【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度，優(yōu)勝劣汰。 加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。 加強(qiáng)與 PA 的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于 PA 機(jī)器過(guò)大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì) 造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。 以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的 2021 年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。 總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而 奉獻(xiàn)自己的力量 ! 篇二： 2021 酒店工作總結(jié)范文 (共 5 篇 ) 篇一： 2021 年最新企業(yè)酒店年會(huì)策劃方案范文 最新企業(yè)酒店年會(huì)策劃方案范文 一、活動(dòng)目的： 增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升 xx 的競(jìng)爭(zhēng)力 。 對(duì) xx 年區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制訂新區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規(guī)劃，明確新工作方向和目標(biāo)。 表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，通過(guò)激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，投入到未來(lái)的工作之中。 第三篇：酒店工作總結(jié)二 (酒店 ,工作總結(jié) )與酒店工程部工作總結(jié) 酒店工作總結(jié)二 (酒店 ,工作總結(jié) ) 目錄 第一篇：酒店工作總結(jié)范文第二篇：快捷酒店工作總結(jié)第三篇：上半年酒店工作總結(jié)范文第四篇：酒店工作總結(jié)第五篇： XX 酒店年終工作總結(jié)正文 第一篇：酒店工作總結(jié)范文酒店工作總結(jié)范文 《酒店月工作總結(jié)范文》正文開(kāi)始 1 天生三橋景區(qū)進(jìn)口擴(kuò)容工程： 估算投資 900 萬(wàn)元， XX 年計(jì)劃完成投資 900 萬(wàn)元，截止 6 月 28日已完成投資 萬(wàn)元。目前，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、可研報(bào)告，待 第 36 頁(yè)共 36 頁(yè)上會(huì)審定。 地縫景區(qū)進(jìn)口擴(kuò)容工程： 估算投資 1400 萬(wàn)元， XX 年計(jì)劃完成投資 1400 萬(wàn)元，截止 6 月 28日已完成投資 萬(wàn)元。目前，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、可研報(bào)告，待上會(huì)審定。 芙蓉江至芙蓉洞索道技改工程： 估算投資 900 萬(wàn)元， XX 年計(jì)劃完成投資 900 萬(wàn)元，截止 6 月 28日已完成投資 萬(wàn)元。目前已完成測(cè)繪、測(cè)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目可研報(bào)告編制、纜車(chē)方案，正在作施工設(shè)計(jì)。 景區(qū)垃圾收運(yùn)系統(tǒng)工程： 估算投資 50 萬(wàn)元， XX 年計(jì)劃完成投資 50 萬(wàn)元。目前按照領(lǐng)導(dǎo)要求， 安裝垃圾箱，投資 萬(wàn)元。 芙蓉洞景區(qū)出口科普走廊工程： 估算投資 150 萬(wàn)元， XX 年計(jì)劃完成投資 150 萬(wàn)元，截止 6 月 28日已完成投資 萬(wàn)元。目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、造價(jià)概算，準(zhǔn)備進(jìn)入評(píng)標(biāo)階段。 芙蓉洞景區(qū)停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)容工程（新建）： 該工程投資暫未確定，現(xiàn)已完成規(guī)劃方案 ,待上會(huì)審定。 （二）在景區(qū)維修方面主要完成情況：已完成項(xiàng)目： 1 芙蓉洞景區(qū)廚房改造 2 芙蓉洞景區(qū)洞內(nèi)道路欄桿整改工程 3 芙蓉洞用電線(xiàn)路掩埋等項(xiàng)目工程 第 37 頁(yè)共 37 頁(yè) 4 芙蓉江景區(qū)碼頭梯步施工 5 芙蓉江景區(qū)維修場(chǎng)地平整施工 6 芙蓉江景區(qū)游船裝修裝飾施工 7 芙蓉江游船上墩、維修 8 天生三橋、地縫景區(qū)電梯幕墻清洗 9 天生三橋第四停車(chē)場(chǎng)緩沖欄桿制作 10 天生三橋第四停車(chē)場(chǎng)配電安裝工程 11 天生三橋廢棄索道變賣(mài)處理 12 天生三橋景區(qū)、地縫景區(qū)向日葵種植 13 天生三橋景區(qū)出口長(zhǎng)廊屋面改造施工 14 天生三橋景區(qū)出口公路擋墻施工 15 天生三橋景區(qū)導(dǎo)游室建設(shè)施工 16 天生三橋景區(qū)臨時(shí)攤位制作 17 天生三橋景區(qū)售貨亭制作 18 天生三橋景區(qū)水池施工 19 天生三橋景區(qū)應(yīng)急通道改造施工 20 天生三橋生態(tài)廁所安裝 21 仙女山跑馬場(chǎng)、卡丁車(chē)場(chǎng)、檢票口緩沖欄桿制作 22 楊叉嶺崗?fù)げ少?gòu)安裝 以上 22 項(xiàng)工程總投資 萬(wàn)元。推進(jìn)中的項(xiàng)目： 天生三橋第四停車(chē)場(chǎng)配電安裝工程 芙蓉江景區(qū)游船裝修裝飾施工 第 38 頁(yè)共 38 頁(yè) 游船上墩、維修 天生三橋應(yīng)急通道施工 二、施工管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工素質(zhì)。 在上半年的工作中，我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)部門(mén)員工素質(zhì)建設(shè)，組織參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)文件，嚴(yán)格執(zhí)行公司 的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)格考勤記錄。在工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作，細(xì)化分工，明確職責(zé)，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 落實(shí)細(xì)節(jié)管理，保障工程質(zhì)量 今年工程建設(shè)項(xiàng)目多、任務(wù)重，我部要求進(jìn)入景區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍健全組織管理體系，明確工程建設(shè)細(xì)節(jié)的重要性，對(duì)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及投資過(guò)程中嚴(yán)格按工程部要求進(jìn)行施工。同時(shí)做到植被的認(rèn)真保護(hù)，做到工完料盡場(chǎng)地清，保證施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)工程建設(shè)的大量工程資料，落實(shí)專(zhuān)人管理，對(duì)各類(lèi)圖紙、合同、預(yù)算分別 歸類(lèi)歸檔。 規(guī)范施工建設(shè)，落實(shí)安全責(zé)任 在工程建設(shè)中，時(shí)常對(duì)設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)，對(duì)施工隊(duì)伍嚴(yán)格管理，要求施工隊(duì)必須配備安全設(shè)備（包括安全繩、安全帽等），對(duì)建筑設(shè)施、機(jī)械、水電等設(shè)備，規(guī)范操作，文明施工，全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。至今未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任事故“零”目標(biāo)。 三、下步工作計(jì)劃 第 39 頁(yè)共 39 頁(yè) 爭(zhēng)取在七月份木棕河漂流項(xiàng)目工程竣工。 爭(zhēng)取芙蓉江索道，天生三橋景區(qū)、地縫景區(qū)入口通道擴(kuò)容方案的確定。 抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、抓管理、抓安全，將責(zé)任落實(shí)到人，抓緊完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。工程部 XX 年 7 月 1 日 第五篇：酒店工程部工作總結(jié) 積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)任務(wù)。 一、開(kāi)展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效 (1)四月初，對(duì)中央空調(diào) 1 號(hào)主機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理 ，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了 3 臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì) 的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi)。 (2)對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤(pán)管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年 第 40 頁(yè)共 40 頁(yè)共完成 20 臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維修成本僅為 30 元。 (3)在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶(hù)、把手、窗簾軌道和滑輪 。檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管 s 彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。 小結(jié)：通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下，耗電量比 XX 年下 降了 12%，節(jié)電 25000 度。 二、采用新型建材，解決遺留問(wèn)題 (1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷 991 防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門(mén)和走廊安裝了新型led 緊急出口燈。 (2)七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題，而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間，可謂一舉兩得。 (3)足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用 911 防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做 48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問(wèn)題。 (4)除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足 第 41 頁(yè)共 41 頁(yè)進(jìn)行整改，在 36 個(gè)房間安裝有線(xiàn)電視線(xiàn)路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶(hù)的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、廁所等改為 11 間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門(mén)窗、屋頂，解決出租戶(hù)的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。酒店工程部年終總結(jié) 小結(jié)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)