縣電力公司行風(fēng)建設(shè)整改措施(編輯修改稿)
2025-05-26 16:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)行為 十個(gè)不準(zhǔn) 規(guī)定：不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電；不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位； 不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴、咨詢(xún)推諉塞責(zé)；不準(zhǔn)為親友用電謀取私利；不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè) 秘密；不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券；不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)；不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒；不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。 進(jìn)一步加大對(duì)日常服務(wù)工作中不正之風(fēng)的治理力度，加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)、窗口服務(wù)規(guī)范化的監(jiān)督。把加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，公布服務(wù)舉報(bào)電話， 24 小時(shí)接受投訴和舉報(bào)，公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)每月開(kāi)展一次對(duì)客戶服務(wù)中心、全縣供電營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督工作，嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律，強(qiáng)化考核，實(shí)行一次申告查實(shí)待崗制。 堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究制。按照分級(jí)管理和 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) 的 原則，對(duì)違反 十不準(zhǔn) 行為的，除給予直接責(zé)任人紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰外，還要對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的部門(mén)，給予書(shū)面警示；對(duì)情節(jié)較惡劣的，堅(jiān)決在系統(tǒng)內(nèi)給予 曝光 。 第三篇：縣電力公司行風(fēng)建設(shè)整改措施 根據(jù)《 2021 年第三季度全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)暨軟環(huán)境建設(shè)情況通報(bào)》，縣廉政辦、糾風(fēng)辦自 9 月中旬開(kāi)始，組成 8 個(gè)考評(píng)組，對(duì) 51個(gè)行政行風(fēng)重點(diǎn)單位的第三季度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了民主評(píng)議。通過(guò)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析，依據(jù)調(diào)查事實(shí)，在 2021 年 10 月 18 日召開(kāi)的縣委工作會(huì)議上，對(duì)供電 行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并提出了整改要求。公司黨委針對(duì)存在的問(wèn)題，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究，按照 抓住源頭，標(biāo)本兼治，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督 的原則，以評(píng)促改，以評(píng)促建，特對(duì)公司行風(fēng)建設(shè)提出以下整改措施： 一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制 以真誠(chéng)服務(wù)在電力為主線，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入重要議事日程，作為 民心工程 來(lái)抓，并扎扎實(shí)實(shí)地抓好。按照黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過(guò)黨 風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制來(lái)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)組織協(xié)調(diào)、各部門(mén)各司其職、齊抓共管的行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制。堅(jiān)持企業(yè)各項(xiàng)管理與企業(yè)行風(fēng)建設(shè) 兩手抓 ，一起布置，一起檢查，一起落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭執(zhí)行責(zé)任制，切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己管轄范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)的重大責(zé)任。并將抓行風(fēng)建設(shè)的情況作為各級(jí)干部政績(jī)考核的主要內(nèi)容之一，并納入廉潔檔案。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全體干部員工糾風(fēng)的自覺(jué)性和政治責(zé)任感 繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工職業(yè)道德規(guī)范》，將糾風(fēng)工作作為全系統(tǒng)貫徹十六屆五中全會(huì)公報(bào)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)踐 三個(gè)代表 的重要思想。通過(guò)完善中心組學(xué)習(xí)制度、員工每周學(xué)習(xí)制度和政策、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)干部員工全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、社會(huì)主義思想道德教育、職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)全體干部員工的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化大局意識(shí)、公仆意識(shí)、道德意識(shí)、服 務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)依法辦事、為民服務(wù)和廉潔勤政的自覺(jué)性，切實(shí)提高服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要把 真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展 的服務(wù)理念作為公司行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，并通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使全體員工做到：服務(wù)理念追求真誠(chéng)、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流。強(qiáng)化公開(kāi)服務(wù)承諾的落實(shí)，與用電大戶、外來(lái)投資客商進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，建立業(yè)務(wù)往來(lái)和聯(lián)系機(jī)制，堅(jiān)決做到計(jì)劃停電提前七天公布，故障停電及時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決做到政策、程序、結(jié)算公開(kāi)透明，為投資企業(yè)和全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì) 供電服務(wù)。 三、建立健全各項(xiàng)制度，深入推進(jìn) 廠務(wù) 、 所務(wù) 公開(kāi)，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善相關(guān)的配套制度。加大 廠務(wù) 、 所務(wù) 公開(kāi)的力度，誠(chéng)懇地接受群眾的監(jiān)督，努力拓寬民主監(jiān)督渠道。通過(guò)立章建制，規(guī)范工作行為和管理行為。在作風(fēng)建設(shè)方面：公司將針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，完善 廠務(wù) 、 所務(wù) 公開(kāi)內(nèi)容。認(rèn)真辦理人大代表批評(píng)、建議和政協(xié)委員提案，做好 總經(jīng)理接待日 工作，認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，為基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。確實(shí)做到用制度保證和促進(jìn)公 司的行風(fēng)建設(shè)，為社會(huì)各界提供信息公開(kāi)服務(wù)。同時(shí)，完善相應(yīng)的配套制度，進(jìn)一步理順投訴渠道，認(rèn)真實(shí)施接待、督辦和查處制度，對(duì)存在違法亂紀(jì)行為的，舉報(bào)一起，查處一起，嚴(yán)懲一起，決不姑息遷就。在營(yíng)業(yè)收費(fèi)方面：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的電費(fèi)電價(jià)政策和省政府各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推行一公開(kāi)(即公開(kāi)收
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