【文章內(nèi)容簡介】 真一份給客戶，復(fù)印一份留存，并注明訂單名稱； （ 10）每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回簽此表。 以上就是我這幾個月實習(xí)對跟單員應(yīng)做的工作及職責的了解，俗話說，萬事開頭難，我也是第一次做這份工作，工作壓力很大， 只有在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些知識，并沒有親身經(jīng)歷這些，所以對我來說是一種挑戰(zhàn)、一種收獲。我想，只要你努力，不管是誰，不管遇到什么困難，都不能退縮，要做一份單，必須認真對待，而且還要對這個業(yè)務(wù)能夠熟練和精通，并且要積極好動、多學(xué)多問，多與你的同事幫忙，多付出就會有多的回報，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，與客戶、與官員，尤其是像我們在進出口公司工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就會在以后的工作中受到歡迎，自然而然的許多問題也就迎刃而解了。 第四篇：實習(xí)小結(jié) 1)就銀行信貸業(yè)務(wù)盈利與否的階段實習(xí)報告 這個暑假，我來到中國工商銀行 ***支行進行階段實習(xí)。中國工商銀行 ***支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達 17 個億，各項貸款達 14 個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù) 3 年盈利居全市首位。 選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作 是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。 入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年 7 月 15 號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實 施股份制改革后的 70 天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至 6 月底，工商銀行資本總額達到 2806億元，充足率為 %，其中核心資本達到 2525億元，充足率為 %；境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至 %，不良貸款率降至 %，分別較年初下降 ；按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達到了 100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營 業(yè)比重。 我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上 浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。 在實習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào) 10％，以 ％－ ％的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸 資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。 由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為 67281 萬元，今年到本月為止為 71385 萬元，增加了 4104 萬元，半年增長率為 ％，這是整 體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計出（截至日期為 8月 24 號）：累計逾期本金金額為 元；累計表內(nèi)欠息（既由本金產(chǎn)生的利息）；累計表外利息（復(fù)利計算）為 元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為 元。從會計角度可以把這 元看作是本期的支出，由增加的 4104 萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為 1883736元。凈利潤為 元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。 再有是個人綜合消費貸款，上年為 755 萬元，今年 8 月份為止是1423 萬，增長了 668 萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險。 由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。再由銀行對企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來看。企業(yè)貸款最為高風(fēng)險業(yè)務(wù)，銀行產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因為企業(yè)貸款。由于經(jīng)營時間長的原因，工商銀行一度成為壞帳大戶。對于一個盈利性企業(yè)來說，壞帳不可避免， 如何降低壞帳發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的。在實習(xí)期間，我看到，信貸部從上至下每一個員工，對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到企業(yè)貸款時，都會從基礎(chǔ)進行清查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。具體審查時，銀行對申請貸款企業(yè)要進行資產(chǎn)評估，涉及到總資產(chǎn)、總負債、資產(chǎn)負債率等各項考察項目。以某事業(yè)公司（實習(xí)期間有幸學(xué)習(xí)到對該公司進行資產(chǎn)審查。該公司申請貸款 200 萬。主要從事：服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網(wǎng)吧）為例，銀行對該企業(yè)的總資產(chǎn)（ 3599萬）、總負債（ 1912 萬） 、流動資產(chǎn)（ 677 萬）、流動負債（ 1910萬）、存貨（ 263 萬）、所有者權(quán)益（ 1688萬）、資產(chǎn)負債率（ ％）、流動比率（ 677 萬 /1910 萬＝ 35%）、貨幣資金（ 290萬）、應(yīng)收賬款（ 95 萬）、預(yù)付賬款（ 28 萬）、固定資產(chǎn)（ 2921萬）、短期借款（ 1890 萬）、實收資本（ 158 萬）、上年銷售收入（ 895萬）、利潤總額（ 190 萬）進行了分析。該企業(yè)去年利潤總額為 190萬，05 年上半年利潤總額為 93 萬。經(jīng)分析，該企業(yè)屬于中型企業(yè)，總資產(chǎn)達到 3599 萬，有能力歸還 200 萬的貸款。其流動比率為 35％，其短 期償債能力不強，因為對該類企業(yè)、該類貸款年限為 2 年，所以必需考慮其短期償債能力，即在 2 年內(nèi)收回 200 萬成本和 318240 元利息（利率在國家規(guī)定 基礎(chǔ)上上浮 30％）。其短期償債能力弱，將成為一個比較嚴重的臺階。再考慮其產(chǎn)權(quán)比率，得出的結(jié)果是： （ 1912 萬/1688 萬）。產(chǎn)權(quán)比率反映了企業(yè)長期償債能力，一般指標越低，表示企業(yè)承擔的財務(wù)風(fēng)險越小，償債能力更強。而該企業(yè)反映出來的長期償債能力和短期償債能力一樣，和平均水平相去甚遠。這兩項基本償債能力的評價反映出該企業(yè)無論長、短期償債能力