xx年5月儲(chǔ)蓄所個(gè)人述職報(bào)告(編輯修改稿)
2025-05-27 04:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職報(bào)告 在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的幫助配合下，我們所全體員工凝心聚力，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新服務(wù)，熱情營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮的服務(wù)窗口的功能，努力爭(zhēng)取每一個(gè)潛在的客戶(hù)資源，規(guī)范操作每一筆會(huì)計(jì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，通過(guò) 不懈的努力，我們所各方面的工作都有了不同程度的提高，我們自身也得到了更好的鍛煉，現(xiàn)將我們所在 2021 年的工作情況匯報(bào)如下： 一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況 截止 7 月末，我們所存款總額為 33008 萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款31975 萬(wàn)元，對(duì)公存款 1033 萬(wàn)元，存款總額較年初增長(zhǎng) 2238 萬(wàn)元。其中儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng) 2611 萬(wàn)元，對(duì)公存款較年初下降 373 萬(wàn)元。理財(cái)銷(xiāo)售總計(jì) 3928 萬(wàn)元，個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)通 120 戶(hù)。 二、經(jīng)營(yíng)狀況分析及采取措施 儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)額同比去年的增加了 700 萬(wàn)，對(duì)公存款同比去年 下降 300 萬(wàn)。 儲(chǔ)蓄存款所占比重達(dá) 90%，比重明顯不平衡，存在以下問(wèn)題： 儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)水平在我行各所中只屬于中游。此路段重慶路受單行影響，流動(dòng)客戶(hù)較少，雖我行在此區(qū)域口碑很好，附近居民中有數(shù)量龐大的固定儲(chǔ)戶(hù)群，構(gòu)成支撐我們所儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的主力，但我們業(yè)務(wù)量很多，沉淀余額并不多，主要原因是周?chē)鐓^(qū)均為 20 至 30年老舊小區(qū)，即將面臨拆遷，居民中以中低收入人群為主。 2021 年初我行開(kāi)展了儲(chǔ)蓄存款 開(kāi)門(mén)紅 活動(dòng)，我們所積極進(jìn)行宣傳并達(dá)到了較好的效果，定期儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步上升，較年初增長(zhǎng) 1500 萬(wàn)。由于活期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)緩慢，我動(dòng)援前臺(tái)柜員抓住儲(chǔ)戶(hù)短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，積極營(yíng)銷(xiāo) ，為我們所篩選和挽留大客戶(hù)。 對(duì)公存款增長(zhǎng)乏力 對(duì)公存款一直以來(lái)停滯不前，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。今年上半年由于附近幾家體育用品商店的搬遷，開(kāi)戶(hù)隨之轉(zhuǎn)移，再加上幾家單位資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致對(duì)公存款出現(xiàn)下降。上半年我們所雖然新開(kāi)十多戶(hù)對(duì)公賬戶(hù)，但是沉淀余額很少，主要原因附近大型企業(yè)、單位較少，客戶(hù)群主要以個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶(hù)為主，個(gè)體工商戶(hù)多為從事體育用品、旅行社、文化用品、復(fù)印社等，總量不多，且不能形成集聚效應(yīng)，經(jīng)營(yíng)狀況一般。 對(duì)于這一情況，我打算進(jìn)行周邊走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，并利用理財(cái)、 pOS、電 視銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。 三、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。 管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)， 形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。 四、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì) 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行業(yè)永恒的話(huà)題，今年總行對(duì)服務(wù)有了更新的要求 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年 。對(duì)于我們所的全體人員我提出了三點(diǎn)要求：一是靠服務(wù)贏得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款帶來(lái)收益。以客戶(hù)滿(mǎn)意
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