企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用(編輯修改稿)
2024-10-12 11:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 亞文化”的范疇，是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起 來的一種文化氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)巨大的精神財(cái)富，對(duì)企業(yè)管理起著非常積極的作用。本文就此進(jìn)行探討企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中發(fā)揮的重要作用并提出一些建議。 2 企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐中，逐步形成的成為全體員工所認(rèn)同和遵守的，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 企業(yè)文化的形成背景 企業(yè)文化理論是繼承各派管理學(xué)說的優(yōu)秀成果，并結(jié)合歷史條件產(chǎn)生和發(fā)展起來的。因而它的形成有著深厚的理論基礎(chǔ)和社會(huì)背景 。 企業(yè)文化形成的理論背景 企業(yè)文化理論是在經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)理論以及“管理叢林理論”階段的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的。 古典管理理論的代表是泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論。古典管理理論滿足了當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)管理的需要。因而大大推動(dòng)了企業(yè)管理的發(fā)展。但其也有許多的局限。其中最大的問題是在管理中忽視了“人”的因素，把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”，忽視了員工的其他需要，因而員工成了機(jī)器的附屬物。 行為科學(xué)理論，最早被稱為人際關(guān)系學(xué)說。其創(chuàng)始人是梅奧。 梅奧通過他有名的“霍桑試驗(yàn)”提出了著名的“社會(huì)人”的假設(shè)，將企業(yè)管理理論的研究重點(diǎn)從企業(yè)的“非人”因素，轉(zhuǎn)到了對(duì)“人”的關(guān)注，從而開創(chuàng)了管理理論研究的新局面。行為科學(xué)理論將研 第 2 頁共 10 頁 究觸及到組織中的“人”，這是一個(gè)進(jìn)步。 1961 年美國(guó)著名的管理學(xué)家哈羅德?孔茨將當(dāng)時(shí)管理理論流派紛爭(zhēng)的局面概括為“管理理論叢林”。各個(gè)管理理論流派雖然極大地推動(dòng)了管理理論的研究，但也有一些局限，如每個(gè)流派都從不同角度研究管理的一般原理和規(guī)律，存在片面性。 企業(yè)文化理論正是在打破“管理理論叢林”的混亂基礎(chǔ)上，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全 球化和跨國(guó)公司的發(fā)展的要求，應(yīng)運(yùn)而生。 企業(yè)文化形成的社會(huì)背景 企業(yè)文化理論大概是在 20 世紀(jì) 80 年代初形成的。他在這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生不是偶然，存在著歷史的必然性。 （一）世界大國(guó)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化 第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是 20 世紀(jì)七八十年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰弱而日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起。國(guó)家經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化歸根到底是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的變化。這種變化促使人們思考美國(guó)企業(yè)管理的“理性”模式，轉(zhuǎn)而追求“非理性”的文化管理。 （二）企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化 企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化主要是由于科技的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的深入，特別是跨國(guó)公司的迅速發(fā)展帶來的?？萍嫉陌l(fā)展使企業(yè)中人員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，特別是新領(lǐng)工人的出現(xiàn)。這使企業(yè)開始運(yùn)用統(tǒng)一的最高目標(biāo)、共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等文化管理工具，去協(xié)調(diào)和控制人員的行為。 經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，特別是跨國(guó)公司的發(fā)展使人們發(fā)現(xiàn)在一國(guó)行之有效的管理模式，到了另一國(guó)卻行不通。原因就在于不同國(guó)家之間的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等的差異所致。 (三 )社會(huì)觀念的變化 社會(huì)觀念的變化主要表現(xiàn)在以下幾方面：工作觀念的變化，即不再把金錢當(dāng)做工作的第一動(dòng)力自我表現(xiàn)和迎接挑戰(zhàn)的需要越來越多的成為員工的需要；自主意識(shí)不斷增強(qiáng)； 不斷追求變革和創(chuàng)新；平等意識(shí)增強(qiáng)；渴望更多的感情交流和溝通等。 企業(yè)文化的功能 (一 )導(dǎo)向功能 企業(yè)文化明確了企業(yè)的價(jià)值觀，清晰表明哪些是企業(yè)所倡導(dǎo)和遵循的，并以此指導(dǎo)和牽引員工的行為。 第 3 頁共 10 頁 (二 )約束功能 核心價(jià)值觀指導(dǎo)員工的行為、規(guī)范員工的行為，同時(shí)約束員工的行為。 (三 )凝聚功能 通過理念、制度和行為層的文化傳播，尤其通過“英雄人物”的示范作用，對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)，使員工產(chǎn)生歸屬感。 (四 )激勵(lì)功能 員工的歸屬感和有高度價(jià)值的目標(biāo)感，成為員工的內(nèi)在激勵(lì)因素。這種 來自價(jià)值認(rèn)同和高度歸屬的激勵(lì)，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過物質(zhì)方面的激勵(lì)效果。 (五 )輻射功能 企業(yè)文化通過不同媒介傳播，向外具有輻射功能，起到營(yíng)銷和傳播品牌的功能。 企業(yè)文化創(chuàng)新 企業(yè)文化創(chuàng)新因素 企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而不斷進(jìn)步。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的許多因素都可成為企業(yè)文化創(chuàng)新的動(dòng)力，其中主要因素有三個(gè)。 （一）企業(yè)家管理水平的提高 企業(yè)家不是一個(gè)人的概念，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最具能動(dòng)性的因素。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化固然有傳統(tǒng)文化、地域習(xí)俗的影響，但是一個(gè)個(gè)性鮮明的企業(yè)，企業(yè)文化 通常都會(huì)打上企業(yè)家個(gè)人個(gè)性的烙印。如張瑞敏之于海爾、任正非之于華為等等。企業(yè)家管理水平的提高和經(jīng)營(yíng)理念的變化是最能促使一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新的。所以，企業(yè)家作為企業(yè)的靈魂，要善于不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，有意識(shí)地推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新。 （二）職工素質(zhì)的提高 企業(yè)文化建設(shè)的最終結(jié)果是要將企業(yè)文化的內(nèi)核轉(zhuǎn)化為職工的內(nèi)在意識(shí)和自覺行動(dòng)。職工的素質(zhì)成為企業(yè)塑造其企業(yè)文化的重要影響。隨著企業(yè)職工素質(zhì)的變化，企業(yè)文化理應(yīng)創(chuàng)新。 （三） 企業(yè)資本重組 企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新往往發(fā)生在企業(yè)資源重組之時(shí)。通過企業(yè)資 本的重組實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革和發(fā)展，其文化的重組和融合也在其中，而且成為企業(yè)重組的重中之重。尤其是企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過程中，更是如此。任何企業(yè)的國(guó)際并購，最難的也是最容易失敗 第 4 頁共 10 頁 的就是兩個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的融合。當(dāng)進(jìn)行資本重組的兩個(gè)企業(yè)都是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)時(shí)，企業(yè)文化的融合比資本的融合更困難。 企業(yè)文化創(chuàng)新的過程 企業(yè)文化的創(chuàng)新不外乎兩種形式：
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