保獅龍汽修安全管理制度(編輯修改稿)
2025-05-29 03:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后應(yīng)及時(shí)歸還所借的工具、量具，保持清潔，按號(hào)放置。 保獅龍汽車(chē)維修部 2021年 4月 16日 服務(wù)承諾制度 為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號(hào)，全心全意忠誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理的各項(xiàng)規(guī)定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。 認(rèn)真填寫(xiě)，整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案。 認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)陳述，了解車(chē)輛技術(shù)狀況。 經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目，對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算，然后告知客戶(hù) 。 建立維修車(chē)輛檔案．汽車(chē)進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)制度。 公開(kāi)有關(guān)證照，質(zhì)量保證承諾，服務(wù)程序 ， 維修配件 ，材料進(jìn)出臺(tái)帳記錄，進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。 對(duì)出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。 在維修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)的答復(fù)后再施工，對(duì)用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。 保獅龍汽車(chē)維修部 2021年 4月 16日 店內(nèi)衛(wèi)生制度 保持地面、墻面干凈整潔； 工具架、舉升架、廢油回收器等設(shè)備保持干凈整潔； 每天工作完后，及時(shí)清理店內(nèi)垃圾及雜物； 每月廢油及時(shí)交由相關(guān)單位回收； 店內(nèi)禁止吸煙，保持店內(nèi)衛(wèi)生。 保獅龍汽車(chē)維修部 2021年 4月 16日
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