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正文內(nèi)容

企業(yè)人事管理制度word版(編輯修改稿)

2025-05-29 00:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 司人力資源部 19 ②、 嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋 。 五、 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法: 口頭指示 ①、 條理清楚,切合主題,思想明確; ②、 確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場所等; ③、 保證傳達(dá)明確性; ④、 明確注意事項(xiàng); ⑤、 回答問題有耐心 。 書面指示 ①、 明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉; ②、 明確要注意的問題; ③、 必要時(shí)用 口頭命令補(bǔ)充,規(guī)定時(shí)間; ④、 檢查命令的執(zhí)行程度 。 六、 中層管理人員貫徹指示的要求: 整理指示相關(guān)內(nèi)容; 嚴(yán)格遵循貫徹程序; 確認(rèn)下屬已徹底理解指示; 使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。 七、 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求: 樂于接受批評(píng)和建議; 善于合作; 不越權(quán)行事; 不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。 八、 中層管理人員接見下屬的要求如下: 選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?,以親切的態(tài)度使下屬放松; 涉及私人問題時(shí)確保為下屬保密; 留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談; 應(yīng)注意不要輕易承 諾 。 九、 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意: 認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格; 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 20 把握工作人員的共同心理和需要; 公平對(duì)待下屬,不偏不倚; 培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且對(duì)他們正確的意見保留; 妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題 。 十、 中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意: 根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用; 給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的積極性; 有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。 十一、 中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意: 不要對(duì)下屬抱有成見和偏見。 不以個(gè)人偏好衡量別人。 冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺 。 利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。 十二、 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意: 適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。 授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。 鼓勵(lì)下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。 鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。 使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作 的重要性,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)感。 十二、 中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意: 要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng); 在適當(dāng)?shù)膱鏊?,最好是無其他人在場的情況下; 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 21 適可而止,不可無端地諷刺,一味指責(zé); 不要拐彎抹角,要舉出事實(shí); 寓激勵(lì)于批評(píng)中。 十二、 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意: 考察后備人選的判斷力; 考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力; 培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力; 培 養(yǎng)后備人選的分析能力; 提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。 第三節(jié) 基層管理人員培訓(xùn) 一、 基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是: 和上級(jí)的關(guān)系 ——— 輔助上級(jí); 和下級(jí)的關(guān)系 ——— 指揮監(jiān)督下屬; 橫向關(guān)系 ——— 與各部門同事互助協(xié)作。 二、 基層管理人員的基本責(zé)任有: 按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn); 保證產(chǎn)品的質(zhì)量; 降低生產(chǎn)成本。 三、 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有: 入廠三級(jí)安全教育 向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工 工作; 培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì); 培訓(xùn)后補(bǔ)人員; 其他教育培訓(xùn)職責(zé)。 四、 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意: 對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難 。 對(duì)上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級(jí)要求,報(bào)告自己的曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 22 建議和看法。 橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。 積極開展對(duì)外活動(dòng),樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。 五、 基層管理人員必須具備的能力有: 領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力; 組織協(xié)調(diào)能力; 豐富的想象能力,敏銳的觀察力; 豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。 六、 基 層管理人員教育培訓(xùn)的種類 : 后備管理人員教育培訓(xùn); 人力資源 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃; 再培訓(xùn)計(jì)劃; 調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。 七、 考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意: 出勤率; 員工的工作積極性; 產(chǎn)品的質(zhì)量; 原材料的節(jié)約情況; 加班費(fèi)用的控制 。 八、 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。 第九 章 勞動(dòng)紀(jì)律 及 請(qǐng) 休假管理制度 為 加強(qiáng)企業(yè)管理, 嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律, 規(guī)范職工行為,保障企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展,特制定以下規(guī)定。 一、 員工應(yīng)遵守本公司所有規(guī)章、 通告及公告。 二、 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng): 服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 23 不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè) 的職務(wù)。 全體員工務(wù)須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。 不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。 員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過 15分鐘 。 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn) 入工作場所 。 不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料)出廠。 未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變 電室、化驗(yàn)室、倉庫及其他禁入重地。 工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。 員工每 日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。 員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視以及 在辦公室 抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。 1 應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。 1 全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提 高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。 1 各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感和歸屬感。 1 在工作時(shí)間中,不得使用公家電話打私事 。 1 按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無故遲到、早退。 三 、 休假管理 員工每月正常休假四天,公司機(jī)關(guān)原則上安排在周六、曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 24 周日才可休息, 如有急事不到周六、周日休息的,必須有主管部門簽章的請(qǐng)假條,無假條者,視為曠工處理; 焦化廠和煤礦根據(jù)工作實(shí)際情況安排輪休。正常休息按管理權(quán)限向相 關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并告知考勤員。 嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,請(qǐng)假手續(xù)不全作曠工論處。 ①、 員工請(qǐng)事假、病假, 3 天以內(nèi)(含 3 天)須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)作好安排,不能影響工作, 3 天以上須報(bào)總經(jīng)理審批; ②、 部門負(fù)責(zé)人 請(qǐng)事假、病假,須報(bào)總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后將假條交到值班室作考勤記錄,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 ③ 、特殊情況下,本人不能事先請(qǐng)假的,可用電話、書信、帶口信等方式請(qǐng)假,但上班后必須補(bǔ)寫請(qǐng)假條,并說明原因。 ④、員工因公出外辦事,部門負(fù)責(zé)人須知情況。部門負(fù)責(zé)人因公外出辦事、開會(huì)等,須告知辦公室知情,包括事項(xiàng)和會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間。 ⑤、非因公外出,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次按曠工一天處理。 每月必須出勤滿 26 天才予發(fā)放核定工資, 事假、病假一律扣發(fā)當(dāng)日工資。 四 、遲到、早退、曠工具體時(shí)間規(guī)定 上午 8:00~ 8:10以前來的,按遲到處理, 8:10 以后來的按曠工處理; 中午 11:50 以前離開的按曠工處理, 11: 50~ 12:00前離開的按早退處理; 下午 14:00~ 14:10 以前來的按遲到處理, 14:10 以后來的按曠工處 理; 17:50 以前離開的按曠工處理, 17:50~ 18:00 前離開的按早退處理。 曠工一天扣發(fā)三天工資,依次類推,連續(xù)曠工三天(含曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 25 三天)以上者,作辭退處理;連續(xù)曠工五天以上者,視為自動(dòng)離職。 遲到和早退每次罰款 50 元,連續(xù)遲到和早退六次的,作辭退處理。 五 、 工傷假 規(guī)定 因工受傷的,所在單位或部門應(yīng)向公司上報(bào)事故分析報(bào)告,憑醫(yī)院診斷證明并經(jīng)辦公室確認(rèn)后,可按工傷考勤,工傷工資按每天 20元發(fā)放。 因工受傷的, 醫(yī)療費(fèi)用由單位承擔(dān),但所用藥品必須是相關(guān)病情的,不得開與病情無關(guān)的藥品及營養(yǎng)品,否則 公司不予報(bào)銷。重傷住院治療期間,如需家屬護(hù)理的,護(hù)理費(fèi)用按每天 20元發(fā)放。 如屬本人違章、違紀(jì)或工作中不負(fù)責(zé)任所造成的一切事故,一律由其本人承擔(dān)全部責(zé)任和一切費(fèi)用。 六 、婚假、喪假規(guī)定 在公司上班滿 1年以上者,可享受 3天婚假、喪假待遇。 婚假及喪假工資按正常發(fā)放,婚假以結(jié)婚證為依據(jù),喪假以直系親屬死亡證明為依據(jù),無依據(jù)者財(cái)務(wù)不予發(fā)放。 七 、 探親假 規(guī)定 探親假假期及標(biāo)準(zhǔn)如下表: 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 分類 年次 假期 (天 /年 ) 工資 跨省 人員 已婚 探父母 (含回家 ) 1 年 1 次 20 員工 20 元 /日,部門負(fù)責(zé)人 30 元 /日 ,高層管理人員40元 /天 探配偶 1 年 2 次 未婚 探父母 (含回家 ) 1 年 1 次 20 省內(nèi) 地區(qū) 外人員 已婚 探父母 (含回家 ) 1 年 1 次 15 探配偶 1 年 2 次 未婚 探父母 (含回家 ) 1 年 1 次 15 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 26 探親假原則上安排在春節(jié)放假期間,若春節(jié)值班的人員,可在平時(shí)向負(fù)責(zé)人申請(qǐng)補(bǔ)休,探親假包括春節(jié)放假時(shí)間。 探親路費(fèi)由個(gè)人自行承擔(dān)。 在本公司上班滿壹年的,按以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;不足壹年的 ,不享受探親假。 探父母和探配偶指與父母、配偶不在同一地區(qū)生活,且相距較遠(yuǎn),每年相聚多于 10 天者,不享受當(dāng)年探親假。財(cái)務(wù)根據(jù)探親目的地的車票作為造探親工資的依據(jù)。 八 、 人力資源部 應(yīng)定時(shí)和不定時(shí)檢查員工遵守上下班時(shí)間情況,嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)格管理,一視同仁,對(duì)違紀(jì)者作出當(dāng)場處罰登記,并當(dāng)場繳納罰款金,罰款金全部進(jìn)入工會(huì)獨(dú)立帳戶管理,對(duì)工作積極、主動(dòng),為公司 做出重大貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。 九、 若抽查發(fā)現(xiàn)值班室考勤不真實(shí),對(duì)值班人員也處予 50元 /次罰款。 十 、 各類假期時(shí)間的計(jì)算以本人在正常工作日離開工作崗位和到崗之時(shí)為準(zhǔn) ,一次性連續(xù)請(qǐng)假期間的雙休日包括其中。 十 一 、 各部門必須嚴(yán)格按本制度實(shí)行對(duì)員工的考勤管理,按規(guī)定審批、備案各類假期,保管好考勤記錄或臺(tái)帳,隨時(shí)接受公司人力資源部 的督查。 第十 章 職工健康體檢 制度 為確保公司下設(shè)煤礦及焦化廠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,深化貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針,確實(shí)做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,結(jié)合公司實(shí)際及管理過程中存在的各種因素,進(jìn)一步細(xì)化人力資源管理的行為和準(zhǔn)則,特建立和完善以下員工體檢制度: 一、公司兩礦一廠職工實(shí)施權(quán)威醫(yī)院體檢制度,公司過去的管理機(jī)制是職工出具醫(yī)院體檢報(bào)告再簽訂合同, 從而無法保證體檢報(bào)告的真實(shí)性和可靠性,部分職工存在弄虛作假,隱瞞 自身早曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 27 期的遺傳病、職業(yè)?。ㄈ纾何??。┑龋瑸楣镜暮笃诠芾砺裣码[患。職工一旦在工作中病發(fā)或經(jīng)工傷鑒定為職業(yè)病,公司為其承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失無法估量。為了更好的維護(hù)公司的合法權(quán)益和依法保證職工的“責(zé)、權(quán)、利”,公司應(yīng)實(shí)施權(quán)威醫(yī)院體檢制度。 二、煤礦老職工每年體檢一次,不參加體檢人員,無資格簽訂合同。 三、 由公司綜合 辦 聯(lián)系疾病預(yù)防控制中心直接到礦區(qū) 和廠區(qū)內(nèi) 對(duì)其進(jìn)行體檢,從而杜絕了假檢、漏檢等發(fā)生,保證了體檢報(bào)告的真實(shí)性和權(quán)威性,依據(jù)體檢報(bào)告結(jié)果,公司在與 其續(xù)簽合同或給予解除勞動(dòng)合同,體檢費(fèi)用從煤礦工會(huì)會(huì)費(fèi)中開支。 四 、煤礦新進(jìn)人員必須到疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行粉塵體檢,費(fèi)用 180元,由個(gè)人承擔(dān)。 五 、
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