企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用(編輯修改稿)
2024-10-12 11:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 亞文化”的范疇，是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結起 來的一種文化氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個企業(yè)巨大的精神財富，對企業(yè)管理起著非常積極的作用。本文就此進行探討企業(yè)文化在企業(yè)管理當中發(fā)揮的重要作用并提出一些建議。 2 企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化是指企業(yè)在市場競爭的實踐中，逐步形成的成為全體員工所認同和遵守的，帶有本企業(yè)特色的價值觀、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。 企業(yè)文化的形成背景 企業(yè)文化理論是繼承各派管理學說的優(yōu)秀成果，并結合歷史條件產(chǎn)生和發(fā)展起來的。因而它的形成有著深厚的理論基礎和社會背景 。 企業(yè)文化形成的理論背景 企業(yè)文化理論是在經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學理論以及“管理叢林理論”階段的基礎上形成和發(fā)展起來的。 古典管理理論的代表是泰勒的科學管理理論、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論。古典管理理論滿足了當時社會經(jīng)濟以及企業(yè)管理的需要。因而大大推動了企業(yè)管理的發(fā)展。但其也有許多的局限。其中最大的問題是在管理中忽視了“人”的因素，把人當作“經(jīng)濟人”，忽視了員工的其他需要，因而員工成了機器的附屬物。 行為科學理論，最早被稱為人際關系學說。其創(chuàng)始人是梅奧。 梅奧通過他有名的“霍桑試驗”提出了著名的“社會人”的假設，將企業(yè)管理理論的研究重點從企業(yè)的“非人”因素，轉到了對“人”的關注，從而開創(chuàng)了管理理論研究的新局面。行為科學理論將研 第 2 頁共 10 頁 究觸及到組織中的“人”，這是一個進步。 1961 年美國著名的管理學家哈羅德?孔茨將當時管理理論流派紛爭的局面概括為“管理理論叢林”。各個管理理論流派雖然極大地推動了管理理論的研究，但也有一些局限，如每個流派都從不同角度研究管理的一般原理和規(guī)律，存在片面性。 企業(yè)文化理論正是在打破“管理理論叢林”的混亂基礎上，順應經(jīng)濟全 球化和跨國公司的發(fā)展的要求，應運而生。 企業(yè)文化形成的社會背景 企業(yè)文化理論大概是在 20 世紀 80 年代初形成的。他在這個時候產(chǎn)生不是偶然，存在著歷史的必然性。 （一）世界大國經(jīng)濟關系的變化 第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是 20 世紀七八十年代，美國經(jīng)濟衰弱而日本經(jīng)濟迅速崛起。國家經(jīng)濟關系的變化歸根到底是企業(yè)競爭力的變化。這種變化促使人們思考美國企業(yè)管理的“理性”模式，轉而追求“非理性”的文化管理。 （二）企業(yè)結構的變化 企業(yè)結構的變化主要是由于科技的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化的深入，特別是跨國公司的迅速發(fā)展帶來的。科技的發(fā)展使企業(yè)中人員結構發(fā)生變化，特別是新領工人的出現(xiàn)。這使企業(yè)開始運用統(tǒng)一的最高目標、共同的價值觀和行為準則等文化管理工具，去協(xié)調(diào)和控制人員的行為。 經(jīng)濟全球化的發(fā)展，特別是跨國公司的發(fā)展使人們發(fā)現(xiàn)在一國行之有效的管理模式，到了另一國卻行不通。原因就在于不同國家之間的價值觀念、行為規(guī)范、經(jīng)濟發(fā)展水平等的差異所致。 (三 )社會觀念的變化 社會觀念的變化主要表現(xiàn)在以下幾方面：工作觀念的變化，即不再把金錢當做工作的第一動力自我表現(xiàn)和迎接挑戰(zhàn)的需要越來越多的成為員工的需要；自主意識不斷增強； 不斷追求變革和創(chuàng)新；平等意識增強；渴望更多的感情交流和溝通等。 企業(yè)文化的功能 (一 )導向功能 企業(yè)文化明確了企業(yè)的價值觀，清晰表明哪些是企業(yè)所倡導和遵循的，并以此指導和牽引員工的行為。 第 3 頁共 10 頁 (二 )約束功能 核心價值觀指導員工的行為、規(guī)范員工的行為，同時約束員工的行為。 (三 )凝聚功能 通過理念、制度和行為層的文化傳播，尤其通過“英雄人物”的示范作用，對員工的貢獻給予承認，使員工產(chǎn)生歸屬感。 (四 )激勵功能 員工的歸屬感和有高度價值的目標感，成為員工的內(nèi)在激勵因素。這種 來自價值認同和高度歸屬的激勵，其作用遠遠超過物質方面的激勵效果。 (五 )輻射功能 企業(yè)文化通過不同媒介傳播，向外具有輻射功能，起到營銷和傳播品牌的功能。 企業(yè)文化創(chuàng)新 企業(yè)文化創(chuàng)新因素 企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而不斷進步。企業(yè)經(jīng)營活動中的許多因素都可成為企業(yè)文化創(chuàng)新的動力，其中主要因素有三個。 （一）企業(yè)家管理水平的提高 企業(yè)家不是一個人的概念，它是企業(yè)經(jīng)營活動中最具能動性的因素。一個企業(yè)的企業(yè)文化固然有傳統(tǒng)文化、地域習俗的影響，但是一個個性鮮明的企業(yè)，企業(yè)文化 通常都會打上企業(yè)家個人個性的烙印。如張瑞敏之于海爾、任正非之于華為等等。企業(yè)家管理水平的提高和經(jīng)營理念的變化是最能促使一個企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新的。所以，企業(yè)家作為企業(yè)的靈魂，要善于不斷發(fā)現(xiàn)和總結企業(yè)管理的經(jīng)驗，有意識地推動企業(yè)文化的創(chuàng)新。 （二）職工素質的提高 企業(yè)文化建設的最終結果是要將企業(yè)文化的內(nèi)核轉化為職工的內(nèi)在意識和自覺行動。職工的素質成為企業(yè)塑造其企業(yè)文化的重要影響。隨著企業(yè)職工素質的變化，企業(yè)文化理應創(chuàng)新。 （三） 企業(yè)資本重組 企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新往往發(fā)生在企業(yè)資源重組之時。通過企業(yè)資 本的重組實現(xiàn)企業(yè)的變革和發(fā)展，其文化的重組和融合也在其中，而且成為企業(yè)重組的重中之重。尤其是企業(yè)在跨國經(jīng)營的過程中，更是如此。任何企業(yè)的國際并購，最難的也是最容易失敗 第 4 頁共 10 頁 的就是兩個企業(yè)的企業(yè)文化的融合。當進行資本重組的兩個企業(yè)都是強勢企業(yè)時，企業(yè)文化的融合比資本的融合更困難。 企業(yè)文化創(chuàng)新的過程 企業(yè)文化的創(chuàng)新不外乎兩種形式：
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