【經管勵志】銷售部現場管理制度(編輯修改稿)
2025-05-29 04:02 本頁面
【文章內容簡介】 形象、整潔、大方，配帶工作牌。如發(fā)現不配帶工作牌當場處罰現金 20元，不服從者在當月工資中雙倍扣除。在上班之前換好統(tǒng)一工作服。如發(fā)現不換工作服者將不允許接待客戶，當場處 罰現金 50 元，不服從者在當月工資中雙倍扣除。 5. 銷售現場嚴禁抽煙、打牌、下棋、化妝、大聲喧嘩、聊天、睡覺、吃零食，不得閱讀與房地產無關雜志、報刊等；發(fā)現以上行為者處發(fā)現金 30元，不服從者從當月工資中雙倍扣除。不得收取客戶的小費、紅包等，發(fā)現此現象立即上報公司眼里處理。 6. 銷售人員桌椅須按照規(guī)定位置和間隔擺放，不得擅自更換位置。 7. 每一次接待客戶要立即把桌凳復位，清潔臺面衛(wèi)生 8. 進入售樓部一定要穿工作服，不能穿便裝進入前臺，胸前應佩帶工作牌 9. 和開發(fā)商保持良好的合作關系，不得和開發(fā)商發(fā)生沖撞和摩擦 10. 作為公司銷售一線人員 必須對公司內部項目機密以及銷售信息等保密；嚴禁對外泄露客戶資料；嚴禁傳播對公司項目不利的言語；嚴禁向客戶推薦其它樓盤。如出現以上情況者，公司將嚴厲處分，扣除當月工資。嚴重者公司將其解聘。 11. 客戶在談判過程中發(fā)生爭議時，不能強辯、爭吵 而影響公司及售樓中新形象。對客戶也會產生不良印象，給項目帶來負面影響。 12. 如銷售人員對客戶進行誤導現象或超范圍承諾所引起客戶糾紛、投訴，經銷售經理查實，有權對該員工停職、調離、嚴重者上報公司處理。 13. 案場與開發(fā)商之間的協(xié)調，應由現場經理進行； 14. 無條件服從現場經理或上級領導的工作安排 15. 員工應積極提出有建設性的建議和意見，共同搞好案場銷售工作 五．保持現場整潔 為了保持良好的工作環(huán)境，每一位銷售人員有義務去配合。 1． 銷售人員各人桌面保持干凈，文件夾、資料、報紙、筆、計算機等排放整齊、有序。 2． 接待完客戶，應及時打掃和整理一次性水杯、清理雜物，桌椅歸位。 六．現場安全安保意識 1． 帶客戶進入施工工地前必須戴好安全帽，應注意客戶及自身的安全， 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時 可將此文 件 解 密 并隨時的提醒客戶注意安全。 2． 售樓中心的安全保衛(wèi)、消防工作應定期檢查，發(fā)現消防存在隱患，每一位員工應及時 匯報協(xié)助處理。 七．簽約制度 銷售人員在成交前必須再一次向銷售經理確認房號，確認后在與客戶簽約，不允許出
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