【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效經(jīng)過績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后，各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改善措施。一年來，經(jīng)過績(jī)效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出。 (三 )穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛 公司一線員工流動(dòng)雖較為 頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為 1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于 10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。 (四 )做好員工薪酬、福利工作 人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作進(jìn)取性，人力資源部經(jīng)過組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原先的六天工作制改為五天半工作制，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品 1_份， 9 月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了 33 套冬裝， 10 月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝，截止十一月 5日 65 名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新 制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì) 11 月 15 日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念 五、存在的不足與改善措施 我們雖然取得了必須的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。 文書管理尚未能走向正規(guī)化、 精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會(huì)變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)， 20_年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。 公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能 的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。 檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參 謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。 20_年，我們將深入到各個(gè)部門，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情景，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。 有效的用人、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面 存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。 由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。 行政部工作總結(jié)篇二 大家下午好 ! 我是社聯(lián)行政部的沈傳鳳。下面就由我代表社聯(lián)行政部對(duì)過去的一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)。 自 20_年 5 月至今 ，社聯(lián)行政部雖沒主辦過什么大型的活動(dòng)，但協(xié)辦并參加了以下活動(dòng)： 一、首屆“明盛杯”模特大賽：活動(dòng)前的準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)的布置，計(jì) 分 二、暑期社區(qū)服務(wù) 三、 9 月份的迎接新生 四、 11 月份的汽車文化節(jié)：主辦第一周于食堂門口 (策劃，準(zhǔn)備， 實(shí)施 ,)(社聯(lián)的其他部門也有協(xié)助 ) 五、第十屆社團(tuán)文化節(jié) (11 月 26 日 )：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、布置會(huì)場(chǎng)六、12 月份的化裝舞會(huì)：部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)按照要求學(xué)習(xí)舞蹈，協(xié)助 現(xiàn)場(chǎng)布置，借還保管物品。 這學(xué)期，社聯(lián)行政部雖沒什么較大的成 就，做得都是一些小事，但總的而言基本完成了安排的任務(wù)。 下學(xué)期，目標(biāo)：行政部將會(huì)逐步讓大一的來負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)，從而鍛煉他們的實(shí)踐能力。 行政部工作總結(jié)篇三 20_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，自 3 月份入職以來，在張總的帶領(lǐng)下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在 4 個(gè)月的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好。不過就現(xiàn)在看來，我做的還不夠，特別是在工作的細(xì)節(jié)方面以及執(zhí)行力方面， 4 個(gè)月以來都做的不到位，所以我將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做 好自己，做好自己的職責(zé) !為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)將上半年的行政工作，簡(jiǎn)單小結(jié)如下： 一、安全消防方面： “消防安全”對(duì)于公司來說是頭等大事，入職以來組建了安全消防小組，完善了安全預(yù)防方案，每周對(duì)公司的消防安全進(jìn)行一次全面的檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求，監(jiān)督整改部門落實(shí)改善，確保公司安全生產(chǎn)的持續(xù)性。 保安員每日對(duì)全廠進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在的安全隱患并及時(shí)處理，杜絕不安全因數(shù)的存在。特別是針對(duì)外來人員帶手機(jī)火種進(jìn)入車間一塊，嚴(yán)格控制并取得了一定的效果，通過對(duì)違規(guī)人員的處罰，從而提高全體人員的安全意識(shí)。 6 月份組織了全廠的消防安全演習(xí)，讓大部分員工對(duì)火災(zāi)的形成及危害有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)掌握了基本的消防技巧與技能。 通過規(guī)定與檢查加處罰，促使全廠員工均著廠服上班，特別是車間人員均穿防靜電套裝上班，對(duì)公司車間的防靜電工作多了一份保障。 安全宣傳欄的建立，每一期宣傳欄均 有安全知識(shí)宣傳，讓全廠員工在日常生活中了解相關(guān)的安全消防知識(shí)，提高全廠員工的認(rèn)知能力，杜絕“無(wú)知便無(wú)畏”的情況發(fā)生。 缺點(diǎn)： 只注重了生產(chǎn)車間，忽略了辦公室，雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定，且沒落實(shí)， 導(dǎo)致辦公室存在很多安全隱患，如：晚上下班后存在未關(guān)飲水機(jī)現(xiàn)象、晚上 23:00 點(diǎn)后還有部分人員未離開辦公室、路燈壞未及時(shí)更換等等。 每周消防整改，有部分未完成項(xiàng)，未及時(shí)跟進(jìn)等情況。 二、企業(yè)文化方面： 周月更新一期宣傳欄，將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布，讓每一 位員工能夠了解企業(yè)相關(guān)事件，進(jìn)一步了解公司，認(rèn)同公司。 每月舉辦一次員工生日晚會(huì)，讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表達(dá)公司對(duì)每一位員工的關(guān)心，從而促進(jìn)公司的凝聚力得提升。 每月月度之星評(píng)比，同時(shí)在宣傳欄張貼展示，從而表彰好人好事，提高工作效率，有效地激勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。 組織實(shí)施廠級(jí)績(jī)效知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。 缺點(diǎn)： 企業(yè)文化的建立停留在表面工作，未深入員工生活，忽略了員工的思想教育。 優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視，宣傳不到 位，導(dǎo)致激勵(lì)作用打了折扣。 員工活動(dòng)貧乏，組織的廠級(jí)活動(dòng)較少。 三、保安管理方面： 完善了保安工作職責(zé)、制定了保安績(jī)效考核表 (6 月份起統(tǒng)一使用了公司的績(jī)效考核表 )，讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么，自己的職責(zé)是什么。 對(duì)保安進(jìn)行了必要的技能培訓(xùn)，讓每一位保安更好的工作，服務(wù)公司。 通過不定時(shí)的抽查與檢查，督促每一位保安員的工作情況，對(duì)違紀(jì)行為給予批評(píng)處罰及整改，從而提高了保安員值班期間的工作質(zhì)量。 每月進(jìn)行一次保安會(huì)議，對(duì)本月的工作進(jìn) 行總結(jié)，找出工作中的不足之處及困難，及時(shí)給予改正、指導(dǎo)、幫助，促進(jìn)保安工作的完善。 缺點(diǎn)： 有時(shí)對(duì)保安員的督促工作有所放松，導(dǎo)致部分工作不到位的情況時(shí)有發(fā)生 。 對(duì)保安員提出的一些問題或建議未給予重視。 四、后勤保障工作方面： 飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M(jìn)行溝通，要求其整改達(dá)到公司員工就餐要求，因協(xié)商未果，及飯?zhí)脤?duì)整改失去信心，最終更換新的飯?zhí)煤献魃?，從而達(dá)到改善員工就餐質(zhì)量的目的。缺點(diǎn)：跟換飯?zhí)煤?，新飯?zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質(zhì)量的問題，經(jīng)幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改 方案能徹底改善員工就餐問題。 宿舍：現(xiàn)在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況，至今未進(jìn)行改善。希望通過 7 月份的一系列整改措施，能改變現(xiàn)狀，提高員工住宿環(huán)境。 (包括增添宿舍毛巾架、增加風(fēng)扇、實(shí)施 5s評(píng)比等 ) 落實(shí)跟進(jìn)公司改造工程的實(shí)施與驗(yàn)收。 (包括倉(cāng)庫(kù)貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等 ) 日常行政后勤事務(wù)跟進(jìn)，盡行政部最大能力去服務(wù)公司，服務(wù)各部門。 五、勞資糾紛方面： 通過 4 月份二次勞動(dòng)糾紛的處理，發(fā)現(xiàn)公司關(guān)于用工風(fēng)險(xiǎn)方面存在一些漏洞，根據(jù)《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》擬定了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程。 缺點(diǎn)：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程實(shí)施還不完善。 行政部工作總結(jié)篇四 自 20_年 8 月 8 日 (是個(gè)吉祥的日子 )進(jìn)入公司以來，在行政人事工作方面進(jìn)行了熟悉、融入、開展、提高等工作步驟，總體上完成了公司在行政人事方面的工作任務(wù)，但是，在工作的過程中還存在著各種各樣的問題和不足，是我在新的一年里需要改進(jìn)和提高的。 一、人事管理方面 認(rèn)真開展招聘，不斷補(bǔ)充人員： 依據(jù)公司招聘計(jì)劃，落實(shí)相關(guān)人事管理制度，采用多渠道招聘方式，積極開展人員招聘工作，不斷補(bǔ)充缺崗人員，基本保證了生產(chǎn)需要。但是，按公司的總體要求，人員配置還沒有達(dá)標(biāo)，部分崗位長(zhǎng)期缺人，而且流動(dòng)性太大 。 健全人事檔案： 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映公司現(xiàn)有在崗人員和流動(dòng)情況是人事工作的重點(diǎn)，為做好這項(xiàng)工作，分別采取了定時(shí)核對(duì)和隨時(shí)修改的方法，認(rèn)真做好員工入職前的檔案工作，組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞 動(dòng)合同 。 工資核算及員工保險(xiǎn)： 在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)工資的核算方法，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保 (養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn) )的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂 。 二、行政管理方面 做好后勤服務(wù)，保障工作順利： 切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、電話、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好車輛使用管理規(guī)定，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn) 。 認(rèn)真做好公司的文字工作： 負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng) 規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一 步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 三、存在的問題和今后發(fā)展方向 4 個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些小成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，人事行政專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在 20_年里 ，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到： 第一，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù) 。 第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào) 。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加