xx年5月儲(chǔ)蓄所個(gè)人述職報(bào)告-在線瀏覽
2025-06-24 04:41本頁面
【正文】 回顧過去，展望未來。我們要在鞏固 XX 年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 XX 年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。截止 XX 年末，發(fā)展袋記卡客戶 xx 名，第三方托管 xx 名，開借記卡 1xx 張，網(wǎng)上銀行客戶 xxx 名，經(jīng)銷保險(xiǎn) 3xx 萬 .吸儲(chǔ) 500 萬 我個(gè)人的工作成績是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開的。 工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，積極開展各項(xiàng)工作。 學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹立良好的金融企業(yè)形象。想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細(xì)致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚(yáng)。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百 元，少的幾十元，受到了客戶的一致好評(píng)，從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。 回顧過去，展望未來。我們要在鞏固 XX 年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其中儲(chǔ)蓄存款較年初增長 2611 萬元，對(duì)公存款較年初下降 373 萬元。 二、經(jīng)營狀況分析及采取措施 儲(chǔ)蓄存款增長額同比去年的增加了 700 萬，對(duì)公存款同比去年 下降 300 萬。此路段重慶路受單行影響，流動(dòng)客戶較少，雖我行在此區(qū)域口碑很好，附近居民中有數(shù)量龐大的固定儲(chǔ)戶群，構(gòu)成支撐我們所儲(chǔ)蓄存款增長的主力，但我們業(yè)務(wù)量很多，沉淀余額并不多，主要原因是周圍社區(qū)均為 20 至 30年老舊小區(qū)，即將面臨拆遷，居民中以中低收入人群為主。由于活期儲(chǔ)蓄存款增長緩慢，我動(dòng)援前臺(tái)柜員抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，積極營銷 ，為我們所篩選和挽留大客戶。今年上半年由于附近幾家體育用品商店的搬遷，開戶隨之轉(zhuǎn)移，再加上幾家單位資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致對(duì)公存款出現(xiàn)下降。 對(duì)于這一情況，我打算進(jìn)行周邊走訪營銷，開發(fā)潛在客戶，并利用理財(cái)、 pOS、電 視銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位營銷。 管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)， 形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。對(duì)于我們所的全體人員我提出了三點(diǎn)要求：一是靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款帶來收益。二是把業(yè)務(wù)熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度，業(yè)務(wù)辦理的速度，這些都直接關(guān)系到客戶對(duì)我們的滿意度。 一個(gè)集體要發(fā) 展，要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。在工作期間，我
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