【文章內(nèi)容簡介】 理好權(quán)力觀、牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺實踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想。也使與會同志受到一次教育，達到講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定，堅定信心，克服困難，努力開拓我縣城鎮(zhèn)集體工業(yè)新局面。 第二篇： 2021 年 9 月民主生活會發(fā)言講話提綱 根據(jù)省公司黨組字〔 2021〕 21 號文件精神，對照民主生活會檢查的具體要求，結(jié)合 5 月份以來我分管的工作和個人在學(xué)習和實踐科學(xué)發(fā)展觀上的實際情況，對照檢查如下： 一、始終把做好本職工作作為第一要務(wù)，思發(fā)展之策，謀管理之道 按照班子職責分工，我所分管的工作是協(xié)助王軍紅局長抓好以下工作：在業(yè)務(wù)上有速遞、物流、禮儀業(yè)務(wù)；在運行支撐上有安全、服務(wù)、郵運指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、法律事務(wù)、審計等各項工作。職責分工明確后，深感職責、責任重大，想方設(shè)法從晉城郵政實際出發(fā)，站在把分管工作當作使命與職責的角度，確保做出成績，取得實效。 在工作思路上：首先是抓隊伍，聚人心。重點是從分管專業(yè)、部室的中層干部入手，統(tǒng)一思想，把大家的思想統(tǒng)一到落實科學(xué)發(fā)展觀，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展上來。為了做好統(tǒng)一思想，提高認識的工作，逐步建立和探索 一種制度和模式，即打造一個平臺，發(fā)揮三種作用。一個平臺就是每半月一次協(xié)調(diào)溝通會議。“三種作用”就是“相互學(xué)習，展示成績，改進不足”。在會上，要求大家做到五個體現(xiàn)：①在單位職責上，做到“心知肚明，了如指掌”，切實體現(xiàn)對工作的熟悉程度；②在工作部署上，做到“思路清晰，指導(dǎo)性強”，切實體現(xiàn)對工作規(guī)律的高度把握和全面統(tǒng)籌的能力；③在查找問題上，做到“揭短亮丑、問題講透”，切實體現(xiàn)敢于批評和自我批評的勇氣；④在分析原因上，做到“一針見血，客觀公正”，切實體現(xiàn)認識，分析，思考問題的深度和廣度；⑤在工作效果上，做到“措施 具體，務(wù)求實效”，切實體現(xiàn)解決問題，落實目標的能力。用五個體現(xiàn)來總結(jié)工作取得的成績，反思和思考自己在工作中的不足，分管單位、部室之間增進理解，加強溝通，互通有無，相互學(xué)習和促進。同時，在會上對省公司、市局的工作重點進行部署，要求上下互動，共同推動工作的順利開展。其次是抓效果，重習慣。工作是否落實，效果是否明顯，摸清規(guī)律和方法最重要。要求大家共同探討三種規(guī)律，即市場開發(fā)的規(guī)律，內(nèi)部管理的規(guī)律和協(xié)調(diào)溝通的規(guī)律，力求深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按規(guī)律辦事，這樣，才能取得效果。抓落實和效果，對于隊伍來說，培養(yǎng)習慣非常重 要，因此要求這支新的隊伍在工作中始終注意“五種習慣”的養(yǎng)成：①養(yǎng)成思考的習慣，提升制定計劃的能力；②養(yǎng)成學(xué)習的習慣，提升自我完善的能力；③養(yǎng)成溝通的習慣，提升綜合協(xié)調(diào)的能力；④養(yǎng)成主動的習慣，提升管理的能力；⑤養(yǎng)成落實的習慣，提升一抓到底的能力。總之，通過以上努力，提升分管部室、單位隊伍抓執(zhí)行的能力。 在工作成效上： （ 1）速遞專業(yè)：上半年，全市速遞收入完成 萬元，完成省公司計劃的 %，排名全省第六；同比增幅 %，排名全省第六。禮儀業(yè)務(wù)收入完成 萬元，完 成市局計劃的 %，同比增幅 %。 同時，今年 5 月份，“快樂購”在晉城首家開辦，經(jīng)過兩個月的試運行，充分暴露和發(fā)現(xiàn)了我局速遞投遞管理中的問題，我們對癥下藥，在 7 月集中精力，重點診治，完善了業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程，整合了內(nèi)部資源，統(tǒng)一了思想和人心，大家清醒地認識到，“快樂購”如果服務(wù)不好，將有三個層面的大打折扣。首先，“快樂購”在用戶心中的形象大打折扣。用戶對電視購物這種新的購物方式正處于接受期，電視廣告鋪天蓋地，廣告設(shè)計精美細膩，但簡單冰冷的投遞服務(wù)會使用戶大失所望。其次，郵政在用戶心中的形象大 打折扣?！翱鞓焚彙钡漠a(chǎn)品是通過郵政速遞送到用戶手中，如果服務(wù)不好，就會在用戶心中產(chǎn)生對郵政的陰影，其殺傷力是巨大的，用戶會拿電視購物和商場、超市作比較，相比之下，孰優(yōu)孰劣，不得而知。第三，郵政在“快樂購”的形象大打折扣。在業(yè)務(wù)運行初期服務(wù)尚且做不好，一旦量大的時候，那么“快樂購”對郵政的信心就會動搖。而如果郵政服務(wù)做的好，就會產(chǎn)生三個方面的效果。首先，“快樂購”在用戶心中的形象大為提高。用戶就會樂意使用快樂購這種消費方式，成為回頭客。其次，郵政 EMS 在用戶中的形象大為提高。增進了郵政與用戶的理解和信任。用戶 可以縮短接收郵件的時限，與郵政成為很好的朋友，從而樹立郵政良好的服務(wù)形象?？梢詮V泛地進行業(yè)務(wù)宣傳，郵政與用戶的直接接觸搭建了一個郵政宣傳、推廣其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的平臺。第三，郵政在“快樂購”的形象大為提高。從而可更廣泛地實現(xiàn)強強聯(lián)合。目前，“快樂購”投遞正以全新的姿態(tài)推進，我們的目標，是把“快樂購”打造成速遞投遞的精品。同時，以“快樂購”投遞治理整頓為契機，進一步規(guī)范代收貨款的投遞，提升郵政 EMS 服務(wù)形象。 （ 2）物流專業(yè)：上半年，物流收入完成 萬元，完成省公司計劃的 %，排名全省第三；同 比增幅 %，排名全省第四。 物流專業(yè)今年收入的主要來源是項目帶動。成功開發(fā)出昂生藥品配送項目，預(yù)計 9 個月可實現(xiàn)配送收入 45 萬元。在收入確保完成的基礎(chǔ)上，我們的重點是對這一項目進行精細化的成本核算，要求大賬和小賬一齊算，全局和局部一齊算，為此，專門組織物流管理人員深入縣（市）局跟班核算里程、油耗，人工成本等，確保實現(xiàn)效益最大化。 （ 3）安全工作：安全工作，至關(guān)重要，一招不慎，前功盡棄。我們把安全工作放在為郵政發(fā)展保駕護航的高度來對待，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，注重源頭治理，把安 全生產(chǎn)的防線提前，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保萬無一失。 一是奧運郵件安全。今年以來，奧運安全工作一直受到集團公司、省公司、市局的高度重視，我們把它作為一項政治任務(wù)，作為一項壓倒一切的中心任務(wù)，堅定不移地抓緊抓好。成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組，專心致志抓奧運安全工作；簽定了三級責任書，市局與縣局、縣局與支局、支局與營業(yè)員簽定了三級安全責任書，確保責任到人；做到“四上一張貼”，奧運安全相關(guān)知識上電視、上報紙、上電臺、上網(wǎng)站，在全市各收寄網(wǎng)點張貼，保證奧運安全工作大造聲勢，深入人心；不定期明查暗訪，深入一線支局，以用戶的身份嘗試禁限寄物品進行交寄，切實增強收寄人員的緊迫 感；抓住典型引路，對于奧運安全抓得好的單位，及時進行通報表揚，起到以點帶面的作用；與市國家安全局密切配合，落實各項具體的安全措施。 二是資金、車輛、人身、票款等的安全。以資金安全為重點，要求安保中心主任對有過夜現(xiàn)金的網(wǎng)點現(xiàn)金留存數(shù)進行逐日匯報，對留存較多現(xiàn)金的網(wǎng)點要及時收回，以確保把過夜現(xiàn)金控制在最小范圍，做到對各網(wǎng)點的情況心中有數(shù)，有效掌控。對夜間進出市局的車輛進行逐輛登記，加強了車輛安全的管理。同時，加強安全知識的培訓(xùn)，抓好安全隱患的排查、抓好網(wǎng)點安全達標驗收工作，開好安全生產(chǎn)例會，確保把安全措 施落到實處。 （ 4）服務(wù)工作：一是以澤州路營業(yè)網(wǎng)點為試點，開展星級人員評定，推行星級營業(yè)人員掛牌上崗制度，增強服務(wù)工作的內(nèi)涵。二是狠抓服務(wù)質(zhì)量指標的完成，對于服務(wù)質(zhì)量指標靠后的局面，針對性地對指標進行逐項分析，提出改進措施，定出月、季目標，一步一步提高。三是舉一反三，扎實有效地解決用戶來信來訪工作，變壞事為好事。 （ 5）郵運指揮調(diào)度工作：以郵運車輛油料成本降低為目標，深入細致地推進管理。首先核實每輛車的出行郵路，出行里程，澄清底數(shù)，把里程核實清楚，以里程的清楚來控制車輛的油耗和維修費。目前，以郵運指揮調(diào)度中心為試點進行試驗，總結(jié)規(guī)律后在全市推廣。嚴格執(zhí)行抗震救災(zāi)相關(guān)文件要求，確保寄往災(zāi)區(qū)的物資準確無誤運往災(zāi)區(qū)。 （ 6）信息技術(shù)：狠抓儲蓄系統(tǒng)安全運行競賽活動，二季度晉城局綜合排名全省第一。同時，狠抓信息網(wǎng)絡(luò)暢通工作。注重發(fā)動群眾，集眾人之智辦一些事情。 7 月，高平局兩個網(wǎng)點網(wǎng)路不通導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法開辦，信息技 術(shù)人員前期處理遇到困難產(chǎn)生了畏難情緒，在得知這一情況后，及時召集技術(shù)骨干開會，重返高平，與網(wǎng)通公司聯(lián)系，針對性地進行了調(diào)試，最終查明了原因，解決了問題，可貴的是，為以后解決類似的問題積累了經(jīng)驗，增強了信心。 （ 7）基本建設(shè)：重點是實施了郵運中心的建設(shè)，目前該中心正在施工中。陵川郵政生產(chǎn)樓的建設(shè)工作目前正在加緊推進前期工程。 同時，法律事務(wù)、審計工作也按照年初確定的目標有條不紊地實施。 二、始終把學(xué)習作為一種責任，學(xué)習政治理論，研究郵政業(yè)務(wù) 始終把學(xué)習作為一種責任，一種動力，一 種追求，一種積蓄，不斷提高和完善自己。 深入學(xué)習政治理論。以黨委中心組學(xué)習和個人自學(xué)兩種形式，認真學(xué)習了黨的十七大報告；胡錦濤同志在第十七屆中央紀委第二次全會上的講話；學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀重要論述；學(xué)習了中央關(guān)于做好抗震救災(zāi)工作的一系列重要指示，胡錦濤同志《在四川召開的抗震救災(zāi)工作會議上的講話》；學(xué)習了中央關(guān)于厲行節(jié)約，反對奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定和要求；學(xué)習了劉安東總經(jīng)理在全國郵政工作座談會上的重要講話；學(xué)習了朱惠忠總經(jīng)理在全省郵政工作會議上的重要講話。通過學(xué)習，進一步增強了科學(xué)發(fā)展觀意識，增強了憂患意識和 全局意識，增強了廉潔自律意識和道德規(guī)范意識。 專心研究郵政業(yè)務(wù)。對分管的業(yè)務(wù)、運行支撐方面的各類知識，進行深入細致的學(xué)習和理解。重點掌握各單位的基本情況、生產(chǎn)流程、收入狀況、市場目標、分配機制、工作思路、重要舉措等各方面情況，先有一個較為全面的了解，然后從某一個專業(yè)（物流專業(yè)）入手，深層次地把握其整個運轉(zhuǎn)過程，市場開發(fā)、內(nèi)部管理等各個環(huán)節(jié)，由此及彼，不斷學(xué)習，為對業(yè)務(wù)、支撐部門的宏觀把握起到有益的借鑒作用。 對業(yè)務(wù)的學(xué)習有一個由外向內(nèi)、由粗及精的過程，注重由淺入深，對各個部室、專業(yè)規(guī)律的把握 。用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)馭分管部室、專業(yè)，以實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 三、始終把廉潔自律作為一項自覺行為，發(fā)揚艱苦奮斗精神，遵守廉潔自律各項規(guī)定