xx年銀行儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)述職報(bào)告-在線瀏覽
2024-11-10 00:53本頁(yè)面
【正文】 正。在過(guò)去的一年，不論是在稽核崗位，還是現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)崗位，我都能踏踏實(shí)實(shí)干工作，我深知銀行工作不能有一絲的馬虎和放松，因此，在擔(dān)任會(huì)計(jì)稽核員期間我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真履行稽核工作職責(zé)，發(fā)揮稽核監(jiān)督作用。10月，支行領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的信任以及對(duì)我工作的認(rèn)可，委派我擔(dān)任 儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)，對(duì)我來(lái)講極具挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覍?duì)前臺(tái)的具體業(yè)務(wù)已很生疏，雖然在十年前就干過(guò)所長(zhǎng)，但隨著時(shí)間的推移建行的業(yè)務(wù)從量和種類上都有了很大程度的增加，尤其是2005年月DCC系統(tǒng)成功上線，具體操作也發(fā)生很大改變，同時(shí)由于多年在后臺(tái)工作，很少和客戶打交道，對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生一種很強(qiáng)的畏懼心理，不知自己能否適應(yīng)這份工作，雖然心有顧慮，但作為一名曾經(jīng)的稽核員，一名黨員，我還是毫不猶豫地接受了新的任務(wù)。柜員服務(wù)的耐心不是很強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待改善。由于沒(méi)有明確制定出對(duì)利益的有效激勵(lì)和約束措施，各所員對(duì)下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)根本不重視，致使全所的貸記卡營(yíng)銷任務(wù)沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)完成；由于安排工作不及時(shí)在分行安全保衛(wèi)大檢查中被扣分，給行里抹了黑；在稽核系統(tǒng)上線第一個(gè)月里，差錯(cuò)率居高不下，%，%的標(biāo)準(zhǔn)，并高居支行榜首，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。考核辦法 實(shí)施后，各柜員都能從思想上轉(zhuǎn)變觀念，從行動(dòng)上積極配合，目前已收到明顯效果，截止12月31日，存款由本季度初的完成全年計(jì)劃53%提高到106%，本季度完成萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的56%；差錯(cuò)26筆，其中考核辦法實(shí)施前25筆，實(shí)施后只有1筆，明顯地控制了差錯(cuò)率。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在許多方面也存在許多不足：和柜員缺乏思想上的溝通，在工作中不能做到以親情團(tuán)結(jié)同事，沒(méi)有真正融入到這個(gè)集體當(dāng)中，對(duì)所員關(guān)心不夠，我深知作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在提倡以人為本的當(dāng)今年代，如果不處理好和所員的人際關(guān)系，就產(chǎn)生不了凝聚力，那么任何工作都無(wú)法很健康的開(kāi)展。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。其次加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用的同時(shí)，做好所員的政治思想工作，及時(shí)和所員溝通交流，改進(jìn)工作方法，我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，增強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的團(tuán)隊(duì)凝聚力。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，徹底改善服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們共同的努力，相信儲(chǔ)蓄所全體員工一定能夠讓客戶滿意，讓我行得利，讓自己受益。 以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。我在市局和區(qū)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所民警奮力拼搏，埋頭苦干，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大及“兩會(huì)”的精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和“二十公”會(huì)議精神，嚴(yán)格按照市委市政府及市局的的統(tǒng)一部署，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標(biāo)，以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動(dòng)為載體，以創(chuàng)建“平安膠南”活動(dòng)為契機(jī)，全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。我?guī)ьI(lǐng)全所民警共自破和協(xié)破各類刑事案件76起，立查治安案件30起，處理調(diào)解糾紛17起。我主要做了以下工作：一、把握大局，竭力維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。大力加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在做好日?？刂乒ぷ鞯耐瑫r(shí)，結(jié)合敏感時(shí)期的安全保衛(wèi)工作，按排專門(mén)人員死看死守，不使其外出滋事；對(duì)存在不穩(wěn)定苗頭的村莊、企業(yè)，該同志提早介入，做好前期預(yù)防、疏導(dǎo)工作，給黨委政府當(dāng)好參謀助手。工作中，我始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“平安ＸＸ”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。二是夯實(shí)防范根基，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。三是強(qiáng)化治安行政管理，規(guī)范管理辦法。近年來(lái)，我在暫住人口管理工作中，針對(duì)轄區(qū)暫住人口“數(shù)量多”、“流動(dòng)性強(qiáng)”、“人員復(fù)雜”的特點(diǎn)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)雇用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)容留誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，積極爭(zhēng)取市局和區(qū)黨委政府的支持，新增暫住人口協(xié)管員7名，并充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，不斷擴(kuò)大管理覆蓋面，逐步建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的暫住人口管理新機(jī)制，形成了暫住人口管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好
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