【文章內(nèi)容簡介】 （二）材料供應(yīng) 商由公司指定，公司與材料商簽訂配送協(xié)議書，材料的品牌、等級、質(zhì)量要求由公司規(guī)定，價格由公司與材料商共同商定，價格確定后，即作為結(jié)算的依據(jù)。 （三）項目經(jīng)理部接到施工合同后，按照施工項目和合同要求認(rèn)真填報《裝飾材料清單》，交工程管理中心材料主管審批，審查合格，加蓋公司材料審核章后，由工程管理中心材料主管負(fù)責(zé)通知材料商。 （四）材料商依照公司通知的時間、地點及材料數(shù)量，送貨到工地，材料商出具送貨清單，由工地負(fù)責(zé)人簽收。工程監(jiān)理、客戶、施工隊三方驗收簽字。 （五）材料到場，核對發(fā)現(xiàn)材質(zhì)、品牌、等級、規(guī)格、數(shù)量等與 《裝飾材料清單》不符時，項目經(jīng)理（或施工負(fù)責(zé)人）可以拒絕簽收，置家產(chǎn)業(yè) 第 26 頁 同時通知管理中心材料主管，及時解決。 （六）材料供應(yīng)商與項目經(jīng)理因材料質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議，由管理中心材料主管與工程監(jiān)理進(jìn)行簽定，屬材料商責(zé)任應(yīng)無條件退貨、換貨，由此造成的經(jīng)濟損失由材料商承擔(dān)。 （七）施工過程中發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量問題，無法保證工程質(zhì)量時，施工 隊可對材料進(jìn)行篩選使用，剩余材料退回材料商。 （八）由于施工人員不慎或惡意損壞材料，其責(zé)任由項目經(jīng)理承擔(dān)，同時公司視情況給予相應(yīng)的處罰。 （九）每月底材料商持送貨清單與管理中心材料主管對帳結(jié)算，核對無誤由管理中心行政部備案，出具手續(xù)，經(jīng)管理中心經(jīng)理審核后，交公司經(jīng)理批準(zhǔn)，財務(wù)結(jié)款。 三、現(xiàn)場材料管理規(guī)章制度 ，認(rèn)定后，進(jìn)入現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題由認(rèn)定人員負(fù)責(zé)。 。 （做到每張板、每個螺絲釘最大合理使用，如發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象對包工人員處于材料價格 10 倍以上的處罰）。 、簽字，其它人員不得擅自進(jìn)入庫房禁地。 置家產(chǎn)業(yè) 第 27 頁 ，提前通知庫房并做好準(zhǔn)備。 （本著誰施工，誰搬運的原則）。 ，必須在下班前清理干凈，保持現(xiàn)場的整潔。 ，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)行處罰。 四、材料、工具現(xiàn)場管理條例 、工具管理實行專人負(fù)責(zé)制。 。 （如油漆等）單獨存放于不同庫房。 。 、使用。若因使用不當(dāng)造成工具損壞，由班長負(fù)責(zé)賠償。 ，若不能準(zhǔn)確理解圖紙而盲目加工 ，造成材料浪費，責(zé)任由該班組負(fù)責(zé)，班長負(fù)主要責(zé)任，損失由工資扣除。 ：螺栓、鉚釘?shù)炔坏秒S意丟棄，若發(fā)現(xiàn)浪費，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日工資。 。如若損壞 , 照價賠償。 置家產(chǎn)業(yè) 第 28 頁 五、材料成本控制程序圖 經(jīng)營部審核（公司預(yù)算） 采購部編制采購 計劃 確定分供 方 合同起草 進(jìn)行招標(biāo)比價 審批簽字采購合同 項目部簽認(rèn)合同執(zhí)行情況 采購部進(jìn)行采購 采購部交付款申請 項目部、經(jīng)營部、總經(jīng)理審批 置家產(chǎn)業(yè) 第 29 頁 項目部：現(xiàn)場材料管理 采購部監(jiān)督 嚴(yán)格辦理出入庫手續(xù) 采購部簽認(rèn)報表經(jīng)營部 竣工驗收，對材料進(jìn)行總清點 置家產(chǎn)業(yè) 第 30 頁 六、 置家產(chǎn)業(yè) 乙方材料供應(yīng)單 品名 品牌 單位 備注 置家產(chǎn)業(yè) 第 31 頁 其他未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商確定。 甲方代表簽字： 乙方代表簽字： 七、 置家產(chǎn)業(yè)材料驗收單 客戶姓名 合同編號 施工負(fù)責(zé)人 合同分類號 材料名稱 檢 查 結(jié) 果 甲方意見 甲方簽字 年 月 日 乙方意見 置家產(chǎn)業(yè) 第 32 頁 甲方簽字 年 月 日 注：甲方簽字三日內(nèi)，返回公司，質(zhì)檢人員驗審合格后施工 第三章 文明施工規(guī)定 置家產(chǎn)業(yè) 作為 江蘇 家裝行業(yè)的知名企業(yè)，一定要以優(yōu)良的質(zhì)量、周到的服務(wù)、良好的信譽、文明的風(fēng)貌去贏得客戶，贏得市場。對我 們的施工人員、管理人員，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一定要在激烈的市場競爭中樹立自己的品牌，樹立自己的形象。為此公司制定《文明施工規(guī)定》，必須嚴(yán)格執(zhí)行，一絲不茍，同時加強這方面的監(jiān)察。 一、項目經(jīng)理、施工負(fù)責(zé)人及工人一律不準(zhǔn)吃客戶請飯，不準(zhǔn)向客戶借錢，不準(zhǔn)向客戶索要任何東西。 二、所有施工人員一定要服從市場、公司、物業(yè)的管理，對管理有不同的看法可以反映，但不準(zhǔn)當(dāng)面發(fā)生沖突。 三、說話和氣，絕對不能頂撞客戶，客戶提出的的要求和意見不能實現(xiàn)，要耐心做好解釋工作，搞好同客戶之間的關(guān)系。 四、客戶或公司、物業(yè)的人到現(xiàn)場檢 查工作，要關(guān)閉氣泵或電錘等噪聲大的機具，并同來人打招呼，不準(zhǔn)見面不語或待搭不理。 置家產(chǎn)業(yè) 第 33 頁 五、客戶鄰居提意見，要耐心的做解釋工作，解釋不了的要及時匯報公司，由公司出面解決。 六、現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，客戶抽煙要加以制止，現(xiàn)場滅火器放置在明顯位置。 七、現(xiàn)場材料要碼放整齊，位置要合適，不能影響工作，更不能堵塞通道，樓道內(nèi)不準(zhǔn)堆放東西，客戶堆的東西也可幫助碼放整齊。 八、單元門鑰匙要妥善保管，現(xiàn)場無人時要鎖門，晚上離開之前，要關(guān)閉電源，檢查煤氣和水，關(guān)好窗戶。 九、垃圾要包裝，在指定的地點堆放，不能影響居民的生活，建筑垃圾嚴(yán)禁 向垃圾通道內(nèi)傾倒，更不準(zhǔn)向樓下扔?xùn)|西，拋灑垃圾、漆、涂料等，不準(zhǔn)倒入下水道。 十、每天下班之前，要收拾好工具，打掃衛(wèi)生，同時注意打掃樓道，保持樓道清潔，打掃衛(wèi)生時，注意灑水。 十一、室內(nèi)的各種設(shè)備不得隨意改動，樓內(nèi)設(shè)備不準(zhǔn)隨意動用，尤其是消防器材。 十二、在未封的陽臺或窗臺等處作業(yè)時，注意不要向樓下掉東西，平時在此處不要放東西，以免掉下。 十三、用電梯運料要聽從電梯司機的指揮，尊重電梯司機，不準(zhǔn)用客梯運料，要愛護電梯，運料時間要避開電梯高峰時間，要禮貌讓人。 十四、裝卸貨物要注意不要影響別人走路，作業(yè)完車輛 要立即開走。 十五、入場前要辦理好物業(yè)手續(xù)，帶好出入證，自覺接受檢查，服置家產(chǎn)業(yè) 第 34 頁 從物業(yè)或保安的指揮。 十六、要遵守有關(guān)施工時間的規(guī)定，盡量采取措施，減小噪音擾民。 十七、施工人員要注意衣著，注意衛(wèi)生，注意個人形象，不準(zhǔn)留長發(fā)，要穿工服上班，工服要干凈。 十八、客戶家的潔具、浴室，未經(jīng)主人同意不得使用，臨撤場之前，更換的新潔具，不準(zhǔn)使用，浴室如主人同意使用也要注意衛(wèi)生，用后清洗干凈。 十九、工地內(nèi)放置的施工標(biāo)識等要保持清潔。 二十、工作時間嚴(yán)禁飲酒。 二十一、原則上施工人員不住在客戶家，不在客戶家做飯，如住在客戶家要 注意不要擾民，不要大聲喧嘩，不準(zhǔn)酗酒打鬧，要注意收音機的音量，注意關(guān)燈，不能常明燈。 二十二、在客戶家洗衣服，要選擇不影響工作觀瞻的地方晾曬衣服，使用廁所要注意衛(wèi)生，不能地面積水，尤其不能造成漏水或斷電。 二十三、生活用具要同裝修材料、工具分別放置，要注意干凈整齊。 二十四、工地晚上不準(zhǔn)留宿外人，家屬探親不準(zhǔn)住在工地，白天作業(yè)不準(zhǔn)帶小孩。 二十五、要以文明禮貌的精神、訓(xùn)練有素的面貌進(jìn)行工作，如果因為違反規(guī)定引起客戶投訴或產(chǎn)生矛盾，公司將給予嚴(yán)肅的處罰。 置家產(chǎn)業(yè) 第 35 頁 第四章 工程施工現(xiàn)場管理辦法 一、家裝流程表 預(yù)收 回訪 保修 設(shè)計師 結(jié)算 填寫保修單 客戶 整體驗收 現(xiàn)場勘察、測量 設(shè)計方案 工程預(yù)算 公司維修服務(wù)部 工程監(jiān)理 施工階段 材料、質(zhì)量、進(jìn)度、全程監(jiān)控，隨時溝通 分階段驗收 客戶 置家產(chǎn)業(yè) 第 36 頁 三日內(nèi) 擴初設(shè)計 工程報價 簽定合同 設(shè)計交底 施工圖 設(shè)計 業(yè)主確認(rèn)簽字 置家產(chǎn)業(yè) 第 37 頁 二、 置家產(chǎn)業(yè) 家庭裝飾工程進(jìn)度表 項目名稱： 施工隊長： 施工管理： 日期工程項目 月 拆 舊 木 工 （骨架） 木 工 （封面） 電 工 管 工 油 工 （墻頂） 油 工 (木制品 ) 瓦 工 （墻面） 瓦 工 （地面） 安 裝 清 潔 置家產(chǎn)業(yè) 第 38 頁 三、施工現(xiàn)場管理十項規(guī)定 （一）各施工隊入場前，必須向公司申報，各工種要“固定人員、統(tǒng)一管理”，經(jīng)審查合格后，方可上崗。 （二）各工種人員確定之后，未經(jīng)向公司申報同意，不得擅自變更，施工人員的姓名、工種、照片要在施工標(biāo)識牌上懸掛，實行定崗操作責(zé)任制。 （三）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每四天，向公司如 實報告工程進(jìn)度、人員出勤、客戶反映等情況，項目經(jīng)理要隨時處理工地出現(xiàn)的問題，做到問題處理不過夜。 （四）現(xiàn)場施工要嚴(yán)格執(zhí)行《消防保衛(wèi)管理規(guī)定》配置合格的滅火器、配電箱及各種必要的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用電爐子，嚴(yán)禁私自亂接臨電，動火作業(yè)要有動火證，要做到安全用電，萬無一失。 （五）所有裝飾材料的碼放要整齊有序，堆放場地必須經(jīng)項目經(jīng)理同意后方可設(shè)置，易燃、易爆、有毒物品要單獨存放，專人負(fù)責(zé)，生活用品和裝飾材料要分開放置。 （六）施工現(xiàn)場要配置公司統(tǒng)一的施工標(biāo)識和質(zhì)檢袋及有關(guān)規(guī)章制度。施工標(biāo)識、質(zhì)檢袋等要做 到干凈整齊，施工現(xiàn)場要每天打掃，離開現(xiàn)場要斷電、斷水、斷燃?xì)狻? （七）要文明施工、禮貌待人，對客戶提出的意見和要求，要熱情解答，做不到的要耐心解釋。不得向客戶借款或索要東西，嚴(yán)禁酗酒、賭博，嚴(yán)禁私自留宿外人，嚴(yán)禁亂寫亂畫，服從物業(yè)的管理，遵守有關(guān)規(guī)章制度。 （八）施工過程中，要認(rèn)真做好成品、半成品的保護，要做好裝飾材料、施工機具的保護，工程竣工保證居室完好、清潔。 置家產(chǎn)業(yè) 第 39 頁 （九）施工過程中要嚴(yán)格執(zhí)行項目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)和管理，嚴(yán)禁違章作業(yè)、野蠻施工，嚴(yán)格各行其是、盲目施工，嚴(yán)格遵守有關(guān)工序、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)， 不斷提高工藝水平和裝修質(zhì)量。 （十）所有施工人員要聽眾市場和公司管理人員，市場和公司工程監(jiān)理、設(shè)計人員的指揮，嚴(yán)格按圖施工，不得隨意改動圖紙，不得私下交易，私下授受，作有損公司信譽和形象的事。要隨時隨地，一舉一動注意維護公司的品牌和信譽。 四、施工工期管理規(guī)定 （一）施工工期