒng)設(shè)置 主菜單維護(hù) 非主菜單維護(hù) 產(chǎn)品設(shè)置 部門(mén)設(shè)置 區(qū)域設(shè)置 郵件模板設(shè)置 郵件服務(wù)器設(shè)置 個(gè)人信息修改 密碼修改 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)論文 作者：林鴻志 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 13 頁(yè) 共 32 頁(yè) 圖 系統(tǒng)設(shè)置功能流程 圖 用戶(hù)管理功能流程 圖 客戶(hù)管理功能流程 圖 計(jì)劃管理功能流程 圖 訂單管理功能流程 第六章 客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及部分代碼說(shuō)明 (一 )、 系統(tǒng)類(lèi)、庫(kù)函數(shù)介紹 數(shù)據(jù) 連接函數(shù)介紹 (1)、 介紹 文件是一個(gè) XML文本文件， 用來(lái)儲(chǔ)存 Web 應(yīng)用程序的配置信息（如最常用的設(shè)置 Web 應(yīng)用程序的身份驗(yàn)證方式）， 可以出現(xiàn)在應(yīng)用程序的用戶(hù)管理 用戶(hù)維護(hù) 用戶(hù)添加 角色設(shè)置 用戶(hù)角色管理 客戶(hù)管理 員工客戶(hù)列表管理 公共客戶(hù)列表管理 個(gè)人客戶(hù)列表 管理 全部客戶(hù)列表管理 客戶(hù)添加 計(jì)劃管理 員工計(jì)劃列表 個(gè)人計(jì)劃記錄 個(gè)人計(jì)劃列表 個(gè)人計(jì)劃安排 員工計(jì)劃指派 員工計(jì)劃記錄 訂單管理 訂單列表 訂單記錄 訂單審核 訂單申請(qǐng) 訂單添加 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)論文 作者：林鴻志 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 14 頁(yè) 共 32 頁(yè) 每一個(gè)目錄中。當(dāng)你通過(guò) .NET 新建一個(gè) Web 應(yīng)用程序后，默認(rèn)情況下會(huì)在根 目錄自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)默認(rèn)的 文件，包括默認(rèn)的配置設(shè)置， 所有的子目錄都繼承它的配置設(shè)置。如果你想修改子目錄的配置設(shè)置， 可以在該子目錄下新建一個(gè) 文件。它可以提供除從父目錄繼承的配置信息以外的配置信息，也可以重寫(xiě)或修改父目錄中定義的設(shè)置。 在運(yùn)行時(shí)對(duì) 文件的修改不需要重啟服務(wù)就可以生效（注：processModel 節(jié)例外）。當(dāng)然 文件是可以擴(kuò)展的。你可以自定義新配置參數(shù)并編寫(xiě)配置節(jié)處理程序以對(duì)它們進(jìn)行處理。 1) authentication 節(jié) 作用：配置 身份驗(yàn)證支持（為 Windows、 Forms、 PassPort、 None 四種）。該元素只能在計(jì)算機(jī)、站點(diǎn)或應(yīng)用程序級(jí)別聲明。 authentication 元素必需與authorization 節(jié)配合使用。 2) authorization 節(jié) 作用：控制對(duì) URL 資源的客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)（如允許匿名用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)）。此元素可以在任何級(jí)別（計(jì)算機(jī)、站點(diǎn)、應(yīng)用程序、子目錄或頁(yè)）上聲明。必需與 authentication 節(jié)配合使用。 3) pilation節(jié) 作用：配置 使用的所有編譯設(shè)置。默認(rèn)的 debug 屬性為 “True”. 在程序編譯完成交付使用之后應(yīng)將其設(shè)為 False（ 文件中有詳細(xì)說(shuō)明，此處省略示例） 。 4) customErrors節(jié) 作用：為 應(yīng)用程序提供有關(guān)自定義錯(cuò)誤信息的信息。它不適用于 XML Web services 中發(fā)生的錯(cuò)誤。 5) Runtime節(jié) 作用：配置 HTTP 運(yùn)行庫(kù)設(shè)置。該節(jié)可以在計(jì)算機(jī)、站點(diǎn)、應(yīng)用程序和子目錄級(jí)別聲明。 6) pages節(jié) 作用：標(biāo)識(shí)特定于頁(yè)的配置設(shè)置（如 是否啟用會(huì)話(huà)狀態(tài)、視圖狀態(tài)，是否檢測(cè)用戶(hù)的輸入等）。 pages可以在計(jì)算機(jī)、站點(diǎn)、應(yīng)用程序和子目錄級(jí)別聲明。 7) sessionState節(jié) 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)論文 作者：林鴻志 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 第 15 頁(yè) 共 32 頁(yè) 作用：為當(dāng)前應(yīng)用程序配置會(huì)話(huà)狀態(tài)設(shè)置（如設(shè)置是否啟用會(huì)話(huà)狀態(tài)，會(huì)話(huà)狀態(tài)保存位置）。 8) trace節(jié) 作用：配置 跟蹤服務(wù)，主要用來(lái)程序測(cè)試判斷哪里出錯(cuò)。 (2)、 數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串 appSettings add key=Connection value=server=localhost。uid=sa。pwd=1。database=Sell/ /appSettings .CSS 樣式介紹 CSS 就是一種叫做樣式表（ stylesheet）的技術(shù)。也有的人稱(chēng)之為層疊樣式表（ Cascading Stylesheet）。在主頁(yè)制作時(shí)采用 CSS 技術(shù)，可以有效地對(duì)頁(yè)面的布局、字體、顏色、背景和其它效果實(shí)現(xiàn)更加精確的控制。 只要對(duì)相應(yīng)的代碼做一些簡(jiǎn)單的修改，就可以改變同一頁(yè)面的不同部分，或者頁(yè)數(shù)不同的網(wǎng)頁(yè)的外觀和格式。 用戶(hù)自定義類(lèi)、庫(kù)函數(shù)介紹 該系統(tǒng)的用戶(hù)自定義類(lèi)庫(kù)可以大致分為三種：公共類(lèi)、私有類(lèi)、日志事件記錄類(lèi)三種。 (1) 公共類(lèi) 1) 類(lèi)函數(shù) 主要說(shuō)明了用戶(hù)密碼的加密和解密方法。 2) 類(lèi)函數(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串的聲明。 3) 類(lèi)函數(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)控制基類(lèi)。 4) 類(lèi)函數(shù) 用戶(hù)密碼加密方法的類(lèi)函數(shù)。 5) 類(lèi)函數(shù) 系統(tǒng)產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)的類(lèi)函數(shù)。 6) 類(lèi)函數(shù) 聲明郵件服務(wù)器和郵件發(fā)送規(guī)則。